Mon internet ne veut plus se connecter

Bonsoir,

On va vérifier que cela ne provient pas d'une infection.

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !

voici le lien du rapport:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131225_w7j814j7t13

Le message que je recois toujours quand j'essai de me connecter wireless est le suivant: problem with wireless adapter or acces point.

dans le panneau de configuration, j'ai wireless network connection
not connected
Broadcom 802.11n network adapter
et impossible de le connecter, je ne sais pas pourquoi. Tout fonctionnait bien avant que je change le disque dur.

merci

Bonjour,

Les barres d'outils sont inutiles, elles ralentissent le navigateur et peuvent le rendre instable : je te conseille de les désinstaller. Pour ça, ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> désinstaller un programme --> Sélectionne les programmes suivants et désinstalle les : McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10, RegistryPowerCleaner, MyPCBackup, BProtector, Babylon

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.8 (11.05.2013:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by tanya on 25/12/2013 at 13:00:37.64
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

~~~ Files
~~~ Folders
~~~ Event Viewer Logs were cleared
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 25/12/2013 at 13:15:40.09
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Database version: v2013.12.25.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
tanya :: TANYA-PC [administrator]

25/12/2013 1:07:54 PM
mbam-log-2013-12-25 (13-07-54).txt

Scan type: Quick scan
Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
Scan options disabled: P2P
Objects scanned: 228324
Time elapsed: 5 minute(s), 58 second(s)

Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)

Folders Detected: 2
C:\Users\tanya\AppData\Roaming\newnext.me (PUP.Optional.NextLive.A) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\tanya\AppData\Roaming\newnext.me\cache (PUP.Optional.NextLive.A) -> Quarantined and deleted successfully.

Files Detected: 4
C:\Users\tanya\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\JC2P4QY9\rcpsetup_3335_ggfr1.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\tanya\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.cookie (PUP.Optional.NextLive.A) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\tanya\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll (PUP.Optional.NextLive.A) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\tanya\AppData\Roaming\newnext.me\cache\spark.bin (PUP.Optional.NextLive.A) -> Quarantined and deleted successfully.

(end)
# AdwCleaner v3.016 - Report created 25/12/2013 at 12:50:47
# Updated 23/12/2013 by Xplode
# Operating System : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Username : tanya - TANYA-PC
# Running from : C:\Users\tanya\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XH0HMHND\adwcleaner.exe
# Option : Clean

***** [ Services ] *****

***** [ Files / Folders ] *****

Folder Deleted : C:\Program Files (x86)\driver-soft
Folder Deleted : C:\Program Files (x86)\Mobogenie
Folder Deleted : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Folder Deleted : C:\Users\tanya\AppData\Local\Mobogenie
Folder Deleted : C:\Users\tanya\AppData\Local\TempDir
Folder Deleted : C:\Users\tanya\AppData\Roaming\Systweak
File Deleted : C:\Windows\System32\roboot64.exe

***** [ Shortcuts ] *****

***** [ Registry ] *****

Value Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [NextLive]
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAdd
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{059EACC2-1ABE-49E8-928D-DC8BD355B7A9}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4C836512-BB70-11D2-A5A7-00105A9C91C6}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6FDBBC21-E399-4542-B4CE-86326E1F0727}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7B878FD4-8F19-46DB-94B1-4CABFF80679C}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8BA495EF-6CD5-413A-8AEF-483631B98C4F}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8C71E394-2E6F-452A-AB7D-C17E78307083}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BADB1512-759C-4792-A18A-DD6BDC4E1991}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DB797690-40E0-11D2-9BD5-0060082AE372}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E54FBC83-9028-45AC-A5B9-D5DA828E59C2}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{633AA60B-C339-46C3-951F-047F9822C473}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9156C8F9-B397-4DEF-8AC5-5966221A134A}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A8E5842E-102B-4289-9D57-3B3F5B5E15D3}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB797681-40E0-11D2-9BD5-0060082AE372}
Key Deleted : HKLM\Software\Driver-Soft
Key Deleted : HKLM\Software\systweak
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Driver Genius_is1

***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ File : C:\Users\tanya\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2759 octets] - [25/12/2013 12:48:44]
AdwCleaner[S0].txt - [2748 octets] - [25/12/2013 12:50:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2808 octets] ##########

Voici les 3 rapports. J'ai eu plusieurs message de mon mcafee disant qu'il y avait des virus, mais très rassurant ces sites. Je ne comprend pas très bien comment ses analyses pourraient résoudre mon problème, surtout parce que mon hard drive est neuf.

Est-ce qu'il pourrait y avoir des pilotes qui se sont mal installés ou pas mise à jour et ceci provoquerait mon problème de connectivité?

Bonjour,

Il y a toujours des défauts pour se connecter en wifi ?

oui, j'ai toujours le même problème

Bonsoir,

? Cliquer sur le bouton Démarrer
? Dans la zone de recherche taper : cmd
? En haut, sur cmd (ou cmd.exe) faire un clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
? Dans l'invite de commande, taper sfc /scannow (en respectant l'espace après sfc) -> Entrée

? Analyse de tous les fichiers système protégés et remplacement des versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.
? Si tout va bien : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
? Sinon : Windows dit s'il a pu réparer (ou pas) et demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.
? Redémarrer l'ordinateur !

il n'a rien trouvé et j'ai toujours le même problème.

Re,

En bas à droite là où il y'a l'icone avec les barres de réseau du wifi. Clique droit résoudre les problèmes

j'ai essayé plusieurs fois de résoudre le probleme mais sans success. Le message que je recois quand il a fini de verifier le problème est : problem with wireless adapter or access point.

je suis allée sur device manager pour mettre à jour les pilotes, sans succès. J'ai désinstaller les pilotes et redémarrer l'ordi, mais toujours pas de connecter wireless

Bonjour,

Lors du changement de disque dur, on a du toucher à l'adaptateur wifi. Il faudrait donc le faire vérifier.