J'ai un virus dans mon pc le nation zoom
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ysana
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Bonjour,
Je me suis fait avoir par un faux téléchargement java et ce fichu virus s'est installé. Impossible de le virer.
Pouvez-vous m'aider svp???
MERCI
Sana
Je me suis fait avoir par un faux téléchargement java et ce fichu virus s'est installé. Impossible de le virer.
Pouvez-vous m'aider svp???
MERCI
Sana
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7 réponses
bonjour,
Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre
1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis ceci =>
Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche
tu vas réinitialiser internet-explorer =>
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html
Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas ! : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html
____________________________________________________________
Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.
Ensuite tu me dis s'il y a toujours des soucis.
** La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés **
Je suis bénévole !
Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre
1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis ceci =>
Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche
tu vas réinitialiser internet-explorer =>
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html
Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas ! : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html
____________________________________________________________
Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.
Ensuite tu me dis s'il y a toujours des soucis.
** La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés **
Je suis bénévole !
Merci de m'aider.
Lors de la premiere page de téléchargement je fais executer pour lancer le téléchargement mais rien ne se passe. J'ai essayer plusieurs fois mais le pc ne veut pas le prendre en compte! C'est ce fichu virus qui commence à me bloque peut etre??
Lors de la premiere page de téléchargement je fais executer pour lancer le téléchargement mais rien ne se passe. J'ai essayer plusieurs fois mais le pc ne veut pas le prendre en compte! C'est ce fichu virus qui commence à me bloque peut etre??
essais de le faire mode sans échec avec prise en charge de réseau <<<<
Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut)
=> Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8
Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut)
=> Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8
Ça fait plus de 5mn que je tente d'éteindre mon ordi mais il ne veut pas...c'est la première fois qu'il me fait ça.
J'ai un peur de forcer la fermeture donc je vais le laisser mouliner jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de batterie, en gros dans deux heures :((((.
Je te tiens au courant des que j'arrive a quelque chose
J'ai un peur de forcer la fermeture donc je vais le laisser mouliner jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de batterie, en gros dans deux heures :((((.
Je te tiens au courant des que j'arrive a quelque chose
Voici le rapport adwcleaner :
# AdwCleaner v1.606 - Rapport créé le 22/12/2013 à 17:33:24
# Mis à jour le 10/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Oshayna - OSHAYNA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Oshayna\Desktop\adwcleaner-1.606-en.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Registre - GUID] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.11.9600.16428
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]
-\\ Google Chrome v31.0.1650.63
Fichier : C:\Users\Oshayna\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Préférences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Je n'ai plus de virus au démarrage d'internet :D :D :D
Merci pour ton aide.
si je dois encore faire des manip, pas de pb, dis moi lesquels :))
Merci
# AdwCleaner v1.606 - Rapport créé le 22/12/2013 à 17:33:24
# Mis à jour le 10/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Oshayna - OSHAYNA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Oshayna\Desktop\adwcleaner-1.606-en.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Registre - GUID] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.11.9600.16428
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]
-\\ Google Chrome v31.0.1650.63
Fichier : C:\Users\Oshayna\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Préférences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Je n'ai plus de virus au démarrage d'internet :D :D :D
Merci pour ton aide.
si je dois encore faire des manip, pas de pb, dis moi lesquels :))
Merci
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t'as version de AdwCleaner v1.606 - ne pas a jour on ne a la version Version:3.015 supprimer tas version et installer celui -ci => 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) et refais le scan et poste le rapport stp
Enfin de retour. Après t'avoir envoyer le rapport et éteint mon ordi, impossible de me connecter sur le net. Je n'avais plus les autorisations pour faire quoi que ce soit. Misère absolue. Bref, malwarebyte est passé par la et maintenant mon p fonctionne.
Donc, comme demandé, j'ai supprimer l'ancien adwcleaner et j'ai réinstaller le nouveau.
Voici le rapport :
# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 30/12/2013 à 22:20:54
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Oshayna - OSHAYNA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Oshayna\Downloads\adwcleaner (2).exe
# Option : Scanner
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Présent C:\ProgramData\WPM
Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\NCH Software
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Présente : HKLM\Software\supWPM
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428
-\\ Google Chrome v31.0.1650.63
[ Fichier : C:\Users\Oshayna\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
Merci d'avoir pris le temps king06 :))
Donc, comme demandé, j'ai supprimer l'ancien adwcleaner et j'ai réinstaller le nouveau.
Voici le rapport :
# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 30/12/2013 à 22:20:54
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Oshayna - OSHAYNA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Oshayna\Downloads\adwcleaner (2).exe
# Option : Scanner
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Présent C:\ProgramData\WPM
Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\NCH Software
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Présente : HKLM\Software\supWPM
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428
-\\ Google Chrome v31.0.1650.63
[ Fichier : C:\Users\Oshayna\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
Merci d'avoir pris le temps king06 :))
