Perte de mot de passe

Bonjour,

j ai besoin d'aide pour mon grand père, il s'est acheté un portable Acer qui fonctionne sur Windows 8.1 et il a oublie le mot de passe d'ouverture de session, avez vous une solution pour pouvoir l'aider a ouvrir une session que je puisse ensuite le depanner.

Merci d'avance