Pc plante a mort que faire ?

Résolu
cloon83 Messages postés 826 Statut Membre -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour,

le pc a mon beau frère c'est mi a ramer est a planter du jour au lendemain je c'est plus quoi faire j'ai fait une désaffectation du pc avec

ComboFix
AdwCleaner
Ccleaner
RegCleaner
avast (désinstaller) norton (désinstaller) sa fesser planter le pc

avira marche mais pas le top

Scann ZHPDiag
http://www.cjoint.com/data3/3AeumzNg2F6_zhpdiag.txt

merci de votre aide

8 réponses

Résumé de la discussion

Un PC sous Windows XP rame et plante brusquement après plusieurs nettoyages et désinstallations de programmes, dont des antivirus, et plusieurs tentatives de diagnostic avec des outils comme ZHPDiag.
Parmi les pistes les plus pertinentes, il est proposé de désactiver OODefragTray via CCleaner dans l’onglet Démarrage pour éliminer un élément suspect qui charge le système.
D'autres conseils recommandent d'afficher les processus de tous les utilisateurs dans le Gestionnaire des tâches, de classer par CPU et de faire des captures pour identifier les applications les plus gourmandes.
D'autres éléments suggèrent de mettre à jour les logiciels et les pilotes, puis de lancer un sfc /scannow et de redémarrer pour que les réparations prennent effet.

Généré automatiquement par IA
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  1. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Salut, n'utilises jamais des outils tels que ComboFix sans l'accord de quelqu'un de certifié du titre de helper ou équivalent.
    Est-ce que tu as gardé les rapports d'utilisations de tous ces outils ?
    Est-ce que tu souhaites garder Avira Antivir ?

    /!\ Le script qui suit est exclusivement réservé à l'auteur de ce poste et ne doit être en aucun cas utilisé sur un autre ordinateur /!\

    Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

    ▶ Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
    ▶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
    ▶ Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    ▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    ▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    ▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
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    1. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      Bonsoir Faeris

      antivir c'est le seul qui est bien passer sans bug

      non j'ai pas garde les autre rapport désole

      http://cjoint.com/data3/3AevayiLpqR_zhpfixreport.txt
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  2. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Comment le PC se comporte à présent ?
    Lance le gestionnaire des tâches (CTRL+ALT+SUPP), va dans l'onglet processus, coche la case : afficher les processus de tous les utilisateurs et classe les selon la charge CPU qu'ils font. (Cique sur l'onglet processeur) Afin d'afficher les plus gourmant en haut.
    Fais un screenshot, héberge l'image et mets le lien dans ta prochaine réponse :)
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    1. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      je trouve le pc plus long que avent

      voila je vous les mis par ordre mémoire utiliser je trouvez pas par CPU

      http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=916406Sanstitre.png
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  3. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Ok, bizarre le processeur n'est même pas sollicité à 2%. Que veux-tu dire par lent ?

    Peux-tu refaire un rapport ZHPDiag comme ceci :
    ▶ Pour exécuter une analyse complète, clique sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".
    ▶ Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.
    ▶ Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.
    ▶ L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."
    ▶ A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note.
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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    2. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
       
      Tout semble correct..Peux-tu préciser les lenteurs, les bugs ?
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    3. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      l'écran reste figer quand je joue au jeux fb sa plante même avec le jeux le hobbit bug sans cesse

      au démarrage il mais 15 ans pour que il ce ouvre même les page internet des que je ouvre la page sa mais 5 mn pour que google ce lance même les autre site
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  4. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Ouvre CCleaner, va dans "Outils" à gauche, puis dans "Démarrage".
    Dans l'onglet démarrage, désactive une ligne comportant ce programme : oodag.exe représentée par "OODefragTray"
    Valide et quitte, redémarre.
    Donc le PC bug seulement dans les jeux et sur internet ? Ou pour tout ?
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    1. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      Ok je le désactive demain il plante avec tout les jeux il y a un ans je jouer a world of warcraft sans soucis
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    2. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
       
      Ok. Donc c'est seulement dans les jeux et non avec les autres logiciels ?
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    3. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      oui les jeux plant que veux tu dire par les autre logiciel du style comme logiciel ?

      si c'est l'antivirus il mais 5 minute pour s'ouvrir les page internet aussi

      des que je désinstalle l'antivirus sa passe mieux 3 fois mieux je trouve sa trop bizarre que avec l'antivirus sa plante
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  6. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Quand tu désinstalles ton Antivirus, le PC ne rame plus ?
    Essaye ceci :

    ==> Clique sur le Menu démarrer
    ==> Va dans exécuter
    ==> Tape cmd
    ==> Dans cmd, tape chkdsk /r /f
    ==> Laisse le tourner et copie colle le résultat final
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    1. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      Ok je le fais une fois que jai le pc je le fait avec est sans anti virus c'est bon??
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    2. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
       
      Pour l'instant oui sans anti-virus.
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    3. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      que faire ?? regarde le lien svp

      http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=171644quefaire.png
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    4. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
       
      Appuis sur O ;)
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    5. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21 > Faeris Messages postés 795 Statut Membre
       
      Ok je retrouve ou le fichier ?? De ce code
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  7. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Vérifie que tes logiciels sont tous à jour avec update checker https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/. Aide toi de ce tuto : http://www.forum-entraide-informatique.com/t7773-update-checker-tutoriel

    Puis vérifie tes mises à jour windows update.

    Et enfin vérifie tes drivers sur le site https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

    On va également analyser s'il y a des erreurs systèmes :

    ? Cliquer sur le bouton Démarrer
    ? Dans la zone de recherche taper : cmd
    ? En haut, sur cmd (ou cmd.exe) faire un clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
    ? Dans l'invite de commande, taper sfc /scannow (en respectant l'espace après sfc) -> Entrée

    ? Analyse de tous les fichiers système protégés et remplacement des versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.
    ? Si tout va bien : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
    ? Sinon : Windows dit s'il a pu réparer (ou pas) et demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.
    ? Redémarrer l'ordinateur !
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    1. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      ok merci je le fait je vous dis quoi demain je vais me coucher âpre

      je fait les mise a jours beta ?
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    2. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      non désactive les en cliquant à droite sur "afficher les versions bêta"
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    3. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      il me demande le disque de Windows mais je les plus comment je peux faire ?
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  8. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Pour xp il le faut.

    On va essayer autre chose :

    Clique sur le menu Démarrer
    Clique sur Poste de travail (Ordinateur pour Windows VISTA/7)
    Fais un clic droit sur le disque où Windows est installé (souvent c'est le disque C)
    Clique sur Propriétés
    Clique sur Outil
    Clique sur Vérifier maintenant
    Coche les deux cases "réparer automatiquement les erreurs de fichiers systéme" et "rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux"
    Clique sur planifier la vérification du disque
    Redémarre ton ordinateur, une vérification va s'effectuer au redémarrage.
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    1. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      bonjours

      sa me demande le disque aussi
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  9. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Après avoir mis à jour tes logiciels, drivers, windows update, toujours des soucis ?

    A+
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    1. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      Jai pas eu le temps de vérifier je le fait des que je rentre
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    2. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      sa marche mieux mais j'ai un logiciel que je peux pas telecharger il me dis que j'ai la dernier MAJ
      AMD Catalyst Drivers 13.9 XP
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    3. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      Bah s'il te dis que tu l'as déjà tant mieux, si tout marche bien, tu peux mettre sujet résolu :)
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    4. cloon83 Messages postés 826 Statut Membre 21
       
      t'en que j'ai pas l'antivirus qui est installer sa marche
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    5. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      As -tu des questions ? Si oui je t'écoute sinon tu peux mettre résolu :)
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