Disque dur C: rempli au maximum sous W7

Question

Bonjour, 


Depuis quelques jours, je n'arrive plus à visionner des vidéos sur le net ou à imprimer des documents à partir de mon PC étant donné que mon C: est complètement rempli...

Je suspecte bien évidemment une infection virale mais je ne connais pas toutes les étapes pour la détecter et l'éradiquer.

D'où ce petit message pour demander votre aide :)

Merci d'avance et joyeuses fêtes !


Configuration: Windows 7 / Firefox 26.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as quel antivirus ?

Installe un des logiciels pour voir ce qui prend de la place : http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/ 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
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Sam052187 · Answer

Salut,

Mon antivirus est Avira

Pour l'occupation de l'espace sur mon C: (selon WinDirStat) :

Dossier Windows : 72%
ProgramData : 7.8 %
ProgramFiles : 5%
etc.

Mais je vois un fichier étrange s'appelant "hiberfil.sys" et qui occupe 3Go.
Je ne sais pas ce que c'est...

Merci

Sam052187 · Answer

Ok

Winsxs : 60.9%
System 32 : 11.7%
assembly : 6.5%
syswow64 : 6.1%
Installer : 3.8%
Microsoft.net : 3.5%
Softwaredistribution : 1.8%
Fonts : 1.6%

Le reste ne prend que quelques Mo

Sam052187 · Answer

Est-ce qu'il y a quelque chose d'autre à vérifier?

Malekal_morte- · Answer

Regarde là : https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-client/deployment/address-disk-space-issues-caused-by-winsxs

Je déplace ton sujet dans la partie Windows du forum, ça n'a rien à voir avec les virus.

Sam052187 · Answer

Ok merci.

Je viens de suivre les instructions qui en fait me demandent d'exécuter un nettoyage de la partition; que j'avais déjà effectué et cela m'a fait gagner quelques Mo sans plus, et tout de suite après ma partition se rempli à nouveau...

phil2k · Answer

Bonjour 
quelle est la taille de la partition ?

sam052187 · Answer

Salut,

La taille est de 29.1 Go

phil2k · Answer

OK. 
et il y a d'autres partitions avec de la place ?

Sam052187 · Answer

Oui une partition D: avec 7.59go libres sur  97.6Go et une partition E: avec 239 Go libres sur 469Go

phil2k · Answer

Le mieux , c'est de déplacer les documents, photos, videos, fichiers temporaires, fichiers d'échange sur la partition E. 
 
https://www.commentcamarche.net/faq/24349-windows-7-deplacer-ses-documents-sur-une-autre-partition

Sam052187 · Answer

Mais ces dossiers ne représentent pas un gros volume sur le C:

De mémoire, avant d'avoir mon problème, il devait me rester 3 à 4 Go de libres sur le C: et depuis lors je n'ai ajouté aucunes vidéos, photos ou autres qui sont d'ailleurs des fichiers que j'ai placé sur mes autres partitions.

En fait, mon C: me sert essentiellement à stocker les fichiers Windows.

Et en plus j'ai l'impression que lorsque je libère de l'espace sur le C:, il se rempli dans la foulée, ce qui me fait penser personnellement à une infection mais Malekal_morte dit que ce n'est pas cela le problème...

Donc je ne sais pas trop quoi fait :s

phil2k · Answer

tu as fait la manip conseillée par malekal?
pour vider le repertoire winsx ? 

il y a aussi les fichiers temporaires des utilisateurs et le fichier d'échange, ca permet de gagner un peu .

Sam052187 · Answer

Oui je l'ai fait via l'assistant de nettoyage de disque comme expliqué sur le site qu'il m'a linké mais cela m'a fait gagner 5 ou 6 Mo pas plus...

Malekal_morte- · Answer

Tu n'as pas Windows Cleanup dans la liste de l'assistant de nettoyage de disque ?

C'est bien un Windows 7 SP1 ? 
 
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Sam052187 · Answer

Oui c'est bien le SP1.

Non je ne vois pas cela dans l'assistant... Je vois juste corbeille, fichiers temporaires, Miniatures, fichiers archivés de rapport d'erreur Windows, fichiers en file d'attente de rapports d'erreurs.

Par contre si j'ai bien compris, l'objectif est de faire disparaitre les fichiers de MAJ Windows ?
Si c'est le cas, j'ai remarqué que lorsque j'éteind le PC, il est indiqué qu'il va d'abord y avoir une installation de MAJ avant d'éteindre.
Or, cette installation ne s'effectue jamais.

Alors je me dis que peut être que tous les fichiers d'installation sont peut être en stand by vu le manque de place pour les installer et que alors c'est cela qui cause mon manque de place (le fait que des MAJ non installées se trouvent sur ma partition)?

Malekal_morte- · Answer

Tu as des captures là : https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/
je sais pas comment ça s'appelle en français;

~~

si tu l'as pas, faut installer cette mise à jour : https://support.microsoft.com/en-us/help/2852386/disk-cleanup-wizard-addon-lets-users-delete-outdated-windows-updates-o

Sam052187 · Answer

Ah oui ok je vois maintenant,

Oui je l'avais déjà fait sans succès.

Mais là en le refaisant, j'ai l'opportunité de libérer 920Mo de Fichiers de sauvegarde du Service pack.

Je l'ai donc fait mais les 920Mo en question ne se libèrent pas, et chaque fois que je recommence l'opération j'ai la possibilité de les supprimer et de nouveau cela ne supprime pas... C'est bizarre

Sam052187 · Answer

Effectivement :)

Peut être que je dis n'importe quoi mais est-ce que cela se peut que j'ai simplement accumulé des fichiers d'installation de MAJ qui ne se sont pas installés du fait que je mets presque tout le temps mon pc en veille sans l'éteindre?

phil2k · Answer

oui , ca se peut.
il faut l'arreter completement de temps en temps.

le fichier d'echange est sur quel disque et il fait quelle taille ?

Sam052187 · Answer

Salut,

Merci de tenter de continuer à m'aider :)

Quand tu parles du fichier d'échange, tu parles du dossier "winsxs"?

phil2k · Answer

Non , c'est autre chose.
c'est le fichier pagefile.sys , qui sert à windows d'extension de la memoire vive (en gros)  
 on peut le definir sur n'importe quel disque.

Sam052187 · Answer

Ah oui je vois

Justement en faisant des recherches sur le net j'ai fait une manip pour assigner le fichier d'échange sur une autre partition que le C:.

Mais seulement cela n'a pas réglé mon problème sur le C: qui reste rempli

J'imagine que je dois transférer ce fichier pagefile.sys sur une autre partition?

phil2k · Answer

alors il faut le supprimer du C:
ca fera un peu de place

Sam052187 · Answer

Ok,

Il se trouve à la racine du C:? Parce que je ne le vois pas, même en activant les fichiers cachés...

Sam052187 · Answer

Lorsque j'ai assigné le fichier d'échange à une autre partition, je l'ai en même temps désactive pour le C:...

C'est peut être pour cela que cela ne s'y trouve plus?

Si c'est le cas, mon problème de manque de place viendrait d'ailleurs...?

J'opte pour cela car lorsque je vais sur la partition où j'ai assigné le fichier d'échange, le fichier pagefile.sys apparait bien à la racine...

Est-ce que je ne pourrais pas supprimer hiberfil.sys? Car sur d'après ce que j'ai compris c'est un fichier qui peut se régénérer avec moins de place si j'éteins plus souvent mon PC au lieu de de laisser en veille.

phil2k · Answer

oui , il est à la racine du C:.
alors , il n'y est plus . 

Il faut trouver autre chose à déplacer. 
 Il y a bien hyberfile.sys .
C'est pour la veille prolongée. il faut la désactiver , ca fera 3Gb de gagné.
mais plus de veille prolongée !!! et on ne peut pas le déplacer sur un autre disque ...

Sam052187 · Answer

Aie c'est embêtant :)

Ca viendrait de ce fichier alors mon manque de place?

Parce ce que je trouve bizarre c'est que chaque fois que je libère quelques dizaines de Mo, mon C: se remplis quasi tout de suite après...

D'où le fait que j'évoquais la possibilité d'un virus ou spyware..

phil2k · Answer

Non , ca vient pas de lui.
Il fait 3Go et il bouge pas . C'est l'image de la mémoire , pour un redémarrage plus rapide. 

tu as déplacé les fichiers temporaires ?

Sam052187 · Answer

Les fichiers temporaires je les ai déjà supprimés, par l'assistant de nettoyage...

phil2k · Answer

Il se recréent au fur et a mesure . 
ilfaut les mettre sur un autre  disque , par exemple dans D:\TEMP


"Clic droit" sur le "Poste de travail" > Propriétés > Avancé > Variables d'environnement 

et modifier la valeur des variables TMP et TEMP tant pour les "Variables utilisateurs" que pour les "Variables système"

Sam052187 · Answer

Ok je peux le faire mais j'active presque tous les jours l'assistant de nettoyage et les fichiers temp n'occupent seulement que quelques Ko...

C'est un véritable casse-tête on dirait :)

Malekal_morte- · Answer

A mon avis, avec tout ça tu vas gagner un peu de place et voila.
vu que 72% de la place est prise par le dossier Windows.

Le gros est pris par winsxs mais manifestement on peux pas réduire la taille.

Je pense que le mieux c'est donc d'agrandir la partition C si vraiment parfois tu te retrouves sans aucune place de disponible.

Mais si tu as déjà 97go et environ 50go pris par le dossier Windows, c'est aberrant.

 
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Sam052187 · Answer

Non mon C: fait 29Go (pas 97) et c'est environ 25Go qui est pris par le dossier windows...

Mais comme je l'ai dis, les fichiers temp cela ne m'aide pas car je vide tout au fur et à mesure...

Sinon je vais envisager d'agrandir la partition si il ne reste que ça à faire mais c'est étrange car cela fait des années que je suis avec cette taille de partition et je n'avais jamais eu de problème..

Ou alors un formatage pour remettre les compteurs à 0...

Sam052187 · Answer

Hello,on dirait bien que le problème est résolu.

J'ai libéré environ 900Mo sur mon C: (en supprimant des MàJ d'un programme antispyware).

De cette façon j'ai récupéré environ 3.5Go de place.

A mon avis, c'est du au fait que des installations Windows étaient en attente et prenaient de la place...

Merci en tout cas pour votre aide ;)

emma0910 · Answer

Tu peux aussi regarder à combien de % ton PC est fragmenté et lancer un examen Malwarebytes (Examen complet)

Tu peux le télécharger ici : https://fr.malwarebytes.com/?gclid=COK43_rn2LsCFWcUwwod8GMAAA

- Quand tu as téléchargé le logiciel, vérifie bien que la case pour mettre à jour la base de données soit cochés (car sinon, elle sera périmé).

-Lance Malwarebytes. Si tu es pressé et que tu as mis la version d'essai, tu peux mettre un examen éclair, mais préfère l'examen complet, qui va à la racine du disque (n'oublie pas de sélectionné le disque :C).

- Dès que l'examen est fini, coche toutes les cases (attention, il peut y en avoir beaucoup)

- Poste le rapport sur le forum.

NB : l'examen complet peut prendre beaucoup de temps en fonction de la taille du disque.
Combien d'espace au total y a-t-il sur ton disque dur?

Disque dur C: rempli au maximum sous W7

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