ASUS - Probleme avec mise à jour Windows 8.1 Fermé

Question

BONJOUR
J4AI EU UN NOUVEAU PC PORTABLE A NOEL, IL S'agit du notebook asus S301L
Je me suis donc connecté a windows 8 avec mon adresse hotmail.
j'avais des codes a rentrer dans le windows store pour pouvoir achter des applications mais pour cela je devais faire la mise a jour windows 8.1
alors deja impossible de la trouver dans le store du coup j'ai du rechercher la mise a jour KB287.....quelque chose je ne sais plus exactement 
bref je fais cette mise a jour qui dois me donner acces a la mise a jour windows 8.1 dans la store donc genial sa marche je peut donc proceder a ma mise a jour de windows 8
seulement mon probleme maintenant c'est que mon pc lorsqu'il se met en veille et bien ne sort plus de cette veille!!! je suis obligée de l'eteindre a chaque fois
j'ai tout mis a jour
j'ai meme reformater windows tout mais rien n'y fais je suis tres embeter parce que je ne peut plus laisser mon pc se mettre en veille
quelqu'un saurait il comment regler ce probleme s'il vous plait je suis seule a faire mes etudes j'ai besoin de mon pc et je n'y connait pas grand chose en informatique
merci par avance j'ai essayé d'etre la plus claire possible.....

Redbart · Answer

bonjour
n'oublie pas que MS à sorti une tonne de mise à jour depuis la sortie de W8

je ne sais si Win8.1 les inclus, donc fait un tour sur windows update

lucie lucie · Answer

justement j'ai fais toutes les mises a jour possible...
je ne sais plus comment faire
merci de ta reponse

Edawards · Answer

Bonsoir,
Voir ceci :

http://www.google.fr/...

amazingrèce · Answer

Slt, 
Fallait passer par "récupération", tu as formaté ton disque c système ? si oui, t'es mal barré, c'est comme suicider le pc, mais attends d'autres réponses, des gens plus doués pourront p'têt t'aider...8.1 est une sous-merde, je la ferai...plus tard...

Alex · Answer

Salut, 
Je suis dans le même cas que toi, étudiant, Asus 301L acheté à la fnac pour Noël.
Pour le moment ma solution au problème est la suivante :

- J'ai fait une sauvegarde de toutes mes données sur 3 clés usb différentes

- J'ai ensuite fait une "récupération" qui est donc un reformatage du disque C avec réinstallation de windows 8.0 et paramètres de sortie d'usine, toutes les données sont effacées (pour faire cette récupération : dans les 3 secondes qui suivent le démarrage du pc appuyer sur F9, cela fait apparaitre l'utilitaire de récupération après quelques minutes de chargement, ensuite lancer la récupération)

- Je reste et je resterai sur windows 8.0 (avec toutes les mises à jour installées) puisque je n'ai finalement aucun intéret immédiat à passer à windows 8.1

- Dans la semaine je téléphonnerai au support Asus pour leur dire que leur machine supporte mal windows 8.1
J'en veux un peu à Microsoft de m'avoir fait perdre quelques heures mais j'ai d'ores et déja pitié du pauvre ingénieur qui va devoir passer sa journée à chercher pourquoi ca merde.


En espérant t'avoir aidé ou avoir aidé tous ceux qui sont dans mon cas.

Utilisateur anonyme · Answer

salut
 "j'ai d'ores et déja pitié du pauvre ingénieur qui va devoir passer sa journée à chercher pourquoi ca merde "

5mn de recherche et il te dira de mettre ta carte graphique a jour surement ;-)
 Microsoft n'a rien a voir la dedans ?

Maxime · Answer

Bonjour
J'ai Le meme problème et j'ai fait appel au SAV de Asus... Résultat ils ont envoyé mon pc en republique tcheque, ont réinstallé windows 8 et me l'ont renvoyé en disans qu'ils ne voyaient pas le problème...
Bref des escrocs...
Quand je leur demande maintenant si le PC est compatible windows 8.1 ils me répondent que oui...
Mais dans le doute je ne vais pas réinstaller 8.1...

catpat · Answer

Bonjour
As tu trouvé la solution ? 
Nous avons le même ordi et exactement le même soucis.
Merci de ton retour.

Maxime · Answer

Non la solution reste pour l'instant de ne pas faire l'update vers 8.1...
Je reflechis aussi serieusement a installer windows 7 a la place...

ivanli · Answer

moi j ai un pc carte mere asus 
M4N82 Deluxe suivant asus pas compatible win8
j avais des problemes avec windows8 j ai fait une mise a jour des programmes et pilotes avec driverpacksolution depuis plus de problemes
beaucoups de problemes vient des drivers

Mademoiselle · Answer

Bonsoir, 
Mon message n'a rien à voir avec votre problème qui, je l'espere, est résolu, mais plutôt une petite question sur l'ordinateur. Cela fait 2 jours que je l'ai et dès son démarrage j'ai remarqué un bruit de crissement, de grésillement lorsqu'il cherche, lorsqu'il mouline, toujours en même temps que la petite lumière qui signale le trafic à droite du pc... C'est un bruit qui vient donc de la partie droite de ce pc et je n'arrive pas à savoir si cela est normal ou s'il a une anomalie... 
J'espère que vous pourrez me répondre !
Merci d'avance ! 
M.

Maxime · Answer

BONNE NOUVELLE pour tous les galériens de ASUS W8.1.
Le passage a Windows 10 semble régler le problème.
J'ai fait l'Update ce weekend et depuis mon ordinateur s'éteint et se rallume normalement (INCROYABLE !!!).

Bon alors l'Update vers W10 n'est pas hyper facile mais en cherchant sur internet on arrive a shooter tous les messages d'erreurs...

Bref 2 ans après mon PC fonctionne normalement !