Problème pour se connecter à internet.

aenor87 Messages postés 3 Statut Membre -  
 aenor -
bonjour,
j'ai un gros souci une amie a acheté un pc portable vista hp pavillon Entertainment,le problème je ne peux pas mettre internet j'ai installé ma livebox en wifi pas de souci elle a été reconnue ,j'ai entré ma clé,le wifi marche mais que en connection local .
lorsque que je vais sur internet explorer j'ai cet adresse:

http://go.microsoft.com/fwlink/?Linkld=76277
et internet explorer ne peux pas afficher cet page.

je ne sais pas comment faire pour mettre internet,je n'ai jamais eu ce problème.

je vous remercie de votre aide précieuse.
Cordialement.

1 réponse

UnkutEth Messages postés 1849 Statut Membre 654
 
Tu as redémarré ta box?
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aenor
 
Oui j'ai débranché puis fermé ma box attendu 1mn puis j'ai rallume.le PC la reconnu mais en connexion local.
Lorsque je fais diagnostiquer ça me met que ça vient du routeur or que mon notre PC et ma tablette fonctionne très bien. Il n'y a rien à y comprendre.
Je vous remercie de votre aide.
Cordialement.
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aenor
 
Oui j'ai débranché puis fermé ma box attendu 1mn puis j'ai rallume.le PC la reconnu mais en connexion local.
Lorsque je fais diagnostiquer ça me met que ça vient du routeur or que mon notre PC et ma tablette fonctionne très bien. Il n'y a rien à y comprendre.
Je vous remercie de votre aide.
Cordialement.
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