Marre du site rue du commerce

kelly -  
 Rue du Commerce -
J'ai passé commande , ma carte à été débité et la ma commande est bloquée en attendant une confirmation pas téléphone de ma part hors que je suis en belgique et pas de numéro pour ici.

J'ai dingue sachant que ma carte à été débitée , donc comment faire pour annuler et être remboursé au plus vite !!!!

4 réponses

  1.
    regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    Bonjour et merci !!!!

    http://aide.rueducommerce.fr/template.do?id=827&name=Comment+faire+pour+contacter+un+partenaire+marchand%3f

    http://www.rueducommerce.fr/home/index.cfm/aide/cgv.htm

    essaye avec le code pays avant 0033
    0
    1. Kelly
       
      Ça marche pas sur le liens !!! Une arnaque ce site
      0
    2. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
       
      normal quand on est malpoli ....
      0
    3. Kelly
       
      Désolé mais je suis super en stress car c'est bientôt Noël et j ai peur de pas récupérer mon argent dans quel cas les cadeaux seront compromis !! Merci
      0
    4. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
       
      je te donne les cgv ou ce trouvent l'adresse physique et as tu essayé avec le code pays ?
      0
    5. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
       
      Si vous souhaitez nous contacter depuis la Belgique, composez le 078 790 104 (Appel non surtaxé).
      0
  2. Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20
     
    Bonjour Kelly,

    Je vous remercie pour votre message.

    Suite à l'aide que vous a fourni Regcal, avez-vous réussi à nous contacter ?

    Si non, je vous invite à me fournir votre numéro de commande que je puisse regarder cela d'un peu plus près.

    Bonne journée.
    Cordialement
    Michel
    Équipe Web
    RueDuCommerce
    0
  3. Kelly
     
    Bonsoir,
    Non j ai pas trouver de solution voici mon num de commande 219538375
    Merci
    0
    1. Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20
       
      Bonjour,

      Je demande à notre service vérification de revenir vers vous.

      Vous devriez recevoir des informations par mail rapidement.

      Bonne journée.

      Cordialement,
      Michel
      Equipe Web
      RueDuCommerce
      0
      1. vectrakawa Messages postés 5 Statut Membre > Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre
         
        bonjour je permets de relancer ici vu qu il y a une personne de rue du commerce
        bonjour Michel de rue du commerce je vous envois un message privé +des messages pour un éventuel problème!!!!!sans aucune réponse de votre part suis-je invisible??? j'espère avoir au moins un message de vous
        cordialement laurent
        désolé Kelly une fois de plus car depuis plus d'une semaine je demande quelques renseignements et rien je me des questions si mon problème sera résolu ???????
        0
    2. Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20
       
      Bonjour Vectrkawa,

      Nous n'acceptons pas les MP.

      Pourriez-vous me détaillé le souci rencontré et me fournir un numéro de commande s'il vous plaît ?

      Cordialement,
      Michel
      Équipe Web
      RueDuCommerce
      0
  4. Kelly
     
    Non problème toujours pas résolu !!! C'est simple pourtant je veux juste récupérer mon argent !!!!
    0
    1. Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20
       
      Bonjour Kelly,

      Le service vérification vous a envoyé un mail avec un numéro de ligne directe française que vous pouvez contacter depuis l'étranger, de plus, ils ont essayé de vous appeler hier, et vous ont laissé un message vocal.

      Bon week-end.
      Cordialement,
      Michel
      Equipe Web
      RueDuCommerce
      0
      1. Kelly > Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre
         
        Non je veux être remboursée , plus confiance !!!!
        0
      2. Rue du Commerce > Kelly
         
        Bonjour Kelly,

        Votre commande vient d'être annulée à votre demande.

        Vous serez remboursé de la 1er mensualité sous 48h à 72h ouvrées et les 2 dernières échéances seront annulées.

        Cordialement,
        Sivatha
        Equipe Web
        RueduCommerce
        0

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