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Pc sous vista,besoin de votre aide

Fermé
ybreizh Messages postés 63 Date d'inscription vendredi 20 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015 - Modifié par pico.l le 24/12/2013 à 19:52
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 24 déc. 2013 à 19:56
Bonjour, Je viens vous solliciter pour un pc que l'on m'a confié,je n'arrive pas a trouver la solution.Alors ce pc est sous vista au démarrage de windows il y a cet écran:

http://img199.imageshack.us/img199/8137/2bhl.JPG

et ensuite pleins de fenêtres d'erreur:

http://img802.imageshack.us/img802/8933/jonf.jpg


http://img96.imageshack.us/img96/1156/vsme.jpg

j'ai essayé de lancer mbam+adw cleaner mais impossible,j'ai ce message :

http://img268.imageshack.us/img268/2139/kifd.JPG

impossible de lancer les programmes et toutes les erreurs semble lié a" avsda.dll",qui fait partie de antivir,j'ai aussi essayé en mode sans echec,pareil,pourtant antivir n'est pas chargé dans ce mode.

merci par avance et bon réveillon a tous.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
24 déc. 2013 à 19:56
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !réseau.

A+

Si ça ne marche pas, relance pc en mode sans echec avec prise
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