mon portable rame ! adwcleanerRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous

je vous post un log  adwcleaner

# AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 17/12/2013 à 18:04:12
# Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Anaïs - ANAIS-TOSH
# Exécuté depuis : C:\Users\Anaïs\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

Service Présent : APNMCP

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork
Dossier Présent C:\ProgramData\apn
Dossier Présent C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
Dossier Présent C:\Users\ANAS~1\AppData\Local\Temp\apn

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AskPartnerNetwork
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\AskPartnerNetwork
Clé Présente : HKLM\Software\AskPartnerNetwork
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnTbMon]

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\Anaïs\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Trouvée : icon_url
Trouvée : search_url
Trouvée : suggest_url
Trouvée : suggest_url

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1205 octets] - [17/12/2013 18:04:12]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [1265 octets] ##########




Merci de m'aider
 



Configuration: Windows 7 / Chrome 31.0.1650.63

Marou81 · Answer

Bonjour,


Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

&#x25B6 N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
&#x25B6 N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
&#x25B6 Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
&#x25B6 La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas clique dessus, sinon passe à l'étape suivante.
&#x25B6 Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
&#x25B6 Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

anais · Answer

bonsoir Marou81
 
Et voilà

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131217_f7w8w11q14d8

merci à vous

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

? Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
? Lance le, clique sur Suppression puis patiente le temps du scan.
? Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
? Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Utilise un complément à AdwCleaner=> Junk Removal Tool ici : http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool

Clique droit pour executer en administrateur si tu es sous windows 7/8 et lance le.
Appuie sur une touche pour commencer l'analyse puis patiente. Envoie moi le rapport

Enfin Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

&#x25B6 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
&#x25B6 A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
&#x25B6 Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
&#x25B6 Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
&#x25B6 A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
&#x25B6 Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
&#x25B6 S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
&#x25B6 Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.
 
L'avenir n'est pas merveilleux,  à nous de le rendre meilleur.

anais · Answer

Marou81

voilà les trois logs
 

Malwarebytes' Anti-Malware 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131217_p13d10l6k10w13



jrt

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131217_t11s9g5i11b7



 adwcleaner

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131217_h6y7u10d14t13

encore merci

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Rapport ok ! Comment va ton pc ?

Refais moi un rapport ZHPDiag stp.

Merci

anais · Answer

bonjour Marou81

Le pc va mieux

voici le log

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131218_r8h5m7g9y10

merci

Marou81 · Answer

Re,

On finalise, télécharge SFTGC : http://www.archive-host.com
Ferme tout tes programmes 
Lance le programme et clique sur go.
Poste moi le rapport.

Puis supprime les outils de désinfection en installant DelFix
Coche supprimer outils de désinfection 
 Poste moi le rapport.

A+
Merci d'avoir suivi mes conseils étape par étape. N'oubliez pas de mettre sujet résolu.

anais · Answer

Marou81

Voici

log de delfix

 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131218_k11i5c8q6y6

log de SFTGC(Pierre13)

 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131218_b7v12z12r15i12

un grand Merci à vous

Je vous souhaite de bonne fête de fin d'année.

Marou81 · Answer

Bonjour,

Un peu de lecture ne fait pas de mal http://helper-formation.fr/entraide/securite-virus/securisation-les-mises-jour-t2410.html

Les étapes importants c'est update checker pour les mises à jour, windows update en mise à jour automatique et les plugins tels que Adblock et Wot recommandé pour les navigateurs.

A+ bonne fête, si tu n'as pas d'autres questions, merci de mettre ce sujet en résolu.

 
 
Merci d'avoir suivi mes conseils étape par étape. N'oubliez pas de mettre sujet résolu.

anais · Answer

re 

c"est fait 

plus questions.


merci

résolu

Marou81 · Answer

Re,

Tu peux le mettre en résolu en regardant près du nom de ton sujet.

A+

Mon portable rame ! adwcleaner

11 réponses

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