Bug avec windows 8 quand je vais sur internet

estelleb1986 -  
 Estelleb -
Bonjour,

depuis hier, lorsque j'ouvre un de mes navigateurs internet et que je commence à surfer, la page internet affiche "bad request" puis mon ordinateur affiche sur l'ecran "votre ordinateur a rencontré un problème et doit redemarrer, veuillez patienter le temps que nous recoltions les informations"... J'ai scanné mon pc à l'antivirus et rien...
Que dois je faire?
Merci par avance
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3 réponses

Réponse 1 / 3
lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
Bonsoir, videz vos caches et vos cookies de IE, puis relancez
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Estelleb
 
Merci pour votre réponse je viens de le faire mais a ne fonctionne toujours pas
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lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
pour Windows 8 IE la version c'est la 11
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estelleb
 
j'ai le meme probleme avec les navigateurs Opera google chrome et safari
merci de m'aider
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lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
pour google chrome, clic en haut a droite, ensuite sur historique effaccer les donées de navigations, coche toutes les cases, sélection depuis le début
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lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
Pour IE, clic droit en haut, afficher barre des menus, ensuite clic sur outils supprimer l'historique de navigation, coche tout supprimer
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Réponse 2 / 3
lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
tuto ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
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Réponse 3 / 3
Estelleb
 
Rien n y fait même pas cclzaner
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