Les pubs envahissantes
Bonjour,
Je n'arrive pas à désinstaller "shopping helper Smartbar " de mon ordinateur
je suis allée sur panneau de configuration, puis fonctionnalités; j'ai trouvé l'icône
j'ai cliqué sur " désinstaller " mais la marche à suivre n'est pas comme d'habitude
tout est en Anglais,
J'en ai fait la traduction, le dernier panneau m'indique " shopping helper Smartbar was succesfully hidden from google chrom browser
Qui d'après la traduction " que c'est avec succès que Smartbar est resté caché"
Effectivement il ne se désinstalle pas
Est-ce que quelqu'un peut m'aider, S.V.P ? ? sans que j'ai à trifouiller sur mon ordinateur.
Je n'arrive pas à désinstaller "shopping helper Smartbar " de mon ordinateur
je suis allée sur panneau de configuration, puis fonctionnalités; j'ai trouvé l'icône
j'ai cliqué sur " désinstaller " mais la marche à suivre n'est pas comme d'habitude
tout est en Anglais,
J'en ai fait la traduction, le dernier panneau m'indique " shopping helper Smartbar was succesfully hidden from google chrom browser
Qui d'après la traduction " que c'est avec succès que Smartbar est resté caché"
Effectivement il ne se désinstalle pas
Est-ce que quelqu'un peut m'aider, S.V.P ? ? sans que j'ai à trifouiller sur mon ordinateur.
2 réponses
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Ta machine est sans doute infectée.
Je demande le passage de ton message dans la section "sécurité/virus".
un spécialiste CCM va t'aider dans la démarche de nettoyage.
Bonne journée.
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ModérateurBonjour,
--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".
--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".
--> Redémarre le PC comme demandé puis poste le rapport. Il est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[S0].-
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lorsque l'ordinateur à bien Redémarré il donne un rapport dont je fais copier coller et que je vous donne sur le Forum ( prochaine réponse) ? c'est bien cela ?
J'ai bien regarder et lu la descriptive du Logiciel, il précise qu'il vaut mieux le désinstaller Après qu'il est fait son travail .
J'espère qu'il ne sera pas aussi incruster que l'est SpyHunter, que ne peux plus retirer ,
Mais à chaque jour sa peine , je débute par AdwCleaner après on verra. -
ModérateurOui.
Il vaut mieux le désinstaller pour ne pas garder une ancienne version. Si dans deux mois, tu utilises une vieille version pour un logiciel publicitaire qui date d'un mois, AdwCleaner ne le supprimera pas car il ne le reconnaîtra pas.
SpyHunter est une cochonnerie qui demande de l'argent, AdwCleaner est "magique" et gratuit.
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