Problemes avec outlouk adress email

bonjour, jai un soucis avec mon adress outlouk , il ya une adresse email qui me bloque tou mes messages en reception , cest tune adress qui se trouve au senegal qui jusqu'a maintenant fonctione tres bien , jai change doperateurs est depuis je ne pe lui znvoye des messages sur adress email , merci a vous tous pour une reponse