Java, flash player

bonsoir,

j'ai un gros problème qui dure depuis environ 2 semaines.
j'étais sur un jeu sur facebook lorsqu'on m'a demandé une mise à jour de java. ce que j'ai fait mais çà ne marche toujours pas.

la page ne s'ouvre pas normalement et çà me dit d'installer flash player mais toujours rien.

je suis hyper nulle en informatique, soyez indulgents.
je suis sous xp et navigateur google

j'ai désinstaller, réinstaller, restauration système mais rien n'y fait.

la dernière restauration qui était du mois de novembre à échouée et depuis je ne peux reculer qu'au 16 décembre 2013.

si une personne a rencontré mon problème et qui a réussi de le résoudre, je prendrais volontiers ses conseils.
MERCI