Problème avec GOOGLE et FREE

calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sur Windows 8. Internet via FREE BOX REVOLUTION.
J ai jamais eu ce probleme
Quand je lance une page Google.fr j'ai ce nouveau message qui s'affiche

Problème de connexion Internet

Votre Freebox Server n'est actuellement pas connecté à Internet.

Vous pourrez trouver des informations plus précises concernant l'état de votre connexion en suivant ce lien : http://mafreebox.freebox.fr/.

Une fois le problème corrigé, si cette page s'affiche toujours, pensez à redémarrer votre navigateur Internet.


Or je peux aller sur d'autres pages Internet mais pas Google.
Je vais sur le site conseillé, mais ma free est bien branchée.

Que puis-je faire ? (pour info j ai redémarré pc et même problème)

Merci

A voir également:

6 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
bonsoir Marou81,
L'hébergeur ne fonctionne pas quand je sélectionne le fichier.
Auriez vous un autre site ?
Merci
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir,

Désinstalle : PriceGong, Search Protect, Wajam, WebCake, Websteroids, delta.

Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.cjoint.com/

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Si cela ne marche pas en mode normal, essaie en mode sans echec avec prise réseau sinon passe à l'étape suivante !
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Je viens de faire un scan avec ADWCleaner.
Il y a 2 éléments qu'on me demande de supprimer ou non. Que dois-je faire ?
il s'agit de :
- DESK 365 service
- WebCake Desktop Updater
Je ne sais pas à quoi cela sert
Merci pour ton aide
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
supprime tout, c'est des extensions de navigateurs :)
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
voici le rapport ADWCLEANER. https://www.cjoint.com/?3AhwceuaVmR
Je poursuis le reste
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
ok
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
j ai un pbl avec la procédure suivante : Junk Removal Tool
j ai téléchargé mais rien ne se passe...
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Re,

Intéressant le rapport. Tu va me le refaire avec ces instructions :)

▶ Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
▶ Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton "Scan"
▶ A la fin, vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur "Suppression"
▶ Un rapport (RKreport.txt) doit être créé sur le Bureau, poste le dans ta prochaine réponse.
▶ Redémarre le pc
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Vu, y a t-il des améliorations ?

A+
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
oui !!!!!!!!!!!!! merci
Est-ce que tu vas pouvoir m'aider pour cela : je n'arrive pas (plus) à épingler un site @ sur la page d'accueil de Windows 8.
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
je suis allée voir sur ce site déjà tout à l'heure.
c est pas ce que je souhaite
je souhaite que le site "Y" apparaisse sur la page d'accueil de Windows 8 là ou il y a la messagerie, météo, applications ... je pouvais le faire avant car j ai des raccourcis mais là je bug !
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
je veux le raccourci la dessus https://www.cjoint.com/?3AiwTWyJ49A
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
bah oui c'est cela .... :

Comment épingler un site Web

Pour épingler un site avec Internet Explorer 9, faites glisser l'onglet de ce site du navigateur vers la barre des tâches. Vous pouvez également faire glisser l'icône du site depuis la barre d'adresses ou depuis la page Nouvel onglet et la déposer sur la barre des tâches.

Remarque Windows 8 : dans Internet Explorer 10, l'épinglage de sites sur le Bureau fonctionne de la même manière que dans Internet Explorer 9. Toutefois, dans la nouvelle expérience d'interface utilisateur Windows, vous épinglez un site en appuyant sur le bouton Épingler à l'écran d'accueil.
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir,

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

Fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag (pense à l'héberger sur pjjoint, comme le précédent).
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
maintenant le ZHP
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Bonsoir Marou81. Finalement j'ai réinstallé complètement le pc. Y'avait plein de truc qui buggait. Merci à toi pour ton aide précieuse. Je te fais signe si ca bug.
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir, si tu l'as formaté, donc le problème est résolu. J'espère que tu as installé une version officielle de windows.

A+
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Calogerette > Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout a fait mon Pc est récent (1an) et j'ai la version officielle
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