Fenêtre parasite sur internet
djak_01
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Faeris Messages postés 795 Statut Membre -
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Bonjour, depuis quelque temps je ne peux plus accéder à une page sur internet explorer que ça soit 9 10 ou 11ainsi que sur mozilla que je viens de télécharger sans qu'une fenêtre bleu s'ouvre me demandant de mettre à jour mon flash playeur( un problème a été detecté des fichiers sont infecté) et ne disparait qu'au bout de 2 mn: un site de nétoyage que je ne souhaite pas télécharger mon réglage est sur moyennement haute, merci de m'aider sur ce que je dois faire pour me débarrasser de ce parasite
3 réponses
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Bonjour.
As-tu l'extension AdBlockPlus ?
Ca ressemble fort à un logiciel malveillant qui ouvre des pubs.
Vérifie dans tes programmes installés que tu n'as pas de logiciels bizarres
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merci pour ta réponse non je ne vois pas cette extension adblocplus comment faire pour vérifier? dans mes programmes en tout cas je ne trouve rien bien à toi
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Utilise ce logiciel de diagnostique qui me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ /!\ Suite à ces actions,l'outil a créé 2 raccourcis : ( ZHPFix, ZHPDiag )
▶ Pour exécuter une analyse complète, clique sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".
▶ Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.
▶ Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.
▶ L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."
▶ A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note.
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur ton bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
