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Utilisation frauduleuse de ma carte de crédit pour jeux google

isabelle - 5 janv. 2014 à 13:32
DorisOups Messages postés 18057 Date d'inscription mardi 19 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 - 5 janv. 2014 à 19:00
Bonjour,


mon fils de 11 ans a profité que ma carte de crédit était enregistrée (suite à un achat approuvé par moi , un jeu minecraft à 7€ )
pour acheté pour plus de 400€ de petits jeux google pour sa tablette ARCHOS GAMEPAD. !
tout ce que j'ai su faire c'est bloquer ma carte visa, mais le mal est fait....
Je cherche le lien exact et complet de google qui me permet de leur expliquer le problème et voir si possible de me rembourser ou...geste commercial ou ...
qui peut m'aider ?
D'avance merci
Isabelle, une maman vraiment dépitée !!!!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 180
5 janv. 2014 à 13:35
Bonjour

Malheureusement, je doute que ce soit possible.

Bav
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Réponse 2 / 2
Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
Modifié par Jimpix le 5/01/2014 à 13:37
Bonjour,

Il n'y a aucune fraude puisque tu es considérée comme responsable légale de ton fils... (Encore heureux).

Il n'y a donc rien à faire d'autre que de supprimer ton mode de payment enrigistré sur ton compte Google. (au cas où ce n'est pas encore fait)

Ps : tu n'as pas le droit de bloquer ta carte pour ça, c'est illégal.
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 1 339
5 janv. 2014 à 18:19
Bonsoir,

Et en punition vis à vis du gamin, ce serai moi, je passerai la GAMEPAD au broyeur!

Et la prochaine, il se la paiera quand il travaillera. Il verra ce que ça prend comme temps à trimer pour 400€!

A+
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DorisOups Messages postés 18057 Date d'inscription mardi 19 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 847
5 janv. 2014 à 19:00
+109
le truc irait direct à la poubelle ou serait revendu dans les 5minutes
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