Extrême lenteur internet
Jeffbie
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Bonjour,
Asseyez-vous confortablement, ça risque d'être un peu long ...
Il y a un mois, j'avais un DD interne de 500 Go et un DD externe en USB3 de même taille. Sur ce DD interne, j'avais un virus qui ralentissait fortement ma connexion internet et qui faisait de manière inattendue changer mon curseur avant de freezer l'ordinateur.
J'ai changé de carte-mère et de processeur et ajouté un DD interne de 2 To partitionné en C: et D: de chacun 1 To. Windows 7 a été installé sur C: et mon ancien DD interne de 500 Go est devenu F:
Pour virer le virus définitivement, ce DD a été formatté avant d'être réinstallé. J'ai donc récupéré un système totalement propre et sain. Mon DD externe ne me servant qu'au stockage, j'y conserve des mp3 des images et des vidéos plus quelques programmes à réinstaller. Chacun des programmes réinstallés a été passé à l'antivirus Avast avant réinstallation sur C:
J'ai également récupéré les paramètres de Firefox et Thunderbird que j'avais backupés avec Mozbackup.
Le lendemain de ces réinstallations, c'était foutu ... Changement du curseur brutal suivi d'un freeze et vitesse de connexion internet dégringolant de environ 11 Mbp/s (vitesse moyenne sur ma ligne) à 2 ou 3 Mpb/s maximum.
Depuis, je cherche tous les jours à nettoyer. J'ai testé Avast, Avira, Kaspersky, Adwcleaner, Malwarebyte ... et même un truc "un peu suspect" en ligne appelé Virustotal ... RIEN ! Aucun ne trouve quoi que ce soit d'anormal ! Hijackthis non plus !
Et ça dégénère ... Ma connexion est maintenant tombée à 150 Kbp/s !!!
L'ordinateur portable de ma femme (en réseau domestique avec le mien) a aussi une vitesse de connexion merdique (mais pas de freeze) depuis la semaine dernière ! Pourtant, au départ de cette sale histoire, sa vitesse de connexion était restée excellente alors que la mienne foirait déjà !!!
J'ai légèrement emmerdouillé Orange qui a été jusqu'à envoyer une camionette voir mon répartiteur (?) dans la rue pour vérifier si tout allait bien. Ma ligne a été testée dans tous les sens, elle est parfaite. Idem pour ma Livebox qui a aussi été testée à distance, réinitialisée, etc.
Comme je travaille avec mon ordi, il est hors de question que je re-formatte quoi que ce soit ou que je réinstalle Windows, j'ai déjà perdu beaucoup de temps et d'argent la première fois il y a un mois.
Quelqu'un connaîtrait-il un virus qui a les effets que je décris ? Un outil pour s'en débarrasser existe-t-il quelque part ?
Merci d'avance pour toute aide efficace.
Asseyez-vous confortablement, ça risque d'être un peu long ...
Il y a un mois, j'avais un DD interne de 500 Go et un DD externe en USB3 de même taille. Sur ce DD interne, j'avais un virus qui ralentissait fortement ma connexion internet et qui faisait de manière inattendue changer mon curseur avant de freezer l'ordinateur.
J'ai changé de carte-mère et de processeur et ajouté un DD interne de 2 To partitionné en C: et D: de chacun 1 To. Windows 7 a été installé sur C: et mon ancien DD interne de 500 Go est devenu F:
Pour virer le virus définitivement, ce DD a été formatté avant d'être réinstallé. J'ai donc récupéré un système totalement propre et sain. Mon DD externe ne me servant qu'au stockage, j'y conserve des mp3 des images et des vidéos plus quelques programmes à réinstaller. Chacun des programmes réinstallés a été passé à l'antivirus Avast avant réinstallation sur C:
J'ai également récupéré les paramètres de Firefox et Thunderbird que j'avais backupés avec Mozbackup.
Le lendemain de ces réinstallations, c'était foutu ... Changement du curseur brutal suivi d'un freeze et vitesse de connexion internet dégringolant de environ 11 Mbp/s (vitesse moyenne sur ma ligne) à 2 ou 3 Mpb/s maximum.
Depuis, je cherche tous les jours à nettoyer. J'ai testé Avast, Avira, Kaspersky, Adwcleaner, Malwarebyte ... et même un truc "un peu suspect" en ligne appelé Virustotal ... RIEN ! Aucun ne trouve quoi que ce soit d'anormal ! Hijackthis non plus !
Et ça dégénère ... Ma connexion est maintenant tombée à 150 Kbp/s !!!
L'ordinateur portable de ma femme (en réseau domestique avec le mien) a aussi une vitesse de connexion merdique (mais pas de freeze) depuis la semaine dernière ! Pourtant, au départ de cette sale histoire, sa vitesse de connexion était restée excellente alors que la mienne foirait déjà !!!
J'ai légèrement emmerdouillé Orange qui a été jusqu'à envoyer une camionette voir mon répartiteur (?) dans la rue pour vérifier si tout allait bien. Ma ligne a été testée dans tous les sens, elle est parfaite. Idem pour ma Livebox qui a aussi été testée à distance, réinitialisée, etc.
Comme je travaille avec mon ordi, il est hors de question que je re-formatte quoi que ce soit ou que je réinstalle Windows, j'ai déjà perdu beaucoup de temps et d'argent la première fois il y a un mois.
Quelqu'un connaîtrait-il un virus qui a les effets que je décris ? Un outil pour s'en débarrasser existe-t-il quelque part ?
Merci d'avance pour toute aide efficace.
6 réponses
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Bonsoir,
Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.cjoint.com/
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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Bonjour Marou81 et merci de ta réponse.
Voici donc le lien cjoint contenant le résultat de ZHPDiag :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131231_s14q10b5n10v11
ou :
https://www.cjoint.com/?0LFlPpSSeSh -
Bonjour,
Désinstalle : ESET Online Scanner, Lyrics Plugin for Winamp, Lyrics Plugin for Windows Media Player.
Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.
Reparamètre tes navigateurs WEB :
▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
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- ESET Online Scanner désinstallé.
- Si je vire le plugin "Lyrics for winamp" ou "Lyrics for Media Player", attendu que tout le monde l'utilise en permanence ici, je ne verrai jamais la lumière de 2014 ...
- Rapport de ADWCleaner ci-dessous :
# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 31/12/2013 à 15:42:53
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : JARDIN - JARDIN
# Exécuté depuis : C:\Users\JARDIN\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\myfree codec
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\myfree codec
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000001-4FEF-40D3-B3FA-E0531B897F98}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1663C10B-0D55-438D-8496-19A3DBAEC0E4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5C3B5DAA-0AFF-4808-90FB-0F2F2D760E36}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{64697678-0000-0010-8000-00AA00389B71}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A43DE495-3D00-47D4-9D2C-303115707939}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FD501041-8EBE-11CE-8183-00AA00577DA2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Myfree Codec
Clé Supprimée : HKLM\Software\Myfree Codec
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyFreeCodec
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428
-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)
[ Fichier : C:\Users\JARDIN\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r5uwxml1.default\prefs.js ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [2633 octets] - [31/12/2013 15:42:15]
AdwCleaner[S0].txt - [2524 octets] - [31/12/2013 15:42:53]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2584 octets] ##########
- Rapport de JRT ci-dessous :
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.8 (11.05.2013:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by JARDIN on 31/12/2013 at 15:50:21,93
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~ Services
~~~ Registry Values
Successfully deleted: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\browserpluginhelper
~~~ Registry Keys
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{02DD8284-A49F-43E5-9D84-CF19DC9AD21D}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{27DE7D30-BCCD-44D1-ADCB-A74A4259EBEF}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3A0EFC4E-F167-4D0E-9C24-FC5519237993}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{65DEE40A-3E93-4CAE-9F98-B8E06DCEE2BF}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{65DEE40A-3E93-4CAE-9F98-B8E06DCEE2BF}
~~~ Files
Successfully deleted: [File] "C:\Windows\syswow64\wscm32.dll"
Successfully deleted: [File] "C:\Windows\syswow64\wscm64.dll"
~~~ Folders
~~~ FireFox
Emptied folder: C:\Users\JARDIN\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\r5uwxml1.default\minidumps [31 files]
~~~ Event Viewer Logs were cleared
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 31/12/2013 at 15:54:54,64
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
- J'utilise Malwarebyte en analyse quotidienne approfondie, il est en mise à jour automatique avant le lancement, je fais quand même ce que tu dis et voila le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.12.30.06
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
JARDIN :: JARDIN [administrateur]
Protection: Activé
31/12/2013 15:58:57
mbam-log-2013-12-31 (15-58-57).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM | P2P
Options d'examen désactivées:
Elément(s) analysé(s): 214299
Temps écoulé: 2 minute(s), 24 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Oh ! Il n'a rien trouvé de nuisible ! ;-)
- Je n'utilise jamais Internet Explorer. Je n'ai pas installé Chrome. Concernant Firefox, je ne vois pas quoi enlever d'autant que mes soucis de lenteur ont apparu alors que mes plugins de Firefox étaient là depuis des mois sans gêner. -
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Bonsoir,
Toujours des lenteurs sur internet, si oui contacte le fournisseur d'accès internet, c'est lui la cause :)
-
Toujours des lenteurs, oui.
FAI pas en cause ma ligne a été testée par plusieurs techniciens et elle est particulièrement bonne. Idem pour ma box qui a été changée et qui est neuve.
Par contre, depuis tout à l'heure et le nettoyage violent des logiciels que tu m'as conseillés, j'ai des DIZAINES de plantages de Firefox à longueur de temps.
Mon problème n'est pas résolu, il s'est même aggravé. Pour autant, je ne reviendrai pas ici lire les réponses. Il est donc inutile de me répondre quoi que ce soit.
