[problème] pc très lent pour télécharger

floflo137 -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis un petit moment mon pc est très lent a télécharger voir ne télécharge plus. La le téléchargement se lance et puis se bloque au tout début ( par exmple 0.1/xx Mo) je ne sais pas trop quoi faire j'ai vérifier l'anti virus j'ai fait un scan j'utilise régulièrment Ccleaner.......
J'espère que quelqu'un pourra m'aider.^^

Svp

2 réponses

  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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    1. floflo137
       
      Merci je vais faire ça , c'est marrant la ça a était tout seul le téléchargelent ^^
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    2. floflo137
       
      ça me met fichier choisi invalide pourtant c'est bien le rapport ZHPDiag
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    3. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      va sur le site cjoint.com et réessaye
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    4. floflo137
       
      voila
      http://cjoint.com/?CLwrpr0c1GP
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  2. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Tu as 3 antivirus...Hum Hum :)

    Commence par désinstaller Norton et Mcafee.

    Vérifie que tes logiciels sont tous à jour avec update checker https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/ Aide toi de ce tuto : http://www.forum-entraide-informatique.com/t7773-update-checker-tutoriel

    Les barres d'outils sont inutiles, elles ralentissent le navigateur et peuvent le rendre instable : je te conseille de les désinstaller. Pour ça, ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> désinstaller un programme --> Sélectionne les programmes suivants et désinstalle les : Wajam, PlusHD, CrossRider, InstallCore, VidSaver, DealPly, MyWebSearch, CacaoWeb, Babylon, Funmoods. Si tu ne trouve pas tout, ce n'est pas grave.

    Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
    ▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
    ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

    Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
    https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
    ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

    A+

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    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      Pour désinstaller Norton et Mcafee, aide toi de ce site https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
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    2. floflo137
       
      merci je vais faire ça pour mcafee il s'est telechargé tout seul et norton je l'avais zappé merci je vais faire ça je tien au courant.
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    3. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      Ok
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    4. floflo137
       
      La je suis pris jusqu'a environ 20h je continuerai après j'ai déjà disintaller les deux autres anti virus déjà je remarque qu'internet est un peu plus fluide^^
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    5. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      Aucun soucis, à plus tard. Je suis ravie pour toi par rapport à la fluidité du pc.
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