Plus de son après mises à jour auto windows (vista)

Résolu
Bonjour

En éteignant mon ordi hier au soir se sont installées 9 mises à jour automatiques windows (vista) . Ce matin, je n'ai plus de son (cela marchait avant les mises à jour !

Que faire SVP Par avance merci

32 réponses

Résumé de la discussion

Après l'installation de neuf mises à jour automatiques sous Windows Vista, le son ne fonctionne plus alors qu'il fonctionnait avant les mises à jour, ce qui pousse à rechercher des solutions adaptées. Des propositions consistent à télécharger et dézipper des pilotes audio spécifiques (par exemple sp53281.exe ou sp45618.exe), puis à les installer via le gestionnaire de périphériques en sélectionnant l'emplacement du pilote dézippé. En cas de doute, certains recommandent de revenir à la version précédente du pilote audio depuis le gestionnaire de périphériques, puis de relancer le redémarrage. Si l'identification du modèle reste difficile, des outils comme AIDA64 peuvent aider à retrouver le nom exact du périphérique et le lien du pilote correspondant.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour Doinis,

    Aller dans windows ==> Click droit sur "Ordinateur" ==> Gérer ==> ==> Gestionnaire de Périphériques ==> et vérifiez que la ligne audio ne soit pas précédée d'un point d'exclamation, si c'est le cas, il faut télécharger le driver pour le son, tenez-moi au courant.
    0
    1. Merci pour ta réactivité Deyideyi -

      J'ai fait ce que tu m'as proposé. Il n'y a pas de point d'exclamation
      A tout hasard je fais une mise à jour (proposée par l'ordi) des pilotes
      * "périphérique High Définition audio " et
      * " IDT High Définition audio CODEC3
      L'ordi me dit que c'est à jour

      Malheureusement, ça ne marche pas
      C'est la 1° fois que cela m'arrive

      As-tu une autre idée STP Merci
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      1. Salut, j'ai le même problème que toi (plus de son du tout après mise à jour).
        Après quelques recherches je suis allé sur "tous les drivers.com" pour télécharger un pilote (conexant smart AMC HD CX20583/20585 4.119.0.60 WHQL), je l'ai sur mon ordi.
        Or je ne sais c'est la réponse que nous attendons car je ne sais s'il a remplacé celui d'origine qui est le même que le tiens hormis le "C3" à la fin...
        0
    2. Hello NSGL

      J'essaie un peu tout mais malgré la certitude d'avoir mes pilotes à jour, ça "coince" méchant !

      J'attends le sauveur !

      A+ DOINIS
      0
      1. je suis dans la même attente. Si tu souhaite suivre mes échanges, j'ai posté mon message sur le forum "windows vista"... j'ai d'ailleurs pu constater qu'on était pas les seuls.

        Je ne sais pas pour toi mais de mon côté, l'icône de haut-parleur n'est pas barrée d'une croix rouge
        0
      2. pour info, j'ai lu qu'il pouvais aussi s'agir d'un virus, un TROJAN, j'ai lancé un scan avec AVAST : le scan rapide ma dit que tout est OK, et le scan, minutieux est en cours mais ne donne rien pour le moment
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    3. Contributeur
      salut

      vous avez regardé si le son n'était pas sur Muet
      ou à zéro
      en cliquant sur le haut parleur

      à+
      0
      1. Hug,

        pour ma part il n'est pas muet
        0
        1. Contributeur
          conexant est l'audio pour la carte réseau
          il faudrait avoir le fichier d'installation de la carte réseau

          - clic "droit" sur High Définition audio
          - mettre les pilotes à jour
          - installer à partir d'une liste ou d'un emplacement ......
          - cliquer sur Parcourir
          - et tu vas rechercher les pilotes dans le fichier de la carte réseau
          - si tu as un répertoire correspondant à ton système d' exploitation tu cliques dessus
          - si OK est noir , installer

          et tu redémarres le PC
          0
          1. Salut et merci vieux bison boîteux

            J'ai tout fait sauf le redémarrage.
            J'essaie et te dirai si ça marche

            A+ DOINIS
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            1. Modérateur
              Bonjour,

              Va dans le gestionnaire des périphériques
              Contrôleurs audio
              Fais clic droit sur IDT audio
              Onglet pilote
              Clique sur --> Revenir à la version précédente
              Redémarre le pc.
              0
              1. Merci Kaneagle

                J'ai fait ce que tu as dit MAIS
                "revenir à la version précédente" n'est pas actif
                On le voit mais comme c'est en quelque sorte "ombré" on ne peut agir

                Grrr comment faire pour pouvoir cliquer là-dessus efficacement ?
                Merci DOINIS
                0
                1. Modérateur
                  C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
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                  1. Modérateur
                    HP Pavillon, mais le no. du modèle ?
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                    1. Modérateur
                      Si tu n'arrives pas à trouver le no. du modèle:

                      Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

                      Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

                      Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

                      Colle le rapport dans ton prochain message

                      0
                      1. Kaneagle, voici le rapport
                        --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

                        Version AIDA64 v3.20.2600/fr
                        Module de test 4.1.581-x32
                        Site web https://www.aida64.com/
                        Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
                        Ordinateur PC-DE-GILIA
                        Générateur gilia
                        Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6002.18881 (Vista RTM)
                        Date 2013-12-12
                        Heure 16:59

                        --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                        Ordinateur:
                        Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
                        Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
                        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                        Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
                        DirectX DirectX 11.0
                        Nom du système PC-DE-GILIA
                        Nom de l'utilisateur gilia
                        Adresse e-mail SMTP XXXXXXXXX
                        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                        Date / Heure 2013-12-12 / 16:59

                        Carte mère:
                        Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo P7450, 2133 MHz (8 x 267)
                        Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv7 Notebook PC
                        Chipset de la carte mère Intel Cantiga PM45
                        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                        DIMM1: Micron 16HTF25664HY-800E1 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
                        DIMM3: Micron 16HTF25664HY-800E1 [ TRIAL VERSION ]
                        Type de Bios Insyde (12/23/2008)

                        Moniteur:
                        Carte vidéo NVIDIA GeForce 9600M GT (512 Mo)
                        Carte vidéo NVIDIA GeForce 9600M GT (512 Mo)
                        Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 9600M GT
                        Moniteur Samsung 170BT08-G01 [17" LCD]

                        Multimédia:
                        Carte audio IDT 92HD71B7X @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
                        Carte audio nVIDIA HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

                        Stockage:
                        Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M/M-E Family 4 Port SATA AHCI Controller - 2929
                        Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
                        Disque dur ST9250320AS ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
                        Disque dur ST9250320AS ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
                        Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50L ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
                        État des disques durs SMART OK

                        Partitions:
                        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                        D: (NTFS) 232.9 Go (232.7 Go libre)
                        E: (NTFS) 11424 Mo (1883 Mo libre)
                        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                        Entrée:
                        Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
                        Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
                        Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
                        Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
                        Souris Microsoft USB Notebook Optical Mouse 3000 (IntelliPoint)
                        Souris Souris HID
                        Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

                        Réseau:
                        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                        Adresse MAC principale 00-23-5A-25-B5-65
                        Carte réseau Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
                        Carte réseau Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0) (192. [ TRIAL VERSION ])

                        Périphériques:
                        Imprimante Envoyer à OneNote 2007
                        Imprimante EPSON Stylus SX400 Series
                        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                        Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
                        Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
                        Périphérique USB HP Webcam
                        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                        Périphérique USB Périphérique USB composite
                        Batterie Adaptateur secteur Microsoft
                        Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

                        DMI:
                        Distributeur du Bios Hewlett-Packard
                        Version du Bios F.25
                        Fabricant du système Hewlett-Packard
                        Nom du système HP Pavilion dv7 Notebook PC
                        Version du système F.25
                        N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
                        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                        Fabricant de la carte mère Compal
                        Nom de la carte mère 30F4
                        Version de la carte mère 99.95
                        N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                        Fabricant du châssis Compal
                        Version du châssis N/A
                        N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                        Type du châssis Notebook

                        ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                        The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
                        0
                    2. Modérateur
                      Va dans le gestionnaire des périphériques
                      Contrôleurs audio
                      Fais clic droit sur IDT audio
                      Désinstalle-le
                      Redémarre le pc.

                      Réinstalle-le avec ce pilote --> audio
                      0
                      1. Hello kaneagle

                        est-ce que ta réponse est pour moi ?

                        Je vais dormir. Je reprendrai la file demain
                        Merci pour tout

                        Bonsoir DOINIS
                        0
                        1. Modérateur
                          Effectivement, la réponse est pour toi.
                          0
                      2. Bonsoir

                        Me voilà sur l'ordi. kaneagle Je vais essayer de faire ce que tu m'as proposé plus
                        haut et te donnerai ensuite le résultat

                        A tout à l'heure DOINIS
                        0
                        1. Hello Keanagle

                          J'ai supprimé ce que tu m'as dit (IDT High Definition Audio Codec)

                          J'ai relancé l'ordi
                          Je crois qu'à ce moment là, Windows a rechargé le "truc". Il a du détecter son absence.

                          J'ai chargé et lancé le fichier que tu m'as donné en pièce jointe et une fenêtre me dit au cours de l'installation : "le matériel détecté n'est pas pris en chage par ce package IDT. L'installation va être interrompue"

                          j'ai maintenant deux fois inscrit dans le gestionnaire audio "Périphérique High définition Audio" . les mots IDT et Codec ont disparu (celui que j'ai supprimé)

                          Son et audio ne fonctionnent pas

                          Qu'en penses -tu ? Merci DOINIS
                          0
                          1. Modérateur
                            Fais clic droit sur --> Périphérique High définition Audio
                            Propriétés
                            Onglet détails
                            Donne le no. d'identifiant de matériel

                            Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

                            0
                            1. Merci, voici la réponse à ta question... Correct ?

                              Version du pilote : 6.0.6002.18005

                              Détails:
                              C:/Windows/system32/drivers/drmk.sys
                              / hdaudio.sys
                              / portclc.sys
                              / sysFxul.dll
                              / WMAFXGFXDSP.dll

                              On me dit que le pilote est à jour

                              Je vais dîner. A tout à l'heure DOINIS
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