Internet explorer a cessé de fonctionner

bonjour, tu fais se qui suit , merci

ton anti-virus SFR tu le paies tous les mois ??
moi je vois Microsoft Security qui est actif sur ton pc , donc si tu veux désinstaller celui de sfr ok on verra après mais si tu paies sur ton abonnement voire avec sfr pour ne plus le payer !!

1) passes adwcleaner

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/




2) passes Junkware Removal Tool


- Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Ferme toutes les applications en cours.
- Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
- Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
- À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html



3) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle , merci

Oui je le paie tout les mois, et justement impossible de le supprimer.

https://www.cjoint.com/?DAtueKBhnRH

Pour le rapport JRT.exe, j'ai beau le faire aucune rapport ne se fait et rien sur mon pc

Et le final http://cjoint.com/14jv/DAtuhAP5kfT.htm

bonjour, si tu paies ton antivirus et que tu veux le supprimer demande à sfr de plus te le faire payé !! bon on nettoies même ton antivirus SFR §§ ET TU NOUS DIRA COMMENT VA LE PC

tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
R3 - URLSearchHook: Gossiper Toolbar [64Bits] - {0a452a47-c5a8-4854-A237-4b9b06b376f0}. (...) (Pas de version) - C: \ Program Files (x86) \ Gossiper \ prxtbGoss.dll
[MD5.A0F2C92F410EBAE832DFE507C7E4D6FA] - (F-Secure Corporation - Processus hôte F-Secure..) - C: \ Program Files (x86) \ SFR \ Pack_Securite \ fshoster32.exe [188400] [PID.1896]
[MD5.45303CDBC1FD8F8D371E726BF126F771] - (F-Secure Corporation - Service ORSP F-Secure..) - C: \ Program Files (x86) \ SFR \ Pack_Securite \ apps \ CCF_Reputation \ fsorsp.exe [60352] [PID.2008]
[MD5.6280A7F2BA7D68FF51883BCBE0278705] - (. F-Secure Corporation - Paramètres de F-Secure et de la statistique.) - C: \ Program Files (x86) \ SFR \ Pack_Securite \ apps \ ComputerSecurity \ Common \ FSM32.exe [311432] [PID 0,4192]
O4 - GS \ Desktop [Public]: Paquet Sécurité.lnk. (.. F-Secure Corporation - F-Secure Service de Enabler GUI Launcher) - C: \ Program Files (x86) \ SFR \ Pack_Securite \ trigger.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [F-Secure Manager] . (.F-Secure Corporation - F-Secure Settings and Statistics.) -- C:\Program Files (x86)\SFR\Pack_Securite\apps\ComputerSecurity\Common\FSM32.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [F-Secure Hoster (44996)] . (.F-Secure Corporation - F-Secure Host Process.) -- C:\Program Files (x86)\SFR\Pack_Securite\fshoster32.exe
SS - | Demand 03/01/2013 209032 | (FSMA) . (.F-Secure Corporation.) - C:\Program Files (x86)\SFR\Pack_Securite\apps\ComputerSecurity\Common\FSMA32.exe
SR - | Auto 18/01/2013 188400 | (fshoster) . (.F-Secure Corporation.) - C:\Program Files (x86)\SFR\Pack_Securite\fshoster32.exe
SR - | Auto 03/11/2013 60352 | (FSORSPClient) . (.F-Secure Corporation.) - C:\Program Files (x86)\SFR\Pack_Securite\apps\CCF_Reputation\fsorsp.exe
[HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Ext \ Stats \ {0a452a47-c5a8-4854-A237-4b9b06b376f0}]
[HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Ext \ Settings \ {0a452a47-c5a8-4854-A237-4b9b06b376f0}]
C: \ Program Files (x86) \ Gossiper
C:\Program Files (x86)\SFR\Pack_Securite
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.


- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


tuto officiel zhpdiag & zhpfix

bonjour, vériffis dans programmes et fonctionnabilités si tu as toujours F-Secure et si si tu veux le désinstaller tu le fais !!

bon pour ton problème de explorer à cessé de fonctionner on va voire en réparrant les fichiers systéme de windows avec un sfc /scannow

*Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires

cliquez droit sur Invite de commandes.

Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.

*Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante :


sfc /scannow



(il y a un espace entre sfc et /scannow) .


puis appuyez sur la touche Entrée.


l'analyse va débuter qui sera peut être longue

Donc, patientez!

*A la fin, Windows vous dit s'il a pu réparer ou pas et vous demande de redémarrer le PC pour achever la réparation


source: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Je l'ai désinstaller, en tout cas merci :)
Alors comme message de fin, cela m'as mis La protection des ressources Windows a trouvés des fichiers enommaés, mais n'as pas réussis à tous les réparer. Des détails sont inculs dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

ok !! arrives tu depuis sfc /scannow à ouvrir tes document sans le message ???

fais un chkdsk pour voire si le dd aurait pas pris des claques !!

tu appuis sur la touche windows "celle avec le drapeau" et la touche R et dans la fenêtre exécuter tu mets

CHKDSK /f /r ne pas oubier l'espace entre chkdsk et / et puis entre f et /

et valides avec ok

il de dira qu'il ne peut pas le faire car un des disques est occupé et te demande si tu veut le faire au prochain démarrage tu mets O la lettre o pas le 0 zéro pour oui

tu redémarres le pc et tu laisse faire

C'est fais, cela le fais toujours et meme avant de faire la manipulation cela me supprimer la barre dans bas et tout les icones sur mon bureau

bonjour, bon cela fait 15 jours que nous nettoyons le pc sans gros changement , la perso je te conseillerais de sauvegarder tous se que tu ne veux pas perdre photos , documents ect.. et de le réinstaller usine comme quand tu est sortie du magasin , ton pc est un ASUS si j'ai bien lu les rapports , et pour réinitialiser un asus c'est avec F9 dés que tu as allumé le pc ! regarde si cela peux aider https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine#restaurer-gras-a-partir-de-la-partition-de-restauration-gras des fois il faut mieux utiliser les grand moyen !!