Problème avec mon ordinateur

Fermé
jessica0312 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2014 - 5 janv. 2014 à 16:17
jessica0312 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2014 - 13 janv. 2014 à 15:56
Bonjour, depuis maintenant quelques temps mon ordinateur affiche des fenêtres au démarrage, celle ci sont en anglais donc je ne comprend pas. Il a aussi mon ancienne imprimante qui refuse de se désinstaller. Et depuis peu mon ordinateur refuse par moment de s'allumer et même de s'éteindre. Quelqu'un pourrait-il m'aider car je n'y connait absolument rien .

merci par avance.

Jessica

47 réponses

jessica0312 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2014
11 janv. 2014 à 21:53
maintenant j'ai toujours la fenêtre Tray App mais aussi B209a-m ce qui correspond a mon imprimante le message etant le suivant " le composant que vous essayer d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible.

Cliquez sur OK pour réessayer ou entrez dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation 'B209a-m.msi'.

C'est normal ?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
11 janv. 2014 à 22:01
Refais un zhpdiag
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jessica0312 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2014
11 janv. 2014 à 22:03
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jessica0312 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2014
13 janv. 2014 à 15:06
je fais quoi maintenant ;)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
13 janv. 2014 à 15:40
Patientes un peu ;)
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jessica0312 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2014
13 janv. 2014 à 15:56
lol ok :) desoler je croyais que tu m'avais oublier :p
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Sweary Messages postés 37 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2016 1
11 janv. 2014 à 11:49
Salut,
Alors d'après moi ton pc serai bien encrassé. Je te propose de regarder cette vidéo et de suivre les explications. Tu va perdre peut être 1h de ta vie mais ce n'est rien a côté de s' que tu va gagner ;) https://www.youtube.com/watch?v=9G3IX5Cz4Kc&app=desktop en espérant t'avoir aidé.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
11 janv. 2014 à 11:52
Déjà pris en charge!!!
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