Probleme avec ma web cam

salut ,j'ai un probleme avec ma web cam creative video IMpro j'arrive pas a l'activer j'ai telecharger les derniers pilots et sa marche pas et meme le logiciel creativ ene marche pas un message d'erreur "impossible de charger les modules prise en charge(sty)" ,???et j'ai meme essei de disinstaller le logiciel et je n'arrive pas et la meme chose de l'installer apartire de cd fournie avec la web cam un message d'erreur avec des chiffre ????
j'ai essei avec un autre micro ça marche tres bien,