Plus de vidéo, plus de son sur vista Fermé

Question

Bonjour,

Je n'ai plus de son sur mon PC, ni VLC, ni I-Tunes, ni Windows média player ne veulent lire de la musique ou de la vidéo. les CD n'arrivent plus a se lire. 
De plus, les lectures vidéos sur internet comme You tube se mettent en erreur au bout de quelques secondes...

Seul le Vidéo média center relève une erreur type C00D11B1. J'ai été voir sur des forums et j'ai redémarré dans Services mon Audio Windows mais rien n'y fait ! J'ai mises a jours mes périphériques audios dans le gestionnaires des périphériques, mais rien n'y fait ! 

Que me conseillez-vous ?

j'ai un HP pavilion dv6-1140ef sous vista 32 bits

Merci d'avance !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

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