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Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

re_bonjour
Je n'arrive pas à copier le rapport AdwCleaner [SO]
Et j'ai toujours Related Searches
Que faire ?

Va dans C
Dossier AdwCleaner
Ouvre le fichier txt S0
Ctrl + A
Ctrl + C
Ctrl + V dans ton prochain message.

Si ca ne fonctionne toujours pas:

Héberge le rapport sur ce site --> http://pjjoint.malekal.com/
Copie et colle le lien donné dans ton prochain message.

Merci, cette fois ça a fonctionné ...voilà le rapport

# AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 12/12/2013 à 12:46:20
# Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Liliane - DAUPHIN
# Exécuté depuis : C:\Users\Liliane\Downloads\adwcleaner-3.015.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : Update BrowseSmart
[#] Service Supprimé : Util BrowseSmart

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BonanzaDealsLive
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BonanzaDeals
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BrowseSmart
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Dossier Supprimé : C:\Users\Liliane\AppData\Local\BonanzaDealsLive
Dossier Supprimé : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\DriverCure
Dossier Supprimé : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\Systweak
Dossier Supprimé : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\492dvwdz.default\Extensions\{AD9A41D2-9A49-4FA6-A79E-71A0785364C8}
Dossier Supprimé : C:\Users\Liliane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\Liliane\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx
Fichier Supprimé : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\492dvwdz.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\Users\Liliane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff_0.localstorage

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer (2).lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\BonanzaDealsLive.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FFBB88A9-C663-4B9B-9170-70FA0A5A2786}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{392DE650-A1E6-4FB3-A5A4-21285DE225BD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B463ECD2-E5D8-4178-80C4-EC7C7E72F9AC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FFBB88A9-C663-4B9B-9170-70FA0A5A2786}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FFBB88A9-C663-4B9B-9170-70FA0A5A2786}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FFBB88A9-C663-4B9B-9170-70FA0A5A2786}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{392DE650-A1E6-4FB3-A5A4-21285DE225BD}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\BonanzaDealsLive
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\mysearchdial.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\ParetoLogic
Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
Clé Supprimée : HKCU\Software\Vittalia
Clé Supprimée : HKLM\Software\BonanzaDealsLive
Clé Supprimée : HKLM\Software\ParetoLogic
Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Liliane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\492dvwdz.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://isearch.omiga-plus.com/newtab/?type=nt&ts=1383753913&from=gfl&uid=ST3000DM001-1CH166_Z1F33EJYXXXXZ1F33EJY");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.aflt", "irmsd1103");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.appId", "{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cd", "2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DzzyDtD0EyCtA0DyE0EzztBtCyC0DyBtN0D0Tzu0SyBtDzytN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cntry", "FR");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cr", "13157407");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dfltLng", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dfltSrch", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dnsErr", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dpkLst", "3654782829,1334533236,1121012847,231756876,1895130307,603719297,4288797614,3754950497,426401714,3046281807,752626116,1657571787,3224935090,2597085128,18285[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.excTlbr", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hdrMd5", "EDF8914518D53347D6E1E71744B9C4BE");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hmpg", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hmpgUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=irmsd1103&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DzzyDtD0EyCtA0DyE0EzztBtCyC0DyBtN0D0Tzu0SyBtDzytN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutC[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.id", "D850E63D4E8216D7");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.instlDay", "16049");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.instlRef", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.lastB", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=irmsd1103&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DzzyDtD0EyCtA0DyE0EzztBtCyC0DyBtN0D0Tzu0SyBtDzytN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.lastVrsnTs", "1.8.21.00:45:56");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.newTabUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=2&a=irmsd1103&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DzzyDtD0EyCtA0DyE0EzztBtCyC0DyBtN0D0Tzu0SyBtDzytN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1Czu[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.pnu_base", "{\"newVrsn\":\"89\",\"lastVrsn\":\"89\",\"vrsnLoad\":\"\",\"showMsg\":\"false\",\"showSilent\":\"false\",\"msgTs\":0,\"lstMsgTs\":\"0\"}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.prdct", "mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.prtnrId", "mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.sg", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.srchPrvdr", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.tlbrId", "base");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.tlbrSrchUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=3&a=irmsd1103&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DzzyDtD0EyCtA0DyE0EzztBtCyC0DyBtN0D0Tzu0SyBtDzytN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1C[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.vrsn", "1.8.21.0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.vrsni", "1.8.21.0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.hmpg", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.newTab", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.smplGrp", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.vrsnTs", "1.8.21.00:45:56");

-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\Liliane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : homepage
Supprimée : icon_url
Supprimée : search_url
Supprimée : keyword
Supprimée : urls_to_restore_on_startup

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [13386 octets] - [12/12/2013 12:45:53]
AdwCleaner[S0].txt - [10757 octets] - [12/12/2013 12:46:20]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [10818 octets] ##########

Télécharge et installe --> MalwareBytes
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Poste le rapport dans ton prochain message.

Bonjour
Voilà, j'ai suivi votre conseil et je vous envoi le résultat de l'analyse

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.15.02

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Liliane :: DAUPHIN [administrateur]

15/12/2013 10:14:43
MBAM-log-2013-12-15 (10-17-10).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 234210
Temps écoulé: 1 minute(s), 32 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKCU\Software\BrowseSmart (PUP.Optional.BrowseSmart.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\Software\BrowseSmart (PUP.Optional.BrowseSmart.A) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 4
C:\Users\Liliane\Downloads\emule049c.exe (PUP.Optional.Freemium.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Liliane\Downloads\emule049c.exe__2394_il5170421.exe (PUP.Optional.InstallMonetizer) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Liliane\Downloads\installer_pdf_reader_French.exe (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\omiga-plus.xml (PUP.Optional.ISearch.A) -> Aucune action effectuée.

(fin)

Pour malwarebytes, il faut supprimer la détection !
Regarde ce --> tuto
Relance-le et supprime la détection.
Poste le rapport.

Par la suite, relance firefox
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
Informations de dépannage
Clique sur --> Réinitialiser firefox

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Bonjour
Je vous envoie mon dernier rapport, mais je suis toujours dans les ennuis. je fais tout ce que vous me dites et je vous remercie pour votre patience.
Je vais continuer de chercher et peut-être que le Père Noël m'apportera la solution :)...
Bonne fin d'année à vous.

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.15.02

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Liliane :: DAUPHIN [administrateur]

20/12/2013 09:31:18
MBAM-log-2013-12-20 (09-49-15).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 354150
Temps écoulé: 10 minute(s), 50 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files (x86)\FLV Player\FLVPlayer.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\FLV Player\Uninstall\__Uninstall_.exe (PUP.Optional.Cooltech) -> Aucune action effectuée.

(fin)

Re-bonjour
ça doit être ... la foi ...ET VOUS.
Merci Kaneagle, j'ai re-fait le chemin que vous m'aviez indiqué et le problème est résolu ...
Je serai plus zen pour les fêtes ... Merci encore ...
Une mamie de 77 ans qui s'accroche encore...

De rien,

Relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe

Pour infos supplémentaires, regarde ces tutos:
--> Les toolbars, c'est pas obligatoire
--> PUP / Logiciels potentiellement indésirables
--> Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet

Bonne journée.