Arnaques

j'ai commandé il Ya presque deux semaines deux articles avec light in the box et avec livraison express, et jusqu'à ce jour je n'ai rien reçu ? Est ce que ce site est fiable ? En plus j'arrive pas à les joindre . Je voudrais savoir s'il Ya quelqu'un qui a vécu la même chose que moi et où se plaindre pour être remboursé car la somme de ma commande a déjà été débutée de mon compte bancaire. Merci de me donner une réponse