Plus de son après mises à jour auto windows (vista)

Résolu
DOINIS -  
Bonjour

En éteignant mon ordi hier au soir se sont installées 9 mises à jour automatiques windows (vista) . Ce matin, je n'ai plus de son (cela marchait avant les mises à jour !

Que faire SVP Par avance merci

32 réponses

Résumé de la discussion

Après l'installation de neuf mises à jour automatiques sous Windows Vista, le son ne fonctionne plus alors qu'il fonctionnait avant les mises à jour, ce qui pousse à rechercher des solutions adaptées. Des propositions consistent à télécharger et dézipper des pilotes audio spécifiques (par exemple sp53281.exe ou sp45618.exe), puis à les installer via le gestionnaire de périphériques en sélectionnant l'emplacement du pilote dézippé. En cas de doute, certains recommandent de revenir à la version précédente du pilote audio depuis le gestionnaire de périphériques, puis de relancer le redémarrage. Si l'identification du modèle reste difficile, des outils comme AIDA64 peuvent aider à retrouver le nom exact du périphérique et le lien du pilote correspondant.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Télécharge et installe --> 7Zip

    Télécharge ce pilote --> AMD audio
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp45618.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers sp45618

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique correspondant
    Mettre à jour le pilote
    Non, pas pour cette fois, suivant
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
    Inclure cet emplacement dans la recherche
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp45618
    Dossier --> packages
    Dossier --> drivers
    Dossier --> wdm
    Sélectionne le dossier --> HDMI
    Suivant, etc...
    Redémarre.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1
    1. kaneagle Modérateur
      Télécharge ce pilote --> audio
      et met-le dans tes documents.

      Fais clic droit sur --> sp53281.exe
      Choisis --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers sp53281

      Va dans le gestionnaire de périphériques.
      Fais clic droit sur le périphérique correspondant
      Mettre à jour le pilote
      Non, pas pour cette fois, suivant
      Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
      Inclure cet emplacement dans la recherche
      Parcourir
      Va dans tes documents
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp53281
      Dossier --> wdm
      Sélectionne le dossier --> vista
      Suivant, etc...
      Redémarre.
      1
      1. cnorbertkobis
        bonjour j ai teste tes 2 réponses mais pur moi le problème ne change pas toujours pas de son sur mon portable HP pavilion DV7 il me dis juste que j'ai les pilotes a jour donc peut êtres d'autres piste a explorer merci pour tes conseils
        0
    2. kaneagle Modérateur
      Regarde le --> message 29
      Le lien est donné.
      Sur ce message, installe le pilote manuellement correspondant au périphérique donné au message précédent.
      1
      1. Deyideyi
        bonjour Doinis,

        Aller dans windows ==> Click droit sur "Ordinateur" ==> Gérer ==> ==> Gestionnaire de Périphériques ==> et vérifiez que la ligne audio ne soit pas précédée d'un point d'exclamation, si c'est le cas, il faut télécharger le driver pour le son, tenez-moi au courant.
        0
        2. DOINIS Auteur
          Merci pour ta réactivité Deyideyi -

          J'ai fait ce que tu m'as proposé. Il n'y a pas de point d'exclamation
          A tout hasard je fais une mise à jour (proposée par l'ordi) des pilotes
          * "périphérique High Définition audio " et
          * " IDT High Définition audio CODEC3
          L'ordi me dit que c'est à jour

          Malheureusement, ça ne marche pas
          C'est la 1° fois que cela m'arrive

          As-tu une autre idée STP Merci
          0
          1. NSGL
            Salut, j'ai le même problème que toi (plus de son du tout après mise à jour).
            Après quelques recherches je suis allé sur "tous les drivers.com" pour télécharger un pilote (conexant smart AMC HD CX20583/20585 4.119.0.60 WHQL), je l'ai sur mon ordi.
            Or je ne sais c'est la réponse que nous attendons car je ne sais s'il a remplacé celui d'origine qui est le même que le tiens hormis le "C3" à la fin...
            0
        3. DOINIS Auteur
          Hello NSGL

          J'essaie un peu tout mais malgré la certitude d'avoir mes pilotes à jour, ça "coince" méchant !

          J'attends le sauveur !

          A+ DOINIS
          0
          1. NSGL
            je suis dans la même attente. Si tu souhaite suivre mes échanges, j'ai posté mon message sur le forum "windows vista"... j'ai d'ailleurs pu constater qu'on était pas les seuls.

            Je ne sais pas pour toi mais de mon côté, l'icône de haut-parleur n'est pas barrée d'une croix rouge
            0
          2. NSGL
            pour info, j'ai lu qu'il pouvais aussi s'agir d'un virus, un TROJAN, j'ai lancé un scan avec AVAST : le scan rapide ma dit que tout est OK, et le scan, minutieux est en cours mais ne donne rien pour le moment
            0
        4. vieu bison boiteu Contributeur
          salut

          vous avez regardé si le son n'était pas sur Muet
          ou à zéro
          en cliquant sur le haut parleur

          à+
          0
          1. NSGL
            Hug,

            pour ma part il n'est pas muet
            0
            1. vieu bison boiteu Contributeur
              conexant est l'audio pour la carte réseau
              il faudrait avoir le fichier d'installation de la carte réseau

              - clic "droit" sur High Définition audio
              - mettre les pilotes à jour
              - installer à partir d'une liste ou d'un emplacement ......
              - cliquer sur Parcourir
              - et tu vas rechercher les pilotes dans le fichier de la carte réseau
              - si tu as un répertoire correspondant à ton système d' exploitation tu cliques dessus
              - si OK est noir , installer

              et tu redémarres le PC
              0
              1. DOINIS Auteur
                Salut et merci vieux bison boîteux

                J'ai tout fait sauf le redémarrage.
                J'essaie et te dirai si ça marche

                A+ DOINIS
                0
                1. kaneagle Modérateur
                  Bonjour,

                  Va dans le gestionnaire des périphériques
                  Contrôleurs audio
                  Fais clic droit sur IDT audio
                  Onglet pilote
                  Clique sur --> Revenir à la version précédente
                  Redémarre le pc.
                  0
                  1. DOINIS Auteur
                    Merci Kaneagle

                    J'ai fait ce que tu as dit MAIS
                    "revenir à la version précédente" n'est pas actif
                    On le voit mais comme c'est en quelque sorte "ombré" on ne peut agir

                    Grrr comment faire pour pouvoir cliquer là-dessus efficacement ?
                    Merci DOINIS
                    0
                    1. kaneagle Modérateur
                      C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
                      0
                      2. kaneagle Modérateur
                        HP Pavillon, mais le no. du modèle ?
                        0
                        1. kaneagle Modérateur
                          Si tu n'arrives pas à trouver le no. du modèle:

                          Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

                          Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

                          Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

                          Colle le rapport dans ton prochain message

                          0
                          1. foret13
                            Kaneagle, voici le rapport
                            --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

                            Version AIDA64 v3.20.2600/fr
                            Module de test 4.1.581-x32
                            Site web https://www.aida64.com/
                            Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
                            Ordinateur PC-DE-GILIA
                            Générateur gilia
                            Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6002.18881 (Vista RTM)
                            Date 2013-12-12
                            Heure 16:59

                            --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                            Ordinateur:
                            Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
                            Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
                            Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                            Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
                            DirectX DirectX 11.0
                            Nom du système PC-DE-GILIA
                            Nom de l'utilisateur gilia
                            Adresse e-mail SMTP XXXXXXXXX
                            Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                            Date / Heure 2013-12-12 / 16:59

                            Carte mère:
                            Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo P7450, 2133 MHz (8 x 267)
                            Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv7 Notebook PC
                            Chipset de la carte mère Intel Cantiga PM45
                            Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                            DIMM1: Micron 16HTF25664HY-800E1 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
                            DIMM3: Micron 16HTF25664HY-800E1 [ TRIAL VERSION ]
                            Type de Bios Insyde (12/23/2008)

                            Moniteur:
                            Carte vidéo NVIDIA GeForce 9600M GT (512 Mo)
                            Carte vidéo NVIDIA GeForce 9600M GT (512 Mo)
                            Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 9600M GT
                            Moniteur Samsung 170BT08-G01 [17" LCD]

                            Multimédia:
                            Carte audio IDT 92HD71B7X @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
                            Carte audio nVIDIA HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

                            Stockage:
                            Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M/M-E Family 4 Port SATA AHCI Controller - 2929
                            Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
                            Disque dur ST9250320AS ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
                            Disque dur ST9250320AS ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
                            Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50L ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
                            État des disques durs SMART OK

                            Partitions:
                            C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                            D: (NTFS) 232.9 Go (232.7 Go libre)
                            E: (NTFS) 11424 Mo (1883 Mo libre)
                            Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                            Entrée:
                            Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
                            Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
                            Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
                            Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
                            Souris Microsoft USB Notebook Optical Mouse 3000 (IntelliPoint)
                            Souris Souris HID
                            Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

                            Réseau:
                            Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                            Adresse MAC principale 00-23-5A-25-B5-65
                            Carte réseau Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
                            Carte réseau Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0) (192. [ TRIAL VERSION ])

                            Périphériques:
                            Imprimante Envoyer à OneNote 2007
                            Imprimante EPSON Stylus SX400 Series
                            Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                            Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                            Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                            Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                            Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                            Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                            Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                            Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
                            Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
                            Périphérique USB HP Webcam
                            Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                            Périphérique USB Périphérique USB composite
                            Batterie Adaptateur secteur Microsoft
                            Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

                            DMI:
                            Distributeur du Bios Hewlett-Packard
                            Version du Bios F.25
                            Fabricant du système Hewlett-Packard
                            Nom du système HP Pavilion dv7 Notebook PC
                            Version du système F.25
                            N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
                            UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                            Fabricant de la carte mère Compal
                            Nom de la carte mère 30F4
                            Version de la carte mère 99.95
                            N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                            Fabricant du châssis Compal
                            Version du châssis N/A
                            N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                            Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                            Type du châssis Notebook

                            ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                            The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
                            0
                        3. kaneagle Modérateur
                          Va dans le gestionnaire des périphériques
                          Contrôleurs audio
                          Fais clic droit sur IDT audio
                          Désinstalle-le
                          Redémarre le pc.

                          Réinstalle-le avec ce pilote --> audio
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                          1. DOINIS Auteur
                            Hello kaneagle

                            est-ce que ta réponse est pour moi ?

                            Je vais dormir. Je reprendrai la file demain
                            Merci pour tout

                            Bonsoir DOINIS
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                            1. kaneagle Modérateur
                              Effectivement, la réponse est pour toi.
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                          2. DOINIS Auteur
                            Bonsoir

                            Me voilà sur l'ordi. kaneagle Je vais essayer de faire ce que tu m'as proposé plus
                            haut et te donnerai ensuite le résultat

                            A tout à l'heure DOINIS
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