Plus accès au menu démarrer

bigmacch Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bigmacch - 4 janv. 2014 à 12:41

Bonjour,

depuis l'éradication du virus "System Care antivirus", mon ordinateur fonctionne à peu près...
Sauf qu'à chaque fois que je démarre l'ordi je dois "exécuter une nouvelle tâche" explorer.
Rien de très grave, mais désormais je n'ai plus accès, dans le menu démarrer à "ordinateur" "panneau de configuration" ou "périphériques et imprimantes".
Je pense que la résolution du précédent post n'était pas tout à fait aboutie....
Quelqu'un aurait-il une idée pour me sortir de là ???
En vous remerciant d'avance

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41 réponses

Réponse 21 / 41

bigmacch

Hello et bonne année.
Est-ce que quelqu'un a des nouvelles au sujet de mon problème toujours pas résolu?
Merci.

Réponse 22 / 41

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Non

Pas de nouvelles

Réponse 23 / 41

bigmacch

Ok.
Bon, ben merci quand même. Tu crois que je dois attendre quelque chose ?

Réponse 24 / 41

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

T'as pas récupéré l'accès au menu démarrer?

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Réponse 25 / 41

bigmacch

En fait, le bouton démarrer fonctionne toujours.
Mais les boutons documents, musiques, panneau de configuration etc... ne donnent plus accès à rien.
J'ai réussi en chipotant dans la barre rechercher à avoir accès à Musique, Documents, mais toujours pas au panneau de config ou Ordinateur.
Et j'avoue que moi je peux chipoter, mais que comme c'est l'ordinateur de ma compagne... Elle a... Moins de patience que moi... ;-)

Réponse 26 / 41

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

@lili----> ;) salut; bonne année !

essaie Farbar Service Scanner.

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Coucou cabrier

Déjà passé pre scan qui aurait dû remettre tout en place :)

Réponse 27 / 41

bigmacch

Hello.
Bon par acquis de conscience, j'ai lancé Rogue Killer. Avec quoi je dois poster le rapport ?
Merci pour tout vos conseils en tous cas.

Réponse 28 / 41

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Ici ou sur cjoint

Réponse 29 / 41

bigmacch

Ok.
Voici donc le rapport... En espérant que ça dise quelque chose...

RogueKiller V8.8.0 [Dec 27 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Glenn [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 01/04/2014 10:07:32
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 8 ¤¤¤
[SHELL][HJNAME] HKLM\[...]\Winlogon : userinit (D:\Windows\Syswow64\userinit.exe, [x]) -> TROUVÉ
[HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (0) -> TROUVÉ
[HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> TROUVÉ
[HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> TROUVÉ
[HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> TROUVÉ
[HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : EnableLUA (0) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤
[V2][SUSP PATH] AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv : C:\Windows\TEMP\{EDB97141-2BCE-483E-9AB4-2607B9311AFD}.exe - --uninstall=1 [x] -> TROUVÉ

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost
::1 localhost

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) SAMSUNG HN-M500MBB SATA Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 1e1b9e78df91de78f3f13fc3c70a6e08
[BSP] ce86f7110c3bc7901db898c390a49cfc : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 199 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 454872 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 931987456 | Size: 17804 Mo
3 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 968450048 | Size: 4063 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_S_01042014_100732.txt >>

Réponse 30 / 41

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Oui

Fais suppression puis Rac raz

Réponse 31 / 41

bigmacch

Euh... Pardon, mais je fais suppression de quoi ?
Et rac raz ? C'est quoi?...
Désolé, mais je n'ai pas compris le dernier post...

Réponse 32 / 41

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Suppression avec roguekiller

Racc raz étant une option de roguekiller

Réponse 33 / 41

bigmacch

ok.
Bon, alors désolé, je n'avais pas vraiment regardé Rogue Killer... Aux temps pour moi...
Voilà, c'est fait.

Réponse 34 / 41

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Poste les rapports

Réponse 35 / 41

bigmacch

Voici les deux rapports suivants :

RogueKiller V8.8.0 [Dec 27 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Glenn [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 01/04/2014 10:35:52
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 8 ¤¤¤
[SHELL][HJNAME] HKLM\[...]\Winlogon : userinit (D:\Windows\Syswow64\userinit.exe, [x]) -> REMPLACÉ (C:\Windows\system32\userinit.exe,)
[HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (0) -> SUPPRIMÉ
[HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> REMPLACÉ (2)
[HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> REMPLACÉ (2)
[HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : EnableLUA (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤
[V2][SUSP PATH] AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv : C:\Windows\TEMP\{EDB97141-2BCE-483E-9AB4-2607B9311AFD}.exe - --uninstall=1 [x] -> SUPPRIMÉ

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost
::1 localhost

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) SAMSUNG HN-M500MBB SATA Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 1e1b9e78df91de78f3f13fc3c70a6e08
[BSP] ce86f7110c3bc7901db898c390a49cfc : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 199 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 454872 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 931987456 | Size: 17804 Mo
3 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 968450048 | Size: 4063 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_D_01042014_103552.txt >>
RKreport[0]_S_01042014_100732.txt

Et le suivant :

RogueKiller V8.8.0 [Dec 27 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Glenn [Droits d'admin]
Mode : Raccourcis RAZ -- Date : 01/04/2014 10:36:09
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Attributs de fichiers restaures: ¤¤¤
Bureau: Success 0 / Fail 0
Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
Programmes: Success 0 / Fail 0
Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 0 / Fail 0
Mes documents: Success 0 / Fail 0
Mes favoris: Success 0 / Fail 0
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 12 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 6 / Fail 7
Sauvegarde: [NOT FOUND]

Lecteurs:
[C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored
[D:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored
[E:] \Device\HarddiskVolume4 -- 0x3 --> Restored
[F:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped
[Q:] \Device\SftVol -- 0x3 --> Restored

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

Termine : << RKreport[0]_SC_01042014_103609.txt >>
RKreport[0]_D_01042014_103552.txt;RKreport[0]_S_01042014_100732.txt

Voilà

Réponse 36 / 41

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Bon

La musique est revenue ;)

Réponse 37 / 41

bigmacch

Oui ?
Parce que le bouton "Musique" ne marche toujours pas.
Je ne sais pas il faut peut-être que je redémarre?

Réponse 38 / 41

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Oui redémarre

Réponse 39 / 41

bigmacch

Ok, c'est redémarré.
La bonne nouvelle c'est que l'ordi a bien démarré et que je n'ai pas eu besoin de lui signifier la nouvelle tâche "explorer" pour avoir accès au bureau.
Mais sinon, les boutons musique, images et panneau de config ne fonctionnent toujours pas...
Allez, on se dit que c'est un bon début ? ;-)

Réponse 40 / 41

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Oui

Tu as sans doute des fichiers système endommagés je me renseigne

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