Téléchargement = Ecran bleue !!

Jean-Jacques9797 Messages postés 3 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques temps, dés que je télécharge un fichier ( pieces jointes, films, logiciels gratuits...) le panneau qui demande mon autorisation pour éxécuter fait planter mon ordi ( écran bleu ) dés que j'appuie sur " éxécuter ". Au début je trouvais ca peu dérangeant mais dés que je veux télécharger un logiciel pour nettoyer mon ordi ............. ca plante :'(
Trouvez moi une solution SVP !!
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5 réponses

lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
A transférer par clé usb sur l'ordinateur malade

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

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Jean-Jacques9797 Messages postés 3 Statut Membre
 
J'ai telecharger roguekiller sous indows-8 mais je ne le trouve pas ds mes fichiers pour le mettre sur ma cle-usb clé USB, il est vraiment introuvable !! Je l'ai donc télécharger plusieurs fois mais je ne le trouve tjrs pas, je fait comment ?
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Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
Bonsoir,

Si tu l'as téléchargé sous mozilla, suis ce tuto : https://support.mozilla.org/fr/kb/trouver-gerer-fichiers-telecharges

Sinon essaie démarrer=> ordinateur=> téléchargement

A+
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Jean jacques

Il doit être dans téléchargements sur l'ordinateur sain

@Marou

Merci mais je gère la situation
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Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
Salut lili, ça marche. Bonne désinfection
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Jean-Jacques9797 Messages postés 3 Statut Membre
 
Ok super ca marche nickel !! Maintenant il a trouvé pas mal de trucs (une vingtaine ) dois-je les supprimer ? Ou en faire autre chose ?
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
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