Mon gps boge

Bonjour, je rencontre un probleme sur mon GPS stard 20 tomtom , il se met en route puis la fénétre me demandent ((accetez vous de nous aider en permettant l'accès a ses information)) je répond oui mais plus rien ne se passe il reste bloqué , si quelqun a eut se meme probleme et qu'il a pu se dépanner , je luis en serait tres reconnaisent de me donner la marche a suivre pour que je puisse remettre mon GPS actuellement HS en fonction a tous davance merçis

truelledor13