Centre de solutions H P
roro33320
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papyqdb Messages postés 416 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
papyqdb Messages postés 416 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous.
Je suis nouvel utilisateur et j' aimerais pouvoir accéder au centre de solutions HP pour pouvoir scanner seulement j' ai un message "parsing error in file et je travaille avec windows 7.
Quoi faire?
PS.je ne suis pas très féru en informatique
Je suis nouvel utilisateur et j' aimerais pouvoir accéder au centre de solutions HP pour pouvoir scanner seulement j' ai un message "parsing error in file et je travaille avec windows 7.
Quoi faire?
PS.je ne suis pas très féru en informatique
3 réponses
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Bonjour,
scanner avec quoi ?
Avez vous une imprimante ou un scanner HP ?
Pouvez vous expliquer votre configuration ?
Cordialement. -
Merci pour votre réponse; voici les précisions demandées.
J' utilise le scaner de l' imprimante HP C7280
Systéme d' exploitation Windows 7.
Le scan fonctionnait bien en numérisation , avant l' arrivée de "parsing error" que je n' arrive pas à éliminer !!!! je reste persuadé que c' est ce parsing! qui est la source de mes ennuis
Amicalement -
Bonjour,
avez vous essayé de désinstaller, puis réinstaller le pilote ?
Dans le gestionnaire de périphériques, n'y a-t-il pas des triangles jaunes avec un point d'exclamation ?
