Problème avec mon ordinateur. .

Résolu
xFresh Messages postés 36 Statut Membre -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour, je viens demander de l'aide car mon pc s'allume mais au moment ou il s'allume il y'a ecris " choisissez le mode sans echec ou démarrer normalment " etc.. Et quand j'allume mon pc mon clavier et ma souris ne repond plus 5 secondes après l'ouverture du pc j'ai essayer plusieurs claviers mais rien a faire ..

2 réponses

  1.
    Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
    0
    1. xFresh Messages postés 36 Statut Membre
       
      Bonjour, Merci de ta réponse mais le problème c'est que je ne peux pas du tout accéder au menu Windows donc je ne peux rien faire ça reste bloqué avant même que je puisse mettre mon code d'accès. ?
      0
    2. xFresh Messages postés 36 Statut Membre > xFresh Messages postés 36 Statut Membre
       
      Pardon pour le " ? " je me suis trompé.
      0
    3. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      Bonjour, Peux-tu essayer le mode sans echec avec prise réseau.
      A+
      0
    4. xFresh Messages postés 36 Statut Membre > Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre
       
      Comment je m'y prends ?
      0
    5. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      clique sur le lien mode sans echec tu auras des explications :)
      0
  2. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Rebonsoir,

    On m'a dit de te dire de poster un nouveau sujet dans le forum matériel et non virus/securité.

    A+, oublie pas de mettre résolu ici pour en créer un nouveau.
    0

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