Outlook 2013 : probleme de Synchronisation avec gmail.

Fermé
TizanaMen Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 - Modifié par TizanaMen le 15/12/2013 à 14:13
TizanaMen Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 - 16 déc. 2013 à 20:49
Bonjour,

je travail avec outlook et j'ai 3 emails , 2 gmail et un hotmail.

mon compte hotmail fonctionne parfaitement il est bien synchroniser. lorsque je recois un email l'outlook le detecte instantanément.

mais le probleme avec les deux comptes GMAIL. lorsque quelq'un m'evoi un email je le recoi instantanément sur mon iphone et apres une demi heures je le recoi dans mon outlook.

donc je voudrais savoir s'il y a une solution pour regler ce probleme de Synchronisation.

Merci d'avance

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2 réponses

TizanaMen Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
16 déc. 2013 à 20:49
Bon j'ai compris!!!

le hotmail utilise Microsoft exchange qui inclut le Push mail, c 'est a dire qu'a chaque fois que le serveur recois un message il l'envois directement vers Outlook, tandisque avec le protocole IMAP utilisée par gmail, il ne posséde pas cette technologie de Push. c'est a dire que l'Outlook lui meme doit recuperer les emails depuis le serveur a un interval prédéfini par l'utilisateur sous Outlook.

https://www.arobase.org/outlook/relever-regulierement-courrier-outlook.htm

merci MrYAU31.

En espérant un jour voir le Push-IMAP.
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MrYAU31 Messages postés 3808 Date d'inscription samedi 23 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 1 611
15 déc. 2013 à 13:51
Bonjour,
Tes comptes Gmail sont paramétrés en POP3 ou en IMAP ?
As-tu un délai de récupération des mails dans Outlook ?
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TizanaMen Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
15 déc. 2013 à 14:02
normalment mes comptes Gmail sont paramétrés en IMAP comme la montre la photo ci-joint :

http://www.noelshack.com/2013-50-1387112254-email-outlook.png

lorsque j'envoi un email avec l'adrresse hotmail pour les deux comptes GMAIL pour faire un test ca prend ennormement du temps. une demi heures. parfois un peu moins d'une demie heures.

mais lorsque je ferme et je reouvre le outlook les email sont detecte au nouveau demarrage d'oultook
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MrYAU31 Messages postés 3808 Date d'inscription samedi 23 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 1 611
15 déc. 2013 à 14:11
par défaut, Outlook relève les mails toutes les 30 minutes il me semble. Ceci expliqerait pourquoi.
Tu peux modifier le délai en suivant ces instructions :
https://www.arobase.org/outlook/relever-regulierement-courrier-outlook.htm
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TizanaMen Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
15 déc. 2013 à 14:25
ouui c'est une facon de controuner le probleme mais c'est pas ce que je cherche.
meme avec les parametres par defaut le comptes hotmail reçois instantanement les email recu.
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MrYAU31 Messages postés 3808 Date d'inscription samedi 23 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 1 611
15 déc. 2013 à 15:25
Parce que, sur ta copie d'écran, tu trouves que tes comptes gmail sont configurés de la même façon que ton compte hotmail ?
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TizanaMen Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
15 déc. 2013 à 21:11
oui il ne sont pas configuree de la meme facon,
avec exchange ActiveSynch sous hotmail sa marche correctement les emails arrivent instantanément alors qu'avec le IMAP/SMTP il doit attendre le temps pour que l'outlook planifie un evoie et reception qui est configure par l'utilisateur comme vous m'avais montree dans le lien
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