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Windows vista 32

Fermé
toulasy - 13 déc. 2013 à 13:14
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 13 déc. 2013 à 16:26
Bonjour,
Actuellement mon logiciel windows vista refuse le pilote ,pour installer le scanner canonscan lide 110.quand windows update à trouver le pilote,on m'indique que windows a rencontré un problème et que l'accés est refusée.Comment procéder?
Merci de m'aider svp.
En insérant le CD installation,c'est le même problème avec le code : 00010002.


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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
13 déc. 2013 à 16:26
Bonjour,
Déconnecter le scanner du pc et redémarrer, rends-toi sur cette PAGE, au bas de celle-ci cliquer sur Accepter et télécharger et poursuivre jusqu'à l'installation du pilote.
Reconnecter le scanner ensuite ou lorsque la procédure le précisera.
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