Probleme mise à jour windows 8

Bonjour,
j'ai acheté pour mon enfant un Lenovo : https://www.cdiscount.com/informatique/ordinateurs-pc-portables/lenovo-59369412/f-1070992-len0887770387971.html

je l'ai reçu ce matin. J'ai lançé à 12H30 les mises à jours (73 au total) est le téléchargement reste bloqué à 0%.
j'ai tenté en wifi et par ethernet mais rien n'y fait.
La connection est ok, je navigue avec chrome dessus.

J'ai essayé de lancer les màj par l'accueuil puis parametres, et par le bureau puis panneau de configuration puis windows update.
Bref, tout est bloqué.

Quand je veux installer l'application Facebook, il me dit que mon ordi ne dispose pas de la configue minimum......

Avez-vous une idée svp?