Utilisation frauduleuse de ma carte de crédit pour jeux google

isabelle -  
DorisOups Messages postés 25878 Statut Membre -
Bonjour,


mon fils de 11 ans a profité que ma carte de crédit était enregistrée (suite à un achat approuvé par moi , un jeu minecraft à 7€ )
pour acheté pour plus de 400€ de petits jeux google pour sa tablette ARCHOS GAMEPAD. !
tout ce que j'ai su faire c'est bloquer ma carte visa, mais le mal est fait....
Je cherche le lien exact et complet de google qui me permet de leur expliquer le problème et voir si possible de me rembourser ou...geste commercial ou ...
qui peut m'aider ?
D'avance merci
Isabelle, une maman vraiment dépitée !!!!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur 12 249
 
Bonjour

Malheureusement, je doute que ce soit possible.

Bav
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Réponse 2 / 2
Jimpix Messages postés 14773 Statut Membre 4 153
 
Bonjour,

Il n'y a aucune fraude puisque tu es considérée comme responsable légale de ton fils... (Encore heureux).

Il n'y a donc rien à faire d'autre que de supprimer ton mode de payment enrigistré sur ton compte Google. (au cas où ce n'est pas encore fait)

Ps : tu n'as pas le droit de bloquer ta carte pour ça, c'est illégal.
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mpmp93 Messages postés 7217 Statut Membre 1 340
 
Bonsoir,

Et en punition vis à vis du gamin, ce serai moi, je passerai la GAMEPAD au broyeur!

Et la prochaine, il se la paiera quand il travaillera. Il verra ce que ça prend comme temps à trimer pour 400€!

A+
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DorisOups Messages postés 25878 Statut Membre 851
 
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le truc irait direct à la poubelle ou serait revendu dans les 5minutes
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