PC ralenti et bascule en sans échec

Jess_ Messages postés 13 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mon ordinateur me pose des soucis que je ne sais pas résoudre.
20 minutes environ après le démarrage, l'ordinateur ralentit violemment, les tâches mettent énormément de temps à répondre ; le son grésille, l'écran devient noir, la mémoire physique est saturée, et l'ordinateur bascule en mode sans échec -- sans que ça ne résolve quoi que ce soit. Il suffit alors de le redémarrer, lorsque c'est encore possible, mais ça devient insupportable à l'usage. Les premiers symptômes sont survenus lors d'une mise à jour automatique Windows, il y a une dizaine de jours, si jamais l'information est utile? Et je ne peux plus faire de restauration, Windows me dit que je n'ai aucun point de restauration sur le système.

J'utilise régulièrement CCleaner, Avira & Spybot S&D ; j'ai nettoyé les programmes superflus, ne pense pas en avoir trop au démarrage, ai fait ce que j'ai pu du côté du registre ; mon DD de 500Go possède encore 50Go d'espace libre, les fichiers temporaires sont nettoyés aussi...

Un grand merci d'avance pour votre aide ou vos conseils !

Pour les caractéristiques de mon ordinateur :

Windows 7 Home Premium SP1 32-bit
IntelCore2 Duo CPU P8700 @ 2.53Ghz
4Go RAM
NVIDIA GeForce GTX260M

19 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re

    1)
    Désinstalle Spybot >> logiciel obsolète et inutile

    2)Tu disposes de Malwaresbytes
    Met le à jour et lance une analyse rapide
    Poste moi ce rapport après suppression

    @+
    0
  3. Jess_ Messages postés 13 Statut Membre
     
    Re,
    J'ai eu 8 erreurs au premier rapport, j'ai suivi les procédures et ai relancé un examen rapide qui ne détecte plus rien. Est-ce bon?

    Voilà le rapport :

    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Utilisateur anonyme
     
    Re

    [*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy) (choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!)
    [*] Quitter tous les programmes
    [*] Lancer RogueKiller.exe.
    [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
    [*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

    @+

    0
  6. Jess_ Messages postés 13 Statut Membre
     
    Re,
    encore merci pour ton aide. Avec RogueKiller, ça donne ceci : dois-je supprimer les entrées de registre notées?

    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu peux passer à l'option suppression .
    Poste moi son rapport

    @+
    0
  8. Jess_ Messages postés 13 Statut Membre
     
    Re,
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Regarde ici : http://support.kaspersky.com/5350#block1
    * Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe,
    * Une fenêtre s'ouvre « clique sur « start scan » ;
    Des fiches sont dispo en fonction des configurations

    Si TDSS.tdl2 est détecté: l'option delete sera cochée par défaut.
    Si TDSS.tdl3 est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
    Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
    Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté : règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas
    Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
    une fois qu'il a terminé , redémarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

    sinon , ferme TDSSKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

    Sinon il est enregistré ici : C:\TDSSKiller_N°Version_Date_Heure.txt :

    Poste moi son rapport à l'issue; merci

    @+
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Le rapport est incomplet.
    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier : Nom_complet_du_fichier (Fichier demandé )
    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Envoyer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://pjjoint.malekal.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    @+
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut être détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

    télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

    si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

    l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'améliorer et étudier ces infections plus en profondeur.

    Laisse l'outil redémarrer ton pc.

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu

    @+
    0
  12. Jess_ Messages postés 13 Statut Membre
     
    Re,
    alors, la procédure étant un poil compliquée, j'espère avoir tout bien fait. Le pre_scan s'est fait quasiment d'une traite jusqu'au redémarrage, et voilà le rapport :

    https://www.cjoint.com/c/CLsrKyoa152

    Merci encore !
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Re

    As tu noté une amélioration?

    @+
    0
  14. Jess_ Messages postés 13 Statut Membre
     
    Re,
    ça y ressemble ! Beaucoup de redémarrages pendant ces procédures, donc je vais voir dans la soirée, à l'usage, ce que ça donne et je reviendrai sur le sujet te donner le verdict.
    Je te remercie de ton aide, en tout cas ! Le problème était viral?
    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    Bonne soirée

    N'oublie de me tenir informé

    Merci

    @+
    0
  16. Jess_ Messages postés 13 Statut Membre
     
    Bonjour,
    bon, le très gros du problème semble avoir été résolu. L'ordinateur n'est plus le cheval de course qu'il était et le souci avec le son (crachotement) survient encore de temps en temps, mais la machine n'est plus toute récente non plus et c'est redevenu agréable de l'utiliser en l'état.
    Je te remercie grandement de ton aide ! Y a-t-il des dernières procédures à faire pour re-sécuriser l'ordinateur (je n'ai plus Spybot, par exemple?).

    Bonne journée
    0
  17. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Merci de m'avoir tenu informé ;-))

    On nettoie et finalise.

    Télécharge DelFix de Xplode

    Lance le.
    Tu as 5 choix :

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration de système
    Réinitialisation des paramètres usine

    Tu coches ceux qui sont en gras
    et tu exécutes
    Le rapport se trouve ici généralement
    C:\DelFix.txt

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    Je te propose ensuite de mettre ce sujet en résolu

    @+
    0