Probleme de connexion apres reinstallation de Windows 7 Fermé

Question

Bonjour,
en quelques mots l'historique:

Il y a un mois impossible de se connecter au reseau comme ci carte reseau HS mais ordinateur DELL de 2 ans, je l'emmene chez un reparateur qui me dit c'est un virus et format tout.
Je recupere l'ordi et reinstalle tout mes logiciels et installe antivirus ESET.
TOUT MARCHE

Voila que le 24/12 message comme quoi windows est perimé ( ecran noir). J'en conclue que le reparateur avait du me mettre une version provisoire...
Donc je met mon CD eu à l'achat de l'ordi et reinstal Windows.

Mais voila depuis:
-impossible de se connecter à internet( via IE, firefox, chrome,Etc)
-j'ai bien le sigle en bas à droite comme quoi reseau ok , acces internet
-Je vois l'imprimante branchée sur le reseau mais quand j'imprime, l'info part à l'imprimante mais celle ci reste bloque sur impression en attente.


J'ai l'impression qu il y a quelque chose qui empeche toutes sorties et entrées mais j'ai pourtant desactivé windows defender ( qui etait en doublon avec Eset) , tenter de desactiver parfeux etc mais rien.

Merci d'avance pour votre aide

Gwénaelle

baltazarr · Answer

Bonjour,

Si tu vas sur le bouton démarrer, puis dans la zone de recherche tu tape "CMD" puis entrer, tu as une fenêtre noir qui s'ouvre.

Tape "ipconfig" puis entrer.
Peux tu nous indiquer les paramètre qui s'affichent (adresse IP, masque, passerelle, ...) Ainsi que la box que tu utilise (Livebox, free, bouygue, ...)

g_l_d · Answer

Bonjour,


Ordinateur connecté sur Busness Livebox  orange ( comme 3 autres ordi qui marchent tres bien)

Carte Ethernet Connexion au réseau local:
  Suffixe DNS propre à la connexion .  .   .   :
  Adresse IPv6 de la liason locale    .  .   .    :fe80::dc8:ddd5:4b75:7006%10
 Adresse IPv4                                  .  .   .    :192.168.1.10
 Masque sous réseau                      .  .   .    : 255.255.255.0
 Passerelle par défaut                     . .   .      : 192.168.1.1

Carte Tunnel isatap.<12081F68-BD7C-4DDF-868F-07BFE60B2201>

  Satut du media                                 .  .  . : Média déconnecté
  Suffixe DNS propre à la connexion            :

g_l_d · Answer

Bonjour,
petit complement d'information:
Quand je fais la commande ping www.google.com  j'ai des reponses.

Peut etre que cela peut aider à diagnostiquer mon probleme...

Merci d'avance pour vos retour.