Envoi des messages bloqué

Fermé

dany - 1 janv. 2014 à 11:25
Utilisateur anonyme - 2 janv. 2014 à 10:22

Bonjour,
Mes messages ne partent plus de ma boite d'envoi, le message d'essrur est " Objet 'quelques photos', Compte : 'pop3.bbox.fr', Serveur : 'smtp.bbox.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC19

Cela arrive assez souvent, que puis-je faire ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
1 janv. 2014 à 11:43

Bonjour

Vraisemblablement un poids de pièces jointes trop élevé :

https://www.arobase.org/pieces-jointes

@+

dany
1 janv. 2014 à 21:06

Merci pour votre réponse, mais, je n'ai joins aucun fichier, c'était juste un petit mot.

dany
2 janv. 2014 à 09:47

Bonjour, pour vérifier, je me suis envoyé un message avec juste le mot TEST, et le même message d'erreur a suivi. Pouvez-vous m'aider. Merci.

Utilisateur anonyme
2 janv. 2014 à 10:22

Avec quel logiciel envoi tu tes mails ?

As tu essayé directement depuis le webmail (Bouygues il me semble vu le message d'erreur) ? - Si cela "marche" c'est que le défaut provient de ton logiciel de messagerie....

Essayes aussi en changeant le mot de passe d'accès à la messagerie (depuis ton espace client du FAI) - Le nouveau mot de passe sera à mettre dans le logiciel de messagerie.

Si tout cela ne suffit pas, il sera peut-être utile de prendre contact avec le FAI...

@+

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