Problème avec mon ordinateur. .

Résolu/Fermé
xFresh Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015 - 22 déc. 2013 à 16:46
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 22 déc. 2013 à 18:52
Bonjour, je viens demander de l'aide car mon pc s'allume mais au moment ou il s'allume il y'a ecris " choisissez le mode sans echec ou démarrer normalment " etc.. Et quand j'allume mon pc mon clavier et ma souris ne repond plus 5 secondes après l'ouverture du pc j'ai essayer plusieurs claviers mais rien a faire ..

2 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
22 déc. 2013 à 17:08
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
0
xFresh Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015
22 déc. 2013 à 17:47
Bonjour, Merci de ta réponse mais le problème c'est que je ne peux pas du tout accéder au menu Windows donc je ne peux rien faire ça reste bloqué avant même que je puisse mettre mon code d'accès. ?
0
xFresh Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015 > xFresh Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015
22 déc. 2013 à 17:48
Pardon pour le " ? " je me suis trompé.
0
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
22 déc. 2013 à 17:49
Bonjour, Peux-tu essayer le mode sans echec avec prise réseau.
A+
0
xFresh Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015 > Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
22 déc. 2013 à 17:56
Comment je m'y prends ?
0
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
22 déc. 2013 à 17:57
clique sur le lien mode sans echec tu auras des explications :)
0
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
22 déc. 2013 à 18:52
Rebonsoir,

On m'a dit de te dire de poster un nouveau sujet dans le forum matériel et non virus/securité.

A+, oublie pas de mettre résolu ici pour en créer un nouveau.
0