Probleme de mot de passe
Résolu
Bonjour,
une amie viens d acquerir un nouveau pc un acer sous windows 8
apres une mise a jour on lui demande un mot de passe??
on a rentré tout les mots de passe qu elle avait mais rien y fait .
elle n a pas encore fait de sauvegarde sur cd le pc a 1 semaine.
je la vois en debut d apres midi afin d essayer de résoudre le probleme.
merci a tout ceux qui me repondent.
cordialement
une amie viens d acquerir un nouveau pc un acer sous windows 8
apres une mise a jour on lui demande un mot de passe??
on a rentré tout les mots de passe qu elle avait mais rien y fait .
elle n a pas encore fait de sauvegarde sur cd le pc a 1 semaine.
je la vois en debut d apres midi afin d essayer de résoudre le probleme.
merci a tout ceux qui me repondent.
cordialement
4 réponses
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Bonjour.
Vérifier les majuscules-minuscules . -
bonjour merci a toi de m avoir répondu aussi rapidement.
alors on a déjà vérifié cela mais rien n'y fait. -
Avez vous essayé de taper sur la touche Entrée directement à la demande du mot
de passe ? -
bonsoir ,
probleme résolue finalement on a trouvé c etait tout simple la touche de clavier était verrouillé !!!
merci de ton aide .
bonne soirée
