Plus de son après mises à jour auto windows (vista)

Résolu
DOINIS Messages postés 83 Statut Membre -  
cnorbertkobis Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour

En éteignant mon ordi hier au soir se sont installées 9 mises à jour automatiques windows (vista) . Ce matin, je n'ai plus de son (cela marchait avant les mises à jour !

Que faire SVP Par avance merci

32 réponses

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Résumé de la discussion

Après l'installation de neuf mises à jour automatiques sous Windows Vista, le son ne fonctionne plus alors qu'il fonctionnait avant les mises à jour, ce qui pousse à rechercher des solutions adaptées. Des propositions consistent à télécharger et dézipper des pilotes audio spécifiques (par exemple sp53281.exe ou sp45618.exe), puis à les installer via le gestionnaire de périphériques en sélectionnant l'emplacement du pilote dézippé. En cas de doute, certains recommandent de revenir à la version précédente du pilote audio depuis le gestionnaire de périphériques, puis de relancer le redémarrage. Si l'identification du modèle reste difficile, des outils comme AIDA64 peuvent aider à retrouver le nom exact du périphérique et le lien du pilote correspondant.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> 7Zip

    Télécharge ce pilote --> AMD audio
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp45618.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers sp45618

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique correspondant
    Mettre à jour le pilote
    Non, pas pour cette fois, suivant
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
    Inclure cet emplacement dans la recherche
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp45618
    Dossier --> packages
    Dossier --> drivers
    Dossier --> wdm
    Sélectionne le dossier --> HDMI
    Suivant, etc...
    Redémarre.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge ce pilote --> audio
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp53281.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers sp53281

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique correspondant
    Mettre à jour le pilote
    Non, pas pour cette fois, suivant
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
    Inclure cet emplacement dans la recherche
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp53281
    Dossier --> wdm
    Sélectionne le dossier --> vista
    Suivant, etc...
    Redémarre.
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    1. cnorbertkobis Messages postés 5 Statut Membre
       
      bonjour j ai teste tes 2 réponses mais pur moi le problème ne change pas toujours pas de son sur mon portable HP pavilion DV7 il me dis juste que j'ai les pilotes a jour donc peut êtres d'autres piste a explorer merci pour tes conseils
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Regarde le --> message 29
    Le lien est donné.
    Sur ce message, installe le pilote manuellement correspondant au périphérique donné au message précédent.
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  4. Deyideyi Messages postés 175 Statut Membre 42
     
    bonjour Doinis,

    Aller dans windows ==> Click droit sur "Ordinateur" ==> Gérer ==> ==> Gestionnaire de Périphériques ==> et vérifiez que la ligne audio ne soit pas précédée d'un point d'exclamation, si c'est le cas, il faut télécharger le driver pour le son, tenez-moi au courant.
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  6. DOINIS Messages postés 83 Statut Membre
     
    Merci pour ta réactivité Deyideyi -

    J'ai fait ce que tu m'as proposé. Il n'y a pas de point d'exclamation
    A tout hasard je fais une mise à jour (proposée par l'ordi) des pilotes
    * "périphérique High Définition audio " et
    * " IDT High Définition audio CODEC3
    L'ordi me dit que c'est à jour

    Malheureusement, ça ne marche pas
    C'est la 1° fois que cela m'arrive

    As-tu une autre idée STP Merci
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    1. NSGL Messages postés 67 Statut Membre
       
      Salut, j'ai le même problème que toi (plus de son du tout après mise à jour).
      Après quelques recherches je suis allé sur "tous les drivers.com" pour télécharger un pilote (conexant smart AMC HD CX20583/20585 4.119.0.60 WHQL), je l'ai sur mon ordi.
      Or je ne sais c'est la réponse que nous attendons car je ne sais s'il a remplacé celui d'origine qui est le même que le tiens hormis le "C3" à la fin...
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  7. DOINIS Messages postés 83 Statut Membre
     
    Hello NSGL

    J'essaie un peu tout mais malgré la certitude d'avoir mes pilotes à jour, ça "coince" méchant !

    J'attends le sauveur !

    A+ DOINIS
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    1. NSGL Messages postés 67 Statut Membre
       
      je suis dans la même attente. Si tu souhaite suivre mes échanges, j'ai posté mon message sur le forum "windows vista"... j'ai d'ailleurs pu constater qu'on était pas les seuls.

      Je ne sais pas pour toi mais de mon côté, l'icône de haut-parleur n'est pas barrée d'une croix rouge
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    2. NSGL Messages postés 67 Statut Membre
       
      pour info, j'ai lu qu'il pouvais aussi s'agir d'un virus, un TROJAN, j'ai lancé un scan avec AVAST : le scan rapide ma dit que tout est OK, et le scan, minutieux est en cours mais ne donne rien pour le moment
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  8. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut

    vous avez regardé si le son n'était pas sur Muet
    ou à zéro
    en cliquant sur le haut parleur

    à+
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  9. NSGL Messages postés 67 Statut Membre
     
    Hug,

    pour ma part il n'est pas muet
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  10. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    conexant est l'audio pour la carte réseau
    il faudrait avoir le fichier d'installation de la carte réseau

    - clic "droit" sur High Définition audio
    - mettre les pilotes à jour
    - installer à partir d'une liste ou d'un emplacement ......
    - cliquer sur Parcourir
    - et tu vas rechercher les pilotes dans le fichier de la carte réseau
    - si tu as un répertoire correspondant à ton système d' exploitation tu cliques dessus
    - si OK est noir , installer

    et tu redémarres le PC
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  11. DOINIS Messages postés 83 Statut Membre
     
    Salut et merci vieux bison boîteux

    J'ai tout fait sauf le redémarrage.
    J'essaie et te dirai si ça marche

    A+ DOINIS
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  12. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio
    Fais clic droit sur IDT audio
    Onglet pilote
    Clique sur --> Revenir à la version précédente
    Redémarre le pc.
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  13. DOINIS Messages postés 83 Statut Membre
     
    Merci Kaneagle

    J'ai fait ce que tu as dit MAIS
    "revenir à la version précédente" n'est pas actif
    On le voit mais comme c'est en quelque sorte "ombré" on ne peut agir

    Grrr comment faire pour pouvoir cliquer là-dessus efficacement ?
    Merci DOINIS
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  14. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
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  15. DOINIS Messages postés 83 Statut Membre
     
    Mon ordi = HP Pavillon
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  16. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    HP Pavillon, mais le no. du modèle ?
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  17. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Si tu n'arrives pas à trouver le no. du modèle:

    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

    Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

    Colle le rapport dans ton prochain message

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    1. foret13 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Kaneagle, voici le rapport
      --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

      Version AIDA64 v3.20.2600/fr
      Module de test 4.1.581-x32
      Site web https://www.aida64.com/
      Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
      Ordinateur PC-DE-GILIA
      Générateur gilia
      Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6002.18881 (Vista RTM)
      Date 2013-12-12
      Heure 16:59


      --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Ordinateur:
      Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
      Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
      DirectX DirectX 11.0
      Nom du système PC-DE-GILIA
      Nom de l'utilisateur gilia
      Adresse e-mail SMTP XXXXXXXXX
      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure 2013-12-12 / 16:59

      Carte mère:
      Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo P7450, 2133 MHz (8 x 267)
      Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv7 Notebook PC
      Chipset de la carte mère Intel Cantiga PM45
      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Micron 16HTF25664HY-800E1 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
      DIMM3: Micron 16HTF25664HY-800E1 [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios Insyde (12/23/2008)

      Moniteur:
      Carte vidéo NVIDIA GeForce 9600M GT (512 Mo)
      Carte vidéo NVIDIA GeForce 9600M GT (512 Mo)
      Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 9600M GT
      Moniteur Samsung 170BT08-G01 [17" LCD]

      Multimédia:
      Carte audio IDT 92HD71B7X @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
      Carte audio nVIDIA HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

      Stockage:
      Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M/M-E Family 4 Port SATA AHCI Controller - 2929
      Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
      Disque dur ST9250320AS ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
      Disque dur ST9250320AS ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50L ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART OK

      Partitions:
      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS) 232.9 Go (232.7 Go libre)
      E: (NTFS) 11424 Mo (1883 Mo libre)
      Taille totale [ TRIAL VERSION ]

      Entrée:
      Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
      Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
      Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
      Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
      Souris Microsoft USB Notebook Optical Mouse 3000 (IntelliPoint)
      Souris Souris HID
      Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

      Réseau:
      Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale 00-23-5A-25-B5-65
      Carte réseau Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
      Carte réseau Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0) (192. [ TRIAL VERSION ])

      Périphériques:
      Imprimante Envoyer à OneNote 2007
      Imprimante EPSON Stylus SX400 Series
      Imprimante Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
      Périphérique USB HP Webcam
      Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB Périphérique USB composite
      Batterie Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

      DMI:
      Distributeur du Bios Hewlett-Packard
      Version du Bios F.25
      Fabricant du système Hewlett-Packard
      Nom du système HP Pavilion dv7 Notebook PC
      Version du système F.25
      N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère Compal
      Nom de la carte mère 30F4
      Version de la carte mère 99.95
      N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis Compal
      Version du châssis N/A
      N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis Notebook


      ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
      0
  19. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio
    Fais clic droit sur IDT audio
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.

    Réinstalle-le avec ce pilote --> audio
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  20. DOINIS Messages postés 83 Statut Membre
     
    Hello kaneagle

    est-ce que ta réponse est pour moi ?

    Je vais dormir. Je reprendrai la file demain
    Merci pour tout

    Bonsoir DOINIS
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    1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Effectivement, la réponse est pour toi.
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  21. DOINIS Messages postés 83 Statut Membre
     
    Bonsoir

    Me voilà sur l'ordi. kaneagle Je vais essayer de faire ce que tu m'as proposé plus
    haut et te donnerai ensuite le résultat

    A tout à l'heure DOINIS
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