Mon bb 9800 me pose problème à un niveau de bb desktop manager

bobson -  
 ayman -
Bonjour, j'ai réussi à télécharger blackberry desktop software,j'ai même passer plusieurs étapes mais au niveau de l'assistant du chargeur d'application le message suivant s'affiche:le chargeur d'application n'a pas pu se connecter a votre terminal.Reconnecter votre terminal,saisissez votre mot de passe si nécessaire,puis cliquer sur réessayer.

Je n'ai pas cessé de faire cela mais hélas toujours à ce niveau le même problème.svt bien vouloir me venir en aide car cela fait 4 jours déjà que je suis sans téléphone et vraiment pas bon pour l'état dans lequel je me trouve. merci d avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
idib@be Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
a tu mis un mot de pass sur ton phone? avant de conecter ton phone par usb essai de desactive le mot de pass du phone apres tu le reconnecte en princpe xa doit venir
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ayman
 
j'ai oublie mon pass ; que je doit faire stp?
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