Téléchargement = Ecran bleue !!

Fermé
Jean-Jacques9797 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2013 - 15 déc. 2013 à 19:12
lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 - 17 déc. 2013 à 20:17
Bonjour,
Depuis quelques temps, dés que je télécharge un fichier ( pieces jointes, films, logiciels gratuits...) le panneau qui demande mon autorisation pour éxécuter fait planter mon ordi ( écran bleu ) dés que j'appuie sur " éxécuter ". Au début je trouvais ca peu dérangeant mais dés que je veux télécharger un logiciel pour nettoyer mon ordi ............. ca plante :'(
Trouvez moi une solution SVP !!
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5 réponses

lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
15 déc. 2013 à 19:42
A transférer par clé usb sur l'ordinateur malade


* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.


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Jean-Jacques9797 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2013
16 déc. 2013 à 21:15
J'ai telecharger roguekiller sous indows-8 mais je ne le trouve pas ds mes fichiers pour le mettre sur ma cle-usb clé USB, il est vraiment introuvable !! Je l'ai donc télécharger plusieurs fois mais je ne le trouve tjrs pas, je fait comment ?
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
16 déc. 2013 à 21:21
Bonsoir,

Si tu l'as téléchargé sous mozilla, suis ce tuto : https://support.mozilla.org/fr/kb/trouver-gerer-fichiers-telecharges

Sinon essaie démarrer=> ordinateur=> téléchargement

A+
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
16 déc. 2013 à 21:32
Jean jacques

Il doit être dans téléchargements sur l'ordinateur sain

@Marou


Merci mais je gère la situation
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
16 déc. 2013 à 21:34
Salut lili, ça marche. Bonne désinfection
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Jean-Jacques9797 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2013
17 déc. 2013 à 19:38
Ok super ca marche nickel !! Maintenant il a trouvé pas mal de trucs (une vingtaine ) dois-je les supprimer ? Ou en faire autre chose ?
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
17 déc. 2013 à 20:17
Peux tu poster le rapport?
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