Problème PC

Résolu/Fermé
tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014 - 28 déc. 2013 à 00:06
tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014 - 30 déc. 2013 à 20:26
Bonsoir,

Je voudrais nettoyer mon PC et j'aimerais que l'on m'explique comment faire.

Merci d'avance.
A voir également:

14 réponses

Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 00:15
Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
28 déc. 2013 à 00:31
c'est quoi ton truck g un setup_TSV3KTEE c bien sa??
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 08:16
Bonjour

Mon "truc "comme tu l'appelles c'est ZHPDiag qu'il se nomme
Rien à voir avec setup_TSV3KTEE

@+
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
Modifié par tanz0101 le 28/12/2013 à 13:58
sa me di que c'est téléchargé mais je le trouve pas.
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 14:10
Re

regarde le dossier téléchargement dans le dossier à ton nom

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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
Modifié par tanz0101 le 28/12/2013 à 14:13
il n'y a rien. quand je le cherche dans le menu démarrer il ne trouve rien non plus.
0
Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 14:13
Et bien lance une recherche >>>ZHPDIag
0
tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
Modifié par tanz0101 le 28/12/2013 à 14:16
bah il me le trouve pas pourtant j'ai une page CCM qui me dit vous avez téléchargé ZHPDiag. Mais lorsque je l'ai téléchargé il ne ma pas demandé ou je voulais le mettre.
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 14:38
Re

Et bien regarde dans ton navigateur pour savoir ou tu télécharges

@+
0
tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
28 déc. 2013 à 14:39
ok pas de souci si tu me dis comment faire.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 14:44
Il va falloir en apprendre un peu si tu veux continuer à utiliser un PC efficacement

Ton navigateur est IE ou autre (Firefox,Chrome) ?

@+
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
Modifié par tanz0101 le 28/12/2013 à 14:55
internet explorer. En apprendre pas mal sur l'informatique ne me dérange pas du tout ;) j'aimerai bien même.
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 14:54
la roue dentée en haut à droite >>>afficher mes téléchargements
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
28 déc. 2013 à 14:56
j'avais trouvé mais pas de ZHPdiag.
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 14:59
c'est qu'il n'est pas téléchargé !!!
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
28 déc. 2013 à 15:00
tu as team wiver pour te rendre compte par toi même de ce que j'avance.
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 15:02
Re

On poursuit sur le forum

@+
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
28 déc. 2013 à 15:04
ok pas de souci. je peu faire comment alors pour le télécharger et être sur de l'avoir sur mon bureau
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 15:12
Tu apprends en même temps;je vais donc te laisser chercher
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
Modifié par tanz0101 le 28/12/2013 à 15:17
dans la roue denté je fais afficher les téléchargement la fenêtre s'ouvre et je fais option et je choisi bureau.
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 16:09
En bas à gauche de cette fenêtre téléchargements >>> options
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
28 déc. 2013 à 17:42
il n'y a pas de fenêtre de téléchargement qui s'ouvre lorsque je clic sur télécharger.
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 17:57
Re

dans cette fenêtre :
la roue dentée en haut à droite >>>afficher les téléchargements

Le lien en bleu options en bas à gauche

@+
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
28 déc. 2013 à 17:59
c'est ce que j'ai fais. mais ce ne fonctionne pas. je viens de re-télécharger mais toujours rien sur le bureau.
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 18:00
je ne suis pas derrière ton clavier !!
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
28 déc. 2013 à 18:01
quand je fais option je fais parcourir et je met bureau je fais ok
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Utilisateur anonyme
28 déc. 2013 à 18:05
oui
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
28 déc. 2013 à 18:06
pourtant je l'ai fait. toujours rien sur le bureau. que puis je faire pour y remédier?
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Utilisateur anonyme
29 déc. 2013 à 09:13
Bonjour

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/



2)
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.malwarebytes.com/

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Rapide"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
Modifié par tanz0101 le 29/12/2013 à 11:50
le rapport de AdwCleaner:

https://www.cjoint.com/?3LDkZclDc98


le rapport de Malwaresbytes anti malware:

https://www.cjoint.com/?3LDlXHelo3K
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Utilisateur anonyme
29 déc. 2013 à 21:26
Re

Il ne faut pas modifier un message.
J'étais dans l'attente de ce rapport de Malwaresbytes.

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci


@+
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
29 déc. 2013 à 21:39
Voila le nouveau rapport:

https://www.cjoint.com/?3LDvNbgUgDs
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Utilisateur anonyme
29 déc. 2013 à 21:47
Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
ShortcutFix
ProxyFix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F118ABC1-3505-43FE-86E8-253406F473F2}] (...) -- C:\Users\Jonathan\AppData\Roaming\FissaSearch\FissaUninstaller.exe (.not file.) [0]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {aa91a22e-2e6d-4c79-a578-d50109b651aa} - (My Web Search) - https://hp.mywebsearch.com/mywebsearch/index.html
[MD5.D48F5E5C15C7460C2B05B5D9E62E8DCA] [SPRF][23/01/2013] (.ShieldApps - PC Registry Shield.) -- C:\Users\Jonathan\Desktop\PCRegistryShieldSetup2013.exe [4028800]
[HKCU\Software\PartyFrance]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\464AA55239C100F32AF2D438EDDC0F47]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5652BA3D5FB98AE31B337BF0AF939856]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EB95E1AFCBABE3DB9ECCC669B99494]
C:\Users\Jonathan\Desktop\PCRegistryShieldSetup2013.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [5000] (...) -- C:\Users\Jonathan\AppData\Local\Temp\launchie.vbs \\B (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{1F92BD94-0457-4C10-9792-840562BE1BE9}] (...) -- C:\Users\Jonathan\Desktop\B2CAppSetup.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A4A80A48-8524-4336-B439-03BAEBC768FC}] (...) -- C:\Programs\PartyFrance\PartyPokerFr\Uninstall.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BCF67ED1-1211-48A0-A2D6-31C0DF36753B}] (...) -- C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{D80A6A73-E58A-4673-AFF5-F12D7110661F}\setup.exe (.not file.) [0]
[MD5.F0A5B44B9B8A23E2F2950B346B5C7718] [SPRF][23/12/2013] (...) -- C:\Users\Jonathan\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [360051]
O3 - Toolbar: Google Toolbar [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) [64Bits] - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {59B4D5E0-7FB3-48CF-B941-9A3BE35311A4} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}


FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
)



@+
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
29 déc. 2013 à 21:55
voila le rapport ZHPFix:

https://www.cjoint.com/?3LDv3BYV41Y
0
Utilisateur anonyme
29 déc. 2013 à 22:00
Re

Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Onglet Personal Software Inspector (PSI)
Laisse toi guider

@+
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
29 déc. 2013 à 22:03
je dois faire quoi sur cette page ( c'est en anglais).
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Utilisateur anonyme
29 déc. 2013 à 22:05
Onglet Personal Software Inspector (PSI)
tu cliques dessus
et ensuite le gros encadré vert "download now"
0
tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
30 déc. 2013 à 18:24
re,

c 'est fait mais avec un peu de mal apparemment j'ai de logiciel que je peux pas mettre à jour.

Que dois je faire maintenant.
0
Utilisateur anonyme
30 déc. 2013 à 18:34
Bonsoir

On va finaliser

Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+
0
tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
30 déc. 2013 à 18:49
0
Utilisateur anonyme
30 déc. 2013 à 18:51
Re

Je te propose de mettre ce sujet en résolu.

@+
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
30 déc. 2013 à 19:02
ok pourrais tu m'aide pour une autre chose?

quand je branche mon cable HDMI sur mon pc j'ai pas de son dessus sauf sur les HP de mon PC.

Tu ne sais pas ce que je pourrais faire.
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Utilisateur anonyme
30 déc. 2013 à 19:44
Non

Ouvre un autre sujet sur le forum adéquat

@+
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tanz0101 Messages postés 85 Date d'inscription mardi 6 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
30 déc. 2013 à 20:26
dans quel catégorie je peux mettre sa?
Merci
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