plus de son Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

je n'ai plus du tout de son sur mon pc, et dans les réglages tout à l'air ok
quelqu'un peut m'aider? merci

Configuration: Windows 7 / Chrome 31.0.1650.63

ricco114 · Answer

Bonjour,
est ce que l'icone de son en bas à droite de l'ecran est activée?
Eric

nat1961 · Answer

il est activée, tout a l'air de fonctionner, en fait une de mes filles à débranché la fiche pour mettre sur son tél, et quand elle l'a remise, plus rien au pc

nat1961 · Answer

même en redémarrant, ça fonctionne pas, j'ai tout débranché, rebranché, et rien.....

ricco114 · Answer

Bonjour,
tu as regardé dans le panneau de configuration?
Eric

nat1961 · Answer

oui j'ai regardé, et je ne trouve rien d'anormal, j'ai même lancé Ma config,

ricco114 · Answer

aucun point d'interrogation sur les differents peripheriques?
Eric

nat1961 · Answer

non mais tous les "v"  sont en rouges , et je comprends  rien aux réglages

ricco114 · Answer

Bonjour,
tout les"V"cet à dire?
Eric

nat1961 · Answer

un marquage comme pour dir'e ok

ricco114 · Answer

je suppose que c'est un pc portable?
Eric

nat1961 · Answer

une bonne année aà toi, et pour mon pc, j'espèe' que ce n'est pas la carte son, quand je branche la fiche sur mon tél, j'ai du son au enceinte, qquand je rebrance à la tour....rien, même seul le son pc fonctionne pas

ricco114 · Answer

sur qu'elle prise femelle est branché ton cable de son(cet à dire sur la prise de qu'elle couleur?)
Eric

come29270 · Answer

Bonjour,

1- vérifie de ne pas confondre sur ton pc la prise pour le son (souvent cerclée de noir) et la prise du micro (cerclée de rose logiquement)

2- Souvent certains PC portables ont des molettes de réglage du son sur une des tranches du PC, vérifie qu'elle ne soit pas au minimum

3- Pense à faire un test avec un fichier dont tu es sûr que le son est bon (une musique que tu as déjà sur ton téléphone et qui marche par exemple)

4- /!\ Attention solution très probable /!\ : vérifie qu'un casque audio oublié ne soit pas resté branché à ton PC

5- si ce n'est pas déjà fait, redémarre ton Ordi. La mise en veille du PC tous les soirs ne permet pas le repos complet du matériel

6- Si tout ça échoue, pense à nous préciser le modèle de ton PC, le modèle de ta carte son, ton OS (souvent windows 7 ou 8) et surtout un imprim écran de ton bureau correspondant à "tous les réglages sont ok" (au format .jpeg c'est moins lourd)

Bon j'ai listé tout ce que j'ai pu,

En espérant avoir pu t'aider,

Come29270

kaneagle · Answer

Bonjour,

Derrière le pc, le fil est bien branché dans la prise verte (jack vert) ?

Boréalien. · Answer

bonjours, 

fait sa, je pense que sa va marcher comme sa.

Panneau de configuration (Performance et maintenance)  
Outils d'administration
Services
Cliquer avec le bouton droit sur Audio Windows, puis choisir propriétés
Choisir Type de démarrage automatique
Cliquer sur l'onglet Récupération et sélectionner "redémarrer le service" dans chaque champ déroulant.

come29270 · Answer

oui, le jack vert c'est bon
Come29270

nat1961 · Answer

pour faire court et répondre à plusieurs réponses, la prise verte' devant est mise sur le vert, et idem pour derrière'

nat1961 · Answer

pour boréalien, j'ai windows 7, et dans le panneau que tu me dis, je n'ai pas ces menus là

kaneagle · Answer

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

nat1961 · Answer

la restauration ne fonctionne pas, même en désactivant mon anti virus

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis -->exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

nat1961 · Answer

ça me dit qu'aucune violation d'intégrité n'a été trouvé

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et enter. 

Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

nat1961 · Answer

bjr, et bonne année a toi,
 ça me dit Realtek high définition audio
Ws audio device_383

kaneagle · Answer

Regarde --> ici
Sous Vista/7/8, vois si c'est bien Realtek audio qui est par défaut.
 
C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc et le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

nat1961 · Answer

pour les bits je ne sais plus comment on regarde, sinon c'est windows 7, marque bmx, et c'est bien realtek audio

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur --> Ws audio device_383
Désinstalle-le
Fais clic droit sur --> Realtek high définition audio 
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Réinstalle le pilote audio.

nat1961 · Answer

j'ai fais il a réinstallé tout seul et ça marche, t'es génial

kaneagle · Answer

Content pour toi.
Bonne journée.

nat1961 · Answer

bonne journée a toi aussi

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