Windows Mail : accès impossible à des messages

Question

La semaine passée j'avais posté cette même demande, suite à une proposition reçue dans un autre forum,  mais j'ai dû m'absenter et ma question a été supprimée.
J'y reviens aujourd'hui:

Bonjour, depuis quelque temps, lorsque je veux accéder (lire ou supprimer) à certains messages reçus via Windows mail celui-ci se bloque systématiquement et il faut le relancer.
Que faire pour y remédier? merci pour votre aide.

Au départ avec windows 7, j'avais commencé avec windows live mail mais je suis revenu à windows mail identique à outlook que j'avais avant avec windows xp.
S'il le faut, j'y reviendrai.
En attendant, j'ai analysé mon installation avec avast (pas de virus) et adwcleaner mais je ne sais pas ce qu'il faut nettoyer (j'ai peur de supprimer des éléments importants):

# AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 20/12/2013 à 12:15:20
# Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : USER - USER-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\USER\Downloads\adwcleaner-3.015(1).exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

Service Présent : APNMCP

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search
Dossier Présent C:\ProgramData\apn
Dossier Présent C:\ProgramData\Ask
Dossier Présent C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
Dossier Présent C:\ProgramData\AVG Secure Search
Dossier Présent C:\ProgramData\Trymedia
Dossier Présent C:\USERs\USER\AppData\Local\apn
Dossier Présent C:\USERs\USER\AppData\Local\AVG Secure Search
Dossier Présent C:\USERs\USER\AppData\Local\Temp\apn
Dossier Présent C:\USERs\USER\AppData\LocalLow\AVG Secure Search
Dossier Présent C:\USERs\USER\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Présent C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Delta
Dossier Présent C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect
Dossier Présent C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Softonic
Fichier Présent : C:\END
Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\avg-secure-search.xml
Fichier Présent : C:\Users\USER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
Fichier Présent : C:\Users\USER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
Fichier Présent : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\bprotector_extensions.sqlite
Fichier Présent : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\bprotector_prefs.js
Fichier Présent : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\invalidprefs.js
Fichier Présent : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\searchplugins\Askcom.xml
Fichier Présent : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\searchplugins\ask-search.xml
Fichier Présent : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\searchplugins\delta.xml
Fichier Présent : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\searchplugins\softonic.xml
Fichier Présent : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\user.js
Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\BrowserProtect

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AskPartnerNetwork
Clé Présente : HKCU\Software\AVG Secure Search
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\AskPartnerNetwork
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\AVG Secure Search
Clé Présente : HKLM\Software\AskPartnerNetwork
Clé Présente : HKLM\Software\AVG Secure Search
Clé Présente : HKLM\Software\AVG Security Toolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1FDFF5A2-7BB1-48E1-8081-7236812B12B2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BB711CB0-C70B-482E-9852-EC05EBD71DBB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ScriptHelper.EXE
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ViProtocol.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{408CFAD9-8F13-4747-8EC7-770A339C7237}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{933B95E2-E7B7-4AD9-B952-7AC336682AE3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\d
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\protocols\handler\viprotocol
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{07CAC314-E962-4F78-89AB-DD002F2490EE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{74FB6AFD-DD77-4CEB-83BD-AB2B63E63C93}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\elchiiiejkobdbblfejjkbphbddgmljf
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Softonic_chr_1-8-8-11_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Softonic_chr_1-8-8-11_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_abbyy-finereader_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_abbyy-finereader_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{C6FDD0C3-266A-4DC3-B459-28C697C44CDC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG Secure Search
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
Clé Présente : HKLM\Software\Trymedia Systems
Clé Présente : HKLM\Software\Vittalia
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnTbMon]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [vProt]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [Avg@toolbar]

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\prefs.js ]

Ligne Trouvée : user_pref("avg.install.userHPSettings", "hxxp://www.delta-search.com/?affID=119398&babsrc=HP_ss&mntrId=a43c39620000000000000aedb9f241f1");
Ligne Trouvée : user_pref("avg.install.userSPSettings", "Delta Search");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://www.delta-search.com/?affID=119398&babsrc=NT_ss&mntrId=a43c39620000000000000aedb9f241f1");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.admin", false);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.aflt", "SD");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.appId", "{7ABBFE1C-E485-44AA-8F36-353751B4124D}");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.autoRvrt", "false");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.dfltLng", "es");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.dfltSrch", true);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.excTlbr", false);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.hmpgUrl", "hxxp://search.softonic.com/INF00194/tb_v1?SearchSource=13&cc=");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.hpOld0", "hxxp://www.delta-search.com/?affID=119398&babsrc=HP_ss&mntrId=a43c39620000000000000aedb9f241f1");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.id", "a43c39620000000000000aedb9f241f1");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.instlDay", "15767");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.instlRef", "INF00194");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.kw_url", "hxxp://search.softonic.com/INF00194/tb_v1?SearchSource=2&cc=&q=");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.newTabUrl", "hxxp://search.softonic.com/INF00194/tb_v1?SearchSource=15&cc=");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.prdct", "Softonic");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.prtnrId", "softonic");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.rvrt", "true");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.srchPrvdr", "Search the web (Softonic)");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.tlbrId", "BASEirobinhoodActive");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.tlbrSrchUrl", "hxxp://search.softonic.com/INF00194/tb_v1?SearchSource=1&cc=&q=");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.vrsn", "1.8.8.11");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic.vrsni", "1.8.8.11");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic_i.dnsErr", true);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic_i.excTlbr", false);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic_i.hmpg", true);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic_i.newTab", true);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic_i.smplGrp", "none");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.Softonic_i.vrsnTs", "1.8.8.1110:36:48");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.admin", false);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.aflt", "babsst");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.appId", "{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.autoRvrt", "false");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.dfltLng", "en");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.excTlbr", false);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.id", "a43c39620000000000000aedb9f241f1");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.instlDay", "15767");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.instlRef", "sst");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.newTab", false);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.prdct", "delta");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.prtnrId", "delta");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.rvrt", "false");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.smplGrp", "none");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.tlbrId", "base");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.tlbrSrchUrl", "");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.vrsn", "1.8.10.0");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.vrsnTs", "1.8.10.09:46:18");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.vrsni", "1.8.10.0");

-\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\USER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Trouvée : homepage

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [14283 octets] - [20/12/2013 12:15:20]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [14344 octets] 

Merci pour toute aide 



Configuration: Windows 7 / Firefox 26.0

kingk06 · Answer

bonjour, joyeux noel ;)

1) pour AdwCleaner Clique sur le bouton Nettoyer


On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

==>Tutoriel :=> ICI JRT   

 ==> Aide JRT ici <==

fmartinez · Answer

voici le lien https://www.cjoint.com/?0LzsLkEkU1R 
merci

kingk06 · Answer

poste moi le rapport de AdwCleaner de suppression stp Ensuite Fais ceci ==> 3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO" La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...*** =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<= => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen L'analyse peut durer un certain temps Lorsque l'analyse est terminée, => clique sur OK puis sur Afficher les résultats ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\*** Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<== (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

fmartinez · Answer

voici mes rapports de adwcleaner et malwarebytes:

# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 26/12/2013 à 12:48:23
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : USER - USER-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\USER\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\USERs\USER\AppData\Local\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\USERs\USER\AppData\Local\Temp\apn
Dossier Supprimé : C:\USERs\USER\AppData\LocalLow\AVG Secure Search
Fichier Supprimé : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\searchplugins\ask-search.xml
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\avg-secure-search.xml
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\BrowserProtect

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [Avg@toolbar]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\elchiiiejkobdbblfejjkbphbddgmljf
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\d
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnTbMon]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [vProt]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{408CFAD9-8F13-4747-8EC7-770A339C7237}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{07CAC314-E962-4F78-89AB-DD002F2490EE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}]
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AVG Secure Search
Clé Supprimée : HKLM\Software\AVG Secure Search
Clé Supprimée : HKLM\Software\AVG Security Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\Trymedia Systems
Clé Supprimée : HKLM\Software\Vittalia
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG Secure Search

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\USERs\USER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iqdvepd0.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\USER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : homepage

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [14509 octets] - [20/12/2013 12:15:20]
AdwCleaner[R1].txt - [5049 octets] - [26/12/2013 12:39:39]
AdwCleaner[S0].txt - [4902 octets] - [26/12/2013 12:48:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [4962 octets] ##########

 et, avant nettoyage:

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.26.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
USER :: USER-PC [administrateur]

26/12/2013 13:10:20
MBAM-log-2013-12-26 (15-25-18).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 522180
Temps écoulé: 2 heure(s), 8 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 3
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta (PUP.Optional.Delta.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta (PUP.Optional.Delta.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta\1.8.10.0 (PUP.Optional.Delta.A) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 17
C:\sauvegarde\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarApp.dll (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
C:\sauvegarde\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarEng.dll (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
C:\sauvegarde\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarsrv.exe (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
C:\sauvegarde\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarTlbr.dll (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
C:\sauvegarde\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\uninstall.exe (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\4PN7PV9W\pack[1].7z (PUP.Optional.BProtector) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\B99LUDPV\15[1].7z (PUP.Optional.BProtector) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\CQO5MSAE\service[1].exe (Trojan.Banker.Kreapixel) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\E84FI05I\SPIdentifierImpl[1].exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XTEEH19R\SPI[1].exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\935459D7-BAB0-7891-A12A-70ADE6EF315F\Latest\CrxInstaller.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\935459D7-BAB0-7891-A12A-70ADE6EF315F\Latest\MyBabylonTB.exe (PUP.Optional.Delta) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\_Temp_eaprrnk.tmp\SPI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\_Temp_mohizzi.tmp\SPI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Roaming\~ngbnxup.exe (Trojan.Banker.Kreapixel) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\AppData\Roaming\~yrkhsmr.exe (Trojan.Banker.Kreapixel) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\USER\Downloads\SoftonicDownloader_para_abbyy-finereader.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Aucune action effectuée.

(fin)

après nettoyage, au démarrage du système, apparemment c'est mis en quarantaine
mais mon problème est toujours là!!!
Que faire d'autre? merci

kingk06 · Answer

tu peux me poste le rapport de suppression de  Malwarebytes Anti-Malware 
pour retrouver  le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date   => image ICI==>  onglet rapports/logs

fmartinez · Answer

voilà avant nettoyage:

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.26.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
USER :: USER-PC [administrateur]

26/12/2013 13:10:20
mbam-log-2013-12-26 (13-10-20).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 522180
Temps écoulé: 2 heure(s), 8 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 3
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta (PUP.Optional.Delta.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta (PUP.Optional.Delta.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta\1.8.10.0 (PUP.Optional.Delta.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 17
C:\sauvegarde\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarApp.dll (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\sauvegarde\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarEng.dll (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\sauvegarde\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarsrv.exe (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\sauvegarde\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarTlbr.dll (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\sauvegarde\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\uninstall.exe (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\4PN7PV9W\pack[1].7z (PUP.Optional.BProtector) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\B99LUDPV\15[1].7z (PUP.Optional.BProtector) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\CQO5MSAE\service[1].exe (Trojan.Banker.Kreapixel) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\E84FI05I\SPIdentifierImpl[1].exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XTEEH19R\SPI[1].exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\935459D7-BAB0-7891-A12A-70ADE6EF315F\Latest\CrxInstaller.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\935459D7-BAB0-7891-A12A-70ADE6EF315F\Latest\MyBabylonTB.exe (PUP.Optional.Delta) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\_Temp_eaprrnk.tmp\SPI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\_Temp_mohizzi.tmp\SPI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Roaming\~ngbnxup.exe (Trojan.Banker.Kreapixel) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\AppData\Roaming\~yrkhsmr.exe (Trojan.Banker.Kreapixel) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\USER\Downloads\SoftonicDownloader_para_abbyy-finereader.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)


et après nettoyage (dans le dernier message):

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.26.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
USER :: USER-PC [administrateur]

26/12/2013 13:10:20
MBAM-log-2013-12-26 (15-25-18).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 522180
Temps écoulé: 2 heure(s), 8 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

kingk06 · Answer

ok super ;)

 Scan ZHPDiag :  

   Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes 

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

 ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) 


Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==>  ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => 

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

=> Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html 

clic ici tutorial  zhpdiag 

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

fmartinez · Answer

et voici l'analyse zhpdiag:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131226_s8s11v10l9d15

fmartinez · Answer

ou plutôt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131226_z11l10w11j13f12

kingk06 · Answer

puis fais ceci => >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<< => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé : <<< ouvre le fiches ICI >>> https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20131226_j11v13m9l10x10 (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner"). => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue) (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt . ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse. ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt ) Redémarre le PC et poste le rapport stp. tuto ici ==> ZHPFi ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI

fmartinez · Answer

j'ai lancé zhpfix et, apparemment, il coince: il n'a pas l'air de vouloir avancer depuis un bon moment et me demande "voulez-vous désinstaller windows installer".
que faire?

kingk06 · Answer

"voulez-vous désinstaller windows installer"
dit non !

fmartinez · Answer

voilà :
Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by USER at 26/12/2013 19:34:38
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 40s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: Ask Toolbar

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\instloffer.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\APNSetup.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\installerp.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\APNStub.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\oi_{3B75001A-6745-48CC-8123-E264312B20B4}.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\Softonic_chr_1-8-8-11.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files (x86)\Siber Systems\AI RoboFormobotaskbaricon.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4F524A2D-5637-006A-76A7-A758B70C0901}]
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5}]
SUPPRIMÉ: Service: vToolbarUpdater17.2.0
SUPPRIMÉ:* SearchScopes :{190EAA63-88D8-446C-AE4C-EC5EB5F766D1}
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\3E9A223DB85706D47A4C568CF83D870D]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\3E9A223DB85706D47A4C568CF83D870D]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\D2A425F47365A600677A7A857BC09010]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\D2A425F47365A600677A7A857BC09010]
SUPPRIMÉ: Service: BBSvc
SUPPRIMÉ: Service: BBUpdate
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F335ABA2-FDB4-4644-92B2-5CC4B0FC91D6}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F335ABA2-FDB4-4644-92B2-5CC4B0FC91D6}
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{724d43a0-0d85-11d4-9908-00400523e39a}]

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: RoboForm
SUPPRIMÉ: Toolbar: {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5}
SUPPRIMÉ MWPS Value: EnableLUA
SUPPRIMÉ MWPS Value: EnableUIADesktopToggle
SUPPRIMÉ MWPS Value: PromptOnSecureDesktop
SUPPRIMÉ MWPS Value: FilterAdministratorToken
SUPPRIMÉ: Toolbar: {724d43a0-0d85-11d4-9908-00400523e39a}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D}
SUPPRIMÉ RunValue: ETDCtrl
SUPPRIMÉ RunValue: Sidebar
SUPPRIMÉ RunValue: mctadmin
SUPPRIMÉ RunValue: IsMyWinLockerReboot
SUPPRIMÉ RunValue: Nonoh
SUPPRIMÉ RunValue: RtHDVBg_Dolby
SUPPRIMÉ RunValue: Broadcom Wireless Manager UI
SUPPRIMÉ RunValue: Power Management
SUPPRIMÉ RunValue: InstantUpdate
SUPPRIMÉ RunValue: IgfxTray
SUPPRIMÉ RunValue: HotKeysCmds
SUPPRIMÉ RunValue: Persistence
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {6868C32D-FCC1-4BBA-B209-2A67DEE0E0A7}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{B4AF2803-4209-437B-9465-0EA61343D4A2}C:\users\user\appdata\local\logmein rescue applet\lmir0001.tmp\lmi_rescue.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{2AF74699-9F12-4A2D-9361-A4F9CAB641E2}C:\users\user\appdata\local\logmein rescue applet\lmir0001.tmp\lmi_rescue.exe

========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges :   Good (0) - Bad (1)
REMPLACÉ Value EnableLUA :   Good (1) - Bad (0)
SUPPRIMÉ: R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.disableHPGuard", false);
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.disableSPGuard", false);
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guardCountInit", 156);
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guardPopupCountInit", -1);
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guardSPCountInit", 156);
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guardSPPopupCountInit", -1);
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guard_xpcom", 0);
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guards_inactive", 1);
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (958)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\ESGScanner.sys
SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\acheter en ligne.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\eurosport player.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\user\desktop\mes documents pc fixe.lnk
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch	bnotifier.exe-41cb590d.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\vprot.exe-48ac25d4.pf
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\641dd9.msi
SUPPRIMÉ: c:\program files (x86)\microsoft\bingbar\7.2.241.0\bbsvc.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files (x86)\microsoft\bingbar\7.2.241.0\seaport.exe
SUPPRIMÉ:* c:\program files (x86)\siber systems\ai roboformobotaskbaricon.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetchobotaskbaricon.exe-3bee5bca.pf
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\mctadmin.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\msiexec.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program filesealtek\audio\hdaavbg64.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\broadcom\broadcom 802.11 network adapter\wltray.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\acer\acer epower management\epowertray.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\acer\acer instant service\instantupdate\iudaemon.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\dolby pcee4\pcee4.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\avast software\avast\setup\emupdate\c82b11d8-236a-4494-b51a-aaf940e4a5cc.exe
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\startup\bluetooth.lnk
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\igfxtray.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\hkcmd.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\igfxpers.exe
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (4080) (4.870.151.485 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: wp_update
SUPPRIMÉ: wp_update
SUPPRIMÉ: {1F7A95BA-9977-47D6-BBFA-FFBC28BD7F7F}

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Autre ==========
NON TRAITÉ avast! Ad Blocker v1.0.0.0


========== Récapitulatif ==========
9 : Processus mémoire
14 : Clés du Registre
37 : Valeurs du Registre
3 : Eléments de donnée du Registre
2 : Dossiers
25 : Fichiers
1 : Logiciels
9 : Préférences navigateur
3 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
1 : Autre


End of clean in 39mn 23s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\USER\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/12/2013 19:35:18 [7507]

kingk06 · Answer

==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" ! 
__________________________

fmartinez · Answer

et oui, je ne constate pas de solution à mon problème d'accès à certains messages de windows mail!...
quand aux "infections", m'en suis-je débarrassé vraiment?
que faire pour m'en préserver à l'avenir?

kingk06 · Answer

tu a toujours le problème de Windows mail ?

As-tu installé windows 7 sur ta machine ou cet OS était-il déjà installé sur ta machine lorsque tu l'as achetée?
Utilises-tu Windows Mail ou Windows Live Mail ?
Depuis que tu fonctionne sous Windows 7, est-ce que Windows Mail ou Windows Live Mail a bien fonctionné ?

Dans Outils et Options de ta messagerie et dans Général, vois si envoyer et recevoir les messages au démarrage est coché.
Mail ton Windows Mail n'est peut être pas bien configuré. 
____________________________________________________________

=> Note Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge. 

=> Télécharge sur le bureau  => RogueKiller 

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe 

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. 
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Joyeux Noël !

fmartinez · Answer

oui, windows 7 m'a été installé lors de l'achat du pc et je n'en ai pas donc pas de cd. au départ, j'avais window live mail j'ai préféré passer à windows mail (habitué que j'étais avec outlook): je l'ai utilisé pendant plus de 1 an sans le moindre problème jusqu'à fin novembre; depuis, malgré votre aide, ça coince toujours à l'accès de certains mails. voici le rapport de roguekiller: RogueKiller V8.7.13 [Dec 18 2013] par Tigzy mail : tigzyRKgmailcom Remontees : http://www.adlice.com/forum/ Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog : https://www.adlice.com/ Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : USER [Droits d'admin] Mode : Recherche -- Date : 12/27/2013 09:27:14 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 9 ¤¤¤ [DNS][PUM] HKLM\[...]\CCSet\[...]\{DD0CA6FC-B612-4D42-9245-8226F3D8B395} : NameServer (8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1 [UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - PHILIPPINES (PH) - UNITED STATES (US)]) -> TROUVÉ [DNS][PUM] HKLM\[...]\CS002\[...]\{DD0CA6FC-B612-4D42-9245-8226F3D8B395} : NameServer (8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1 [UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - PHILIPPINES (PH) - UNITED STATES (US)]) -> TROUVÉ [DNS][PUM] HKLM\[...]\CS003\[...]\{DD0CA6FC-B612-4D42-9245-8226F3D8B395} : NameServer (8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1 [UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - PHILIPPINES (PH) - UNITED STATES (US)]) -> TROUVÉ [HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (0) -> TROUVÉ [HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> TROUVÉ [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> TROUVÉ [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤ ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: (\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) ST9500325AS +++++ --- User --- [MBR] fc0629ebcd33a60e3ef046bc5c200934 [BSP] 762b7997ed9f1e6b3ddf601e8fede0e3 : Windows 7/8 MBR Code Partition table: 0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 18432 Mo 1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 37750784 | Size: 100 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 37955584 | Size: 458406 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[0]_S_12272013_092714.txt >>

kingk06 · Answer

Re,

(re)lancez RogueKiller.exe et attendre la fin du Prescan.

Cliquez sur [Scan].

Attendez la fin du scan, 

Cliquez sur le bouton [Suppression] 

+ Cliquer sur DNS RAZ. Cliquer sur Rapport et copier/coller le contenu ici 

Le rapport a été généré sur le bureau. On peut également l'ouvrir avec le bouton [Rapport]. 
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Joyeux Noël !

fmartinez · Answer

voilà: RogueKiller V8.7.13 [Dec 18 2013] par Tigzy mail : tigzyRKgmailcom Remontees : http://www.adlice.com/forum/ Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog : https://www.adlice.com/ Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : USER [Droits d'admin] Mode : DNS RAZ -- Date : 12/27/2013 10:19:14 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 3 ¤¤¤ [DNS][PUM] HKLM\[...]\CCSet\[...]\{DD0CA6FC-B612-4D42-9245-8226F3D8B395} : NameServer (8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1 [UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - PHILIPPINES (PH) - UNITED STATES (US)]) -> REMPLACÉ () [DNS][PUM] HKLM\[...]\CS002\[...]\{DD0CA6FC-B612-4D42-9245-8226F3D8B395} : NameServer (8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1 [UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - PHILIPPINES (PH) - UNITED STATES (US)]) -> REMPLACÉ () [DNS][PUM] HKLM\[...]\CS003\[...]\{DD0CA6FC-B612-4D42-9245-8226F3D8B395} : NameServer (8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1 [UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - UNITED STATES (US) - PHILIPPINES (PH) - UNITED STATES (US)]) -> REMPLACÉ () ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤ ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ Termine : << RKreport[0]_DN_12272013_101914.txt >> RKreport[0]_D_12272013_101903.txt;RKreport[0]_S_12272013_092714.txt

kingk06 · Answer

ok pour le rapport  DNS RAZ

 manque le rapport de suppression !  tu a clic aussi sur "suppression" ? si oui poste moi le rapport que et sur ton bureau

sinon refais le scan RKet clic sur "suppression" 
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Joyeux Noël !

fmartinez · Answer

est-ce celui-ci? RogueKiller V8.7.13 [Dec 18 2013] par Tigzy mail : tigzyRKgmailcom Remontees : http://www.adlice.com/forum/ Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog : https://www.adlice.com/ Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : USER [Droits d'admin] Mode : Suppression -- Date : 12/27/2013 10:19:03 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 6 ¤¤¤ [HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (0) -> SUPPRIMÉ [HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> SUPPRIMÉ [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> REMPLACÉ (2) [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> REMPLACÉ (2) [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0) [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0) ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤ ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: (\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) ST9500325AS +++++ --- User --- [MBR] fc0629ebcd33a60e3ef046bc5c200934 [BSP] 762b7997ed9f1e6b3ddf601e8fede0e3 : Windows 7/8 MBR Code Partition table: 0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 18432 Mo 1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 37750784 | Size: 100 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 37955584 | Size: 458406 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[0]_D_12272013_101903.txt >> RKreport[0]_S_12272013_092714.txt

kingk06 · Answer

oui ce ça !

REGARDE qu'est-ce que ça données pour windows mail ? si ça marche pas faut voire avec votre FAI internet !

fmartinez · Answer

en effet, ça ne marche pas mieux!
quoi faire pour le FAI internet?
merci

kingk06 · Answer

tu a quelle  FAI internet ? = sfr, orange, free de ligne internet 

quoi faire pour le FAI internet? 

faut que tu le rappeler on le explique le probleme que tu rencontre avec ton mail !

puis fais ceci =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.  
 

=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==> 
____________________________________________________________
 
ensuite fais ceci =>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici  Delfix 

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système 
=> purger la restauration du système 

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/

fmartinez · Answer

mon FAI est belgacom: je les contacte

voici le rapport de SFTGC (Pierre13): 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131227_y13k13t13u15f14

kingk06 · Answer

ok passe a Delfix 

FAI est belgacom => http://fr.wikipedia.org/wiki/Discussion:Belgacom

regarde ici => http://www.behostings.be/client/knowledgebase/6/Configuration-Serveur-mail-sortant-SMTP.html 
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Joyeux Noël !

fmartinez · Answer

voici le rapport delfix:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131227_y7t107z11o7

kingk06 · Answer

regarde ici => http://www.behostings.be/client/knowledgebase/6/Configuration-Serveur-mail-sortant-SMTP.html

kingk06 · Answer

le mieux ce que tu vois tt ça avec ton FAI belgacom
il vont assurément faire le necessaire pour tes dépanner !
je ne peu rien faire de plus dessole on tu cas tas plus de virus ;)
_____________________________________________________________
ce parti pour la finale ;)

N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!



Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/


Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

ou ici => https://adblockplus.org/

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start= 
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf! et bonnes fêtes ;-)  N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

fmartinez · Answer

en tout cas, merci d'avoir essayé de me dépanner, d'avoir astiquer un peu mon pc et de tous ces bons conseils.
je te tiendrai au courant de ma démarche auprès de belgacom... plutôt inaccessible en ce moment!

kingk06 · Answer

ok ;

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf! et bonnes fêtes ;-)

Windows Mail : accès impossible à des messages

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