Problème PC

Résolu
tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre -  
tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre -
Bonsoir,

Je voudrais nettoyer mon PC et j'aimerais que l'on m'explique comment faire.

Merci d'avance.

14 réponses

Résumé de la discussion

Le fil aborde le nettoyage d’un PC et les méthodes pratiques pour l’effectuer en sécurité, en s’appuyant sur des outils de diagnostic et de nettoyage. Des réponses recommandent d’utiliser Personal Software Inspector (PSI) pour diagnostiquer et nettoyer, en cliquant sur le bouton 'download now' dans l’onglet dédié, et d’employer ZHPDiag2.exe via le lien fourni pour obtenir un rapport. En cas de confusion, certains indiquent des gestes simples comme accéder à la roue dentée en haut à droite pour afficher les téléchargements et exploiter les liens colorés, ce qui clarifie les étapes à suivre.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      c'est quoi ton truck g un setup_TSV3KTEE c bien sa??
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Mon "truc "comme tu l'appelles c'est ZHPDiag qu'il se nomme
    Rien à voir avec setup_TSV3KTEE

    @+
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      sa me di que c'est téléchargé mais je le trouve pas.
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    regarde le dossier téléchargement dans le dossier à ton nom

    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      il n'y a rien. quand je le cherche dans le menu démarrer il ne trouve rien non plus.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Et bien lance une recherche >>>ZHPDIag
      0
    3. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      bah il me le trouve pas pourtant j'ai une page CCM qui me dit vous avez téléchargé ZHPDiag. Mais lorsque je l'ai téléchargé il ne ma pas demandé ou je voulais le mettre.
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Et bien regarde dans ton navigateur pour savoir ou tu télécharges

    @+
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      ok pas de souci si tu me dis comment faire.
      0

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    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Il va falloir en apprendre un peu si tu veux continuer à utiliser un PC efficacement

    Ton navigateur est IE ou autre (Firefox,Chrome) ?

    @+
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      internet explorer. En apprendre pas mal sur l'informatique ne me dérange pas du tout ;) j'aimerai bien même.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      la roue dentée en haut à droite >>>afficher mes téléchargements
      0
    3. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      j'avais trouvé mais pas de ZHPdiag.
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      c'est qu'il n'est pas téléchargé !!!
      0
    5. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      tu as team wiver pour te rendre compte par toi même de ce que j'avance.
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    On poursuit sur le forum

    @+
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      ok pas de souci. je peu faire comment alors pour le télécharger et être sur de l'avoir sur mon bureau
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Tu apprends en même temps;je vais donc te laisser chercher
      0
    3. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      dans la roue denté je fais afficher les téléchargement la fenêtre s'ouvre et je fais option et je choisi bureau.
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    En bas à gauche de cette fenêtre téléchargements >>> options
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      il n'y a pas de fenêtre de téléchargement qui s'ouvre lorsque je clic sur télécharger.
      0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Re

    dans cette fenêtre :
    la roue dentée en haut à droite >>>afficher les téléchargements

    Le lien en bleu options en bas à gauche

    @+
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      c'est ce que j'ai fais. mais ce ne fonctionne pas. je viens de re-télécharger mais toujours rien sur le bureau.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      je ne suis pas derrière ton clavier !!
      0
    3. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      quand je fais option je fais parcourir et je met bureau je fais ok
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      oui
      0
    5. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      pourtant je l'ai fait. toujours rien sur le bureau. que puis je faire pour y remédier?
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire :
    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
    Les programmes potentiellement indésirables :
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


    2)    Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    https://www.malwarebytes.com/

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    *Procèdes à une mise à jour

    *Fais un examen dit "Rapide"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Il ne faut pas modifier un message.
    J'étais dans l'attente de ce rapport de Malwaresbytes.

    Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

    @+
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    Script ZHPFix
    ShortcutFix
    ProxyFix
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F118ABC1-3505-43FE-86E8-253406F473F2}] (...) -- C:\Users\Jonathan\AppData\Roaming\FissaSearch\FissaUninstaller.exe (.not file.) [0]
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {aa91a22e-2e6d-4c79-a578-d50109b651aa} - (My Web Search) - https://hp.mywebsearch.com/mywebsearch/index.html
    [MD5.D48F5E5C15C7460C2B05B5D9E62E8DCA] [SPRF][23/01/2013] (.ShieldApps - PC Registry Shield.) -- C:\Users\Jonathan\Desktop\PCRegistryShieldSetup2013.exe [4028800]
    [HKCU\Software\PartyFrance]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\464AA55239C100F32AF2D438EDDC0F47]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5652BA3D5FB98AE31B337BF0AF939856]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EB95E1AFCBABE3DB9ECCC669B99494]
    C:\Users\Jonathan\Desktop\PCRegistryShieldSetup2013.exe
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [5000] (...) -- C:\Users\Jonathan\AppData\Local\Temp\launchie.vbs \\B (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{1F92BD94-0457-4C10-9792-840562BE1BE9}] (...) -- C:\Users\Jonathan\Desktop\B2CAppSetup.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A4A80A48-8524-4336-B439-03BAEBC768FC}] (...) -- C:\Programs\PartyFrance\PartyPokerFr\Uninstall.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BCF67ED1-1211-48A0-A2D6-31C0DF36753B}] (...) -- C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{D80A6A73-E58A-4673-AFF5-F12D7110661F}\setup.exe (.not file.) [0]
    [MD5.F0A5B44B9B8A23E2F2950B346B5C7718] [SPRF][23/12/2013] (...) -- C:\Users\Jonathan\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [360051]
    O3 - Toolbar: Google Toolbar [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
    O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) [64Bits] - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {59B4D5E0-7FB3-48CF-B941-9A3BE35311A4} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}

    FirewallRAZ
    Emptytemp
    EmptyCLSID

    --------------------------------------------------------------------------------------------
    Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

    Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

    NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

    * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

    -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
    -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
    Ce rapport est copié sur le bureau

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt    )

    @+
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
    https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
    Onglet Personal Software Inspector (PSI)
    Laisse toi guider

    @+
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      je dois faire quoi sur cette page ( c'est en anglais).
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Onglet Personal Software Inspector (PSI)
      tu cliques dessus
      et ensuite le gros encadré vert "download now"
      0
    3. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      re,

      c 'est fait mais avec un peu de mal apparemment j'ai de logiciel que je peux pas mettre à jour.

      Que dois je faire maintenant.
      0
  14. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    On va finaliser

    Télécharge DelFix de Xplode

    Lance le.
    Tu as 5 choix :

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration de système
    Réinitialisation des paramètres usine

    Tu coches ceux qui sont en gras
    et tu exécutes
    Le rapport se trouve ici généralement
    C:\DelFix.txt

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    @+
    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Je te propose de mettre ce sujet en résolu.

    @+
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      ok pourrais tu m'aide pour une autre chose?

      quand je branche mon cable HDMI sur mon pc j'ai pas de son dessus sauf sur les HP de mon PC.

      Tu ne sais pas ce que je pourrais faire.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Non

      Ouvre un autre sujet sur le forum adéquat

      @+
      0
    3. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      dans quel catégorie je peux mettre sa?
      Merci
      0