Fin de contrat free et pourtant je recois tjs des factures !!!!

bigard78 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je viens de changer d'opérateur et je continue de recevoir des
factures de free !!! je les ai appelé mais ils me répondent que jusqu'à
temps que je leur envoie la demande de fin de contrat, ils me
factureront. je me suis rapproché de mon nouvel opérateur qui me dit
qu'à l'écrasement de la ligne par eux, free ne doit plus me facturer.
celà correspondrait à une loi ? qui a raison et quelle est cette loi,
j'ai fait des recherches mais je ne trouve pas :-(
merci pour votre aide
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour..

As tu résilié Free par LRAR comme (Sans doute..) exposé au chapitre 'résiliation' des CGV? Il n'y a QUE le titulaire du Contrat qui puisse résilier..

A+
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