Problème de connexion via ethernet

poumpi Messages postés 39 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème sur un de mes pc je n'arrive pas a le connecté a internet alors que le cable ethernet est branché. Il me dit qu'il n'y a pas de connexion. Lorsque je clic sur résoudre le problème Windows me dit qu'il n'y a pas de cable ethernet de branché alors que si..
Et le problème ne viens pas de mon cable ethernet car je l'ai essayé sur différents support (Playstation et autre pc) et il n'y a eu aucun soucis..

Si le problème venais du pc Windows ne devrais pas me le signaler ?

Si quelqu'un a une solution je vous remercie :)

6 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape: devmgmt.msc et enter.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

    C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

    0
  2. poumpi Messages postés 39 Statut Membre 1
     
    Et bien ce qui est étrange c'est qu'il n'y a aucun point d'interrogation..

    Le pc est un HP G5000 Series, et il me semble que c'est Windows 7 en 64 bits mais je n'en suis pas sûr :/
    0
  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    À partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<--
    Met-le sur une clé usb
    Transfère-le sur le pc problématique
    Fais l'installation.

    Regarde ce -->> tuto <<--

    Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

    Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

    Colle le rapport dans ton prochain message

    0
  4. poumpi Messages postés 39 Statut Membre 1
     
    Je ne comprend vraiment pas là je viens de brancher mon pc avec un autre cable ethernet et ça fonctionne sans aucun problème... Je vais tout de même faire ce que vous m'avez dit car il y a surement un problème tout de même là
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. poumpi Messages postés 39 Statut Membre 1
     
    Version AIDA64 v3.20.2600/fr
    Module de test 4.1.581-x64
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur DOMINIQUE-HP
    Générateur Dominique
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18247 (Win7 RTM)
    Date 2013-12-31
    Heure 14:53

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système ACPI x64-based PC
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 11.0.9600.16476
    DirectX DirectX 11.0
    Nom du système DOMINIQUE-HP
    Nom de l'utilisateur Dominique
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2013-12-31 / 14:53

    Carte mère:
    Type de processeur DualCore Intel Pentium E5500, 2800 MHz (14 x 200)
    Nom de la carte mère Foxconn 2A8C
    Chipset de la carte mère Intel Eaglelake G41
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Samsung M378B5673FH0-CH9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
    DIMM3: Samsung M378B5673FH0-CH9 [ TRIAL VERSION ]
    Type de Bios AMI (08/12/10)

    Moniteur:
    Carte vidéo NVIDIA GeForce 315 (1 Go)
    Carte vidéo NVIDIA GeForce 315 (1 Go)
    Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 315
    Moniteur HP S2231 (Digital) [22" LCD] (3CQ0291VXQ)

    Multimédia:
    Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GT218 - High Definition Audio Controller
    Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GT218 - High Definition Audio Controller
    Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GT218 - High Definition Audio Controller
    Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GT218 - High Definition Audio Controller
    Carte audio Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Contrôleur de stockage Serial ATA Intel(R) 82801GB/GR/GH (famille ICH7) - 27C0
    Contrôleur IDE Contrôleurs de stockage Ultra ATA Intel(R) 82801G (famille ICH7) - 27DF
    Disque dur Generic- Multi-Card USB Device
    Disque dur WDC WD1001FAES-60Z2A0 ATA Device (931 Go, IDE)
    Lecteur optique hp DVD-RAM GH60L ATA Device
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (NTFS) 13888 Mo (1709 Mo libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Périphérique clavier PIH
    Souris Souris HID
    Souris Souris HID

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale D4-85-64-9E-9A-D6
    Carte réseau Realtek PCIe FE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
    Imprimante Fax
    Imprimante HP Deskjet 3520 series
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Imprimante PDF Complete
    Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
    Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
    Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
    Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
    Contrôleur USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
    Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
    Périphérique USB Périphérique USB composite

    DMI:
    Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
    Version du Bios 6.05
    Fabricant du système Hewlett-Packard
    Nom du système G5240fr-m
    Version du système
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère FOXCONN
    Nom de la carte mère 2A8C
    Version de la carte mère 1.0
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis Hewlett-Packard
    Version du châssis
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Desktop Case
    0
  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Donc tout est correct ?

    Pour les pilotes, c'est --> ici
    0