Fichier infesté non éliminé par avast?

Valeriep16 Messages postés 31 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai fait plusieurs scans de mon ordi avec avast. les fichiers infestés ont été supprimés sauf un d'un scan au démarrage. fichier qui n'a pas de nom . il est écrit erreur 0cX0000034.
Que puis- je faire? j'ai fait ccleaner et dois encore faire malwaresbytes.
Aussi je n'ai plus de points de restaurations dans mon ordi!!et ceux que j'ai créé ont aussitôt disparu.Sinon pas d'autres pb sauf difficultés de connection qui semble bien revenue maintenant.
A voir également:

23 réponses

Utilisateur anonyme
 
Tu peux d'exprimer en français lisible et compréhensible;merci
0
Valeriep16 Messages postés 31 Statut Membre
 
j'ai refait delfix et je suis allée dans la restauration système.Toujours aucun fichier de restauration.
0
Utilisateur anonyme
 
Dans le lecteur C?
0
Valeriep16 Messages postés 31 Statut Membre
 
oui quand j'ouvre j'ai une fenetre qui me dit qu'il n'y a aucun point de restauration
0
Utilisateur anonyme
 
le disque C est activé pour la surveillance et donc la création de points de sauvegarde
0
Valeriep16 Messages postés 31 Statut Membre
 
oui la protection est activée C et je l'ai activée pour D
je suis retournée ds la restauration et finalement j'ai vu un point de restauration.J'ai redémarré et au redémarrage, y avait à nouveau plus rien.
0
Utilisateur anonyme
 
Quelle est la taille allouée à la restauration?
0
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut être détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'améliorer et étudier ces infections plus en profondeur.

Laisse l'outil redémarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu

@+
0