Enregistrer un Ipod suite à une réinitialisation !

Marie -  
Vabt Messages postés 436 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà, j'ai un gros problème avec mon Ipod touch, souhaitant m'en séparer, j'ai entamé une réinitialisation qui manifestement bien fonctionné. Je l'ai vendu sur le bon coin sans aucun souci. Toutefois la personne m'a vite rappelé car il lui était impossible d'enregistrer l'Ipod à son nom. On lui demande de contacter son premier propriétaire (Moi) et de lui demander de supprimer l'appareil de son compte. PROBLÈME : je ne me souviens que de l'adresse gmail que j'ai utilisé, rien d'autre, ni le mot de passe, ni l'adresse mail de secours, rien, quelle mémoire de poisson !
J'ai tout essayé pour pouvoir récupérer mon mot de passe pour accéder à mon compte, mais ne me souvenant de rien, impossible !
Résultat: en plus de ne pas l'avoir vendu, je ne peux plus l'utiliser car je l'ai réinitialiser...

Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ?!

J'attends vos conseils avec impatience !

Marie

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1 réponse

Vabt Messages postés 436 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
Il faut qu'elle fasse une nouvelle réstauration. Elle doit le brancher à son ordinateur, l'éteindre puis le redémarrer en mode DFU (appuyer sur PWR+HOME pendant 5-10 sec puis lacher PWR). a ce moment la, itunes détecte que l'ipod est en mode réstauration. Puis il ne lui reste plus qu'à faire la réstauration.
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Marie
 
Merci d'avoir répondu.
Je l'ai deja reinitialisé, mon probleme c'est qu'une fois reinitialisé, on me demande un identifiant et un mot de passe que je n'ai pas et que je n'ai pas moyen de récuperer. Cette étape étant apparemment incontournable, je ne peux plus utiliser l'Ipod.
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Vabt Messages postés 436 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
Si vous en avez pas, il faut simplement faire un nouveau compte
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Marie
 
Mais j'en ai un puisque mon Ipod est enregistré dessus. Le problème est que qu'il faut que je puisse y accéder (mais je n'y arrive pas puisque je ne me souviens ni du mot de passe ni de l'identifiant) pour retirer l'Ipod de mon compte pour que l'acheteur puisse l'utiliser et le mettre à son propre compte.
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Vabt Messages postés 436 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
Non pas si elle le réstaure
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Marie
 
Même en le restaurant, il me demande de le supprimer de mon ancien compte
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