Probleme ouverture de skype
infomatique_girl
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infomatique_girl Messages postés 350 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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J'ai un ordinateur Windows 7 ( 64 bits ). J'installe la version 6.11 de skype .
L'installation se passe très bien ;
Quand la fenêtre s'ouvre , je ne peux pas indiquer ni mon identifiant ni mon mot de passe.
Je peux seulement fermer l'application ou chercher des mises à jour.
J'ai testé de mettre à jour IE mais sa n'a rien changé. (Je suis passé de la version 9 à 11) mais le problème est toujours présent.
J'ai installé les dernière mises à jour de Windows , supprimer skype , tuer le process , redémarrer l'ordinateur puis relancer l'installation mais le problème est toujours présent.
J'ai installé une ancienne version 5 mais toujours le même problème.
J'ai utilisé Ccleaner puis relancez l'installation mais toujours pareil.
J'ai regardé sur le forum de skype mais rien n'a résolu mon problème .
Je précise que le javascript est activé quelque soit le navigateur
J'ai lancé aussi malwarebyte , effectivement des malwares ont été trouvé mais j'ai toujours le problème.
J'ai supprimé les malwares( si le souhaitez , je peux fournir le rapport)
Voici les liens que j'ai suivi :
https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum
http://community.skype.com/t5/Windows/Impossible-de-se-connecter-fenêtre-bleue/td-p/505087
https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum#U598215
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28589446-skype-home
Si vous avez des informations ou des solutions alternatives, je suis preneuse.
ps: je précise que je ne peux pas utiliser un autre logiciel que skype
L'installation se passe très bien ;
Quand la fenêtre s'ouvre , je ne peux pas indiquer ni mon identifiant ni mon mot de passe.
Je peux seulement fermer l'application ou chercher des mises à jour.
J'ai testé de mettre à jour IE mais sa n'a rien changé. (Je suis passé de la version 9 à 11) mais le problème est toujours présent.
J'ai installé les dernière mises à jour de Windows , supprimer skype , tuer le process , redémarrer l'ordinateur puis relancer l'installation mais le problème est toujours présent.
J'ai installé une ancienne version 5 mais toujours le même problème.
J'ai utilisé Ccleaner puis relancez l'installation mais toujours pareil.
J'ai regardé sur le forum de skype mais rien n'a résolu mon problème .
Je précise que le javascript est activé quelque soit le navigateur
J'ai lancé aussi malwarebyte , effectivement des malwares ont été trouvé mais j'ai toujours le problème.
J'ai supprimé les malwares( si le souhaitez , je peux fournir le rapport)
Voici les liens que j'ai suivi :
https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum
http://community.skype.com/t5/Windows/Impossible-de-se-connecter-fenêtre-bleue/td-p/505087
https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum#U598215
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28589446-skype-home
Si vous avez des informations ou des solutions alternatives, je suis preneuse.
ps: je précise que je ne peux pas utiliser un autre logiciel que skype
A voir également:
- Probleme ouverture de skype
- Telecharger skype - Télécharger - Téléphonie & Visio
- Page d'ouverture google - Guide
- Www.yahoomail.com ouverture de session - Forum Yahoo mail
- Récupérer mon compte skype - Forum Skype
- Comment fonctionne skype - Guide
2 réponses
bonjour 2 choses on vas le desinstaller skype comme ca
S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
- Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
- Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
- Redémarrer le PC.
-
le karcher
http://www.saamu.net/topic4680.html
en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )
on vas telecharger une version de skype inferieur
http://www.oldversion.com/windows/skype/
S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
- Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
- Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
- Redémarrer le PC.
-
le karcher
http://www.saamu.net/topic4680.html
en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )
on vas telecharger une version de skype inferieur
http://www.oldversion.com/windows/skype/