[problème] pc très lent pour télécharger

floflo137 -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis un petit moment mon pc est très lent a télécharger voir ne télécharge plus. La le téléchargement se lance et puis se bloque au tout début ( par exmple 0.1/xx Mo) je ne sais pas trop quoi faire j'ai vérifier l'anti virus j'ai fait un scan j'utilise régulièrment Ccleaner.......
J'espère que quelqu'un pourra m'aider.^^

Svp
A voir également:

2 réponses

Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
1
floflo137
 
Merci je vais faire ça , c'est marrant la ça a était tout seul le téléchargelent ^^
0
floflo137
 
ça me met fichier choisi invalide pourtant c'est bien le rapport ZHPDiag
0
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
va sur le site cjoint.com et réessaye
0
floflo137
 
voila
http://cjoint.com/?CLwrpr0c1GP
0
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
Bonjour,

Tu as 3 antivirus...Hum Hum :)

Commence par désinstaller Norton et Mcafee.

Vérifie que tes logiciels sont tous à jour avec update checker https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/ Aide toi de ce tuto : http://www.forum-entraide-informatique.com/t7773-update-checker-tutoriel

Les barres d'outils sont inutiles, elles ralentissent le navigateur et peuvent le rendre instable : je te conseille de les désinstaller. Pour ça, ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> désinstaller un programme --> Sélectionne les programmes suivants et désinstalle les : Wajam, PlusHD, CrossRider, InstallCore, VidSaver, DealPly, MyWebSearch, CacaoWeb, Babylon, Funmoods. Si tu ne trouve pas tout, ce n'est pas grave.

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

A+

1
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
Pour désinstaller Norton et Mcafee, aide toi de ce site https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
0
floflo137
 
merci je vais faire ça pour mcafee il s'est telechargé tout seul et norton je l'avais zappé merci je vais faire ça je tien au courant.
0
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
Ok
0
floflo137
 
La je suis pris jusqu'a environ 20h je continuerai après j'ai déjà disintaller les deux autres anti virus déjà je remarque qu'internet est un peu plus fluide^^
0
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
Aucun soucis, à plus tard. Je suis ravie pour toi par rapport à la fluidité du pc.
0