Problème graveur CD/DVD ordinateur portable Acer Aspire 7736Z

Bonjour monsieurs, dames.
Comme expliquer dans le titre je rencontre un problème avec l'ordinateur portable de ma famille, le lecteur/graveur CD/DVD de l'Acer Aspire 7736Z. Celui-ci ne veut plus graver.
Le lecteur voit le DVD vierge, la gravure semble démarrer puis s'arrête à 20/30 secondes environs, en affichant un message. Le suivant :

- Une erreur de gravure est survenue.

Une erreur est survenue pendant la gravure du disque.
Le disque risque d'être inutilisable. Ces erreurs
surviennent généralement lorsque les médias insérés ne
sont pas compatibles avec le graveur ou sont de
mauvais qualité. -

J'ai essayé de graveur d'autres fichiers, mais toujours ce même messsage.
Je tiens à préciser que l'ordinateur est tombé et l'emplacement pour le chargeur avait été endommagé suite à la chute du PC. L'ordinateur, enfin l'emplacement chargeur a été réparé, et l'ordinateur marche mais peut-être qu'en chutant le graveur ce serait endommagé ?
Faudrait-il changer de graveur ?

En attente d'une réponse pour le graveur ^^ !
Merci d'avoir lu :) !
Bye :) !