Quand l'écran se fige

Résolu
pouillou Messages postés 120 Statut Membre -  
pouillou Messages postés 120 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un petit soucis, depuis quelque temps mon pc se "fiche" quand j'ouvre des dossiers,je suis obligé de le fermer avec la touche clavier.
est ce que c'est du,à un problème de mémoire ou autre?
et que faire dans ces cas là?
merci d'avance pour vos réponses
Pouillou

2 réponses

  1. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 923
     
    Un Freeze peux avoir différentes raisons.
    La Ram
    un conflit materiel
    Un problème de logiciel
    Une surchauffe de ton processeur ou de la carte graphique
    une alimentation défectueuse
    Un virus
    ou le bios qui serait mal réglé

    Commence peut être par voir du côté des Ram (si tu en as plusieurs essaye les au fur et à mesure)
    Ensuite fais un scan avec ton anti virus puis avec Malwarebyte si il n'à rien trouvé
    tu peux aussi voir du côté du bios si tu touches un peu
    Et enfin, commencer comme ça et revenir nous dire quoi si rien n'à été détecté. (tu peux aussi préciser quand tu rencontre ce problème, parce que là, tu es trop vague).
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  2. pouillou Messages postés 120 Statut Membre 5
     
    merci beaucoup de me répondre si vite!
    ce n'est pas un problème de logiciel, ni virus, j'ai fait le nettoyage complèt et toutes les vérifications qui vont avec;
    ni surchauffe,ni alimentation défectueuse.
    merci pour les autres suggétions, je vais voir le problème dans le courant de la semaine.
    merci
    et bonnes fêtes de fin d'année
    Pouillou
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    1. pouillou Messages postés 120 Statut Membre 5
       
      problème résolu, c'était mon disque dur! il est parti en réparation
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